Una capacità di frenare il pregiudizio del genere incosciente

Parlare in modo energico e assertivo è sempre rischioso, ma anche più rischioso per le donne rispetto agli uomini. Le donne sono gravate da stereotipi culturali che li hanno tipizzati come premurosi e premurosi. Parlare con forza viola quella norma culturale e le donne subiscono una reazione più punitiva rispetto agli uomini.

Fonte: VitalSmarts, una ventiduesima compagnia

In uno studio storico, Victoria Brescoll ed Eric Luis Uhlmann hanno posto la domanda: "Può una donna arrabbiata andare avanti?" Il loro studio ha documentato l'ineguale punizione delle donne per mostrare rabbia sul lavoro, ma poi è andato oltre per esplorare le ragioni dietro questo effetto di genere . I loro risultati suggeriscono che la penalità si verifica perché gli osservatori attribuiscono la rabbia delle donne a caratteristiche interne ("è una persona arrabbiata" o "è fuori controllo") attribuendo la rabbia degli uomini a circostanze esterne ("sta avendo una brutta giornata, "O" le cose erano fuori controllo, quindi qualcuno doveva prendere il comando ").

Ciò che questa precedente ricerca, insieme alla nostra, conferma è che la disuguaglianza emotiva è reale ed è ingiusta. E mentre è inaccettabile e deve essere affrontato a livello culturale, legale, organizzativo e sociale, gli individui possono prendere il controllo. Volevamo sviluppare competenze specifiche che le donne possono utilizzare sul lavoro per essere energiche, assertive e oneste, senza subire ripercussioni sociali.

Nel nostro studio VitalSmarts, abbiamo ricreato gli effetti sociali di gioco e disuguaglianza emotiva in un contesto controllato di laboratorio, con interazioni videoregistrate raffiguranti un manager maschile e femminile, in video diversi, ma a parità di tutti gli altri. Volevamo dimostrare gli effetti in modo affidabile, in modo da poter testare modi per ridurli.

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In breve, il nostro studio ha dimostrato che le dichiarazioni di framing possono aiutare a risolvere il gioco sociale e gli effetti di disuguaglianza emotiva, e ogni frame funziona in un modo diverso. Ecco le tre dichiarazioni di framing che abbiamo testato.

Cornice del comportamento: "Esprimerò la mia opinione molto direttamente. Sarò il più specifico possibile. "Pensiamo che il frame del comportamento funzioni impostando un'aspettativa. Si assicura che l'affermazione che segue non sia una sorpresa. Senza la cornice, gli osservatori sono accecati dalla forza dell'emozione e possono assumere il peggio – che la persona abbia perso la calma. Il frame funziona impedendo questa conclusione negativa.

Value Frame: "Considero questo come una questione di onestà e integrità, quindi è importante per me essere chiaro su dove sto." Pensiamo che il Value Frame funzioni dando una ragione positiva per l'emozione. Di fatto, trasforma l'emozione in una virtù trasformandola in una misura di impegno verso un valore condiviso.

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Inoculation Frame: "So che è un rischio per una donna parlare in modo assertivo, ma ho intenzione di esprimere la mia opinione molto direttamente."

Pensiamo che la cornice di inoculazione funzioni osservando gli osservatori che potrebbero avere un pregiudizio implicito. Li induce a cercare di essere onesti o ad adeguare il loro giudizio nel tentativo di essere giusti.

Siamo rimasti un po 'sorpresi di quanto bene funzionasse e siamo scettici sul fatto che il telaio per inoculazione funzioni se usato ripetutamente. Potrebbe essere visto come "giocare una carta", in questo caso la "carta di genere". La nostra preoccupazione è che possa creare benefici a breve termine, ma danneggiare la reputazione di un utente.

Spiega il tuo intento prima di dichiarare il tuo contenuto

Parlare con forza crea una reazione sociale per uomini e donne, sebbene sia più grave per le donne. Questo contraccolpo si verifica quando gli osservatori usano l'emozione per trarre conclusioni negative sull'intento del parlante. Il backlash si riduce quando l'oratore impiega alcuni secondi per spiegare il suo intento positivo prima di dichiarare il contenuto.

Abbiamo testato tre delle affermazioni che una persona poteva usare per spiegare il suo intento: Behaviour, Value, Inoculation Frames. Possiamo concludere che il comportamento e le cornici di valore sono efficaci e sono sicuri da usare ripetutamente. Il telaio per inoculazione funziona a breve termine, ma non ne raccomanderemo l'uso ripetuto finché non lo avremo testato più a fondo.

Se non riconosciuta o gestita bene, la disuguaglianza emotiva e il contraccolpo sociale possono influire negativamente sulla carriera di un individuo e possono rivelarsi costosi per l'efficacia di un'organizzazione. Riteniamo che le implicazioni di questa ricerca consentiranno a individui e leader di impegnarsi e incoraggiare discussioni sincere riducendo al minimo gli impatti negativi. [Vedi infografica qui.] – Co-autore di David Maxfield