Una lezione in persuasione

Fonte: Wikimedia, dominio pubblico

Un cliente mi ha chiesto di recensire una email che desidera inviare a manager non profit richiedendo un colloquio informativo. Disse: "Dammelo dritto negli occhi". Feci così.

Dopo avergli mandato il mio feedback, disse che lo trovava straordinariamente utile non solo per migliorare la sua lettera, ma come lezione di scrittura, persuasione e pensiero. Quindi, ho deciso di postarlo qui.

Per proteggere il suo anonimato, ho cambiato dettagli irrilevanti.

Joe, apprezzo il fatto che tu abbia chiesto di ottenerlo "dritto negli occhi". In effetti, ho scoperto che molte persone, guardando indietro alla propria educazione, ritengono che gli insegnanti amanti dell'amore finiscano per essere di grande beneficio per loro.

• Dove nessuna donna è mai uscita prima? Empowerment in Prometeo
• Benvenuto in Laughing Stock, un blog sull'umorismo
• "In Hookups, l'ineguaglianza regna ancora"
• E se potessi amare la tua tristezza?
• Riflessioni sull'essere interrotto

In questo spirito, ecco quello che credo sia d'aiuto, un amore difficile.

La tua prima frase, "Il mio nome è Joe Jones" è debole. "La prima frase è la più importante perché:

1. Il datore di lavoro decide se leggere o cancellare la tua richiesta non richiesta. Quando legge, "Mi chiamo Joe Jones," sta pensando, "Questa è un'informazione che già conosco perché è nella riga del nome della tua e-mail e di nuovo alla fine della tua e-mail. Questo e-mailer non è abbastanza intelligente da evitare la ridondanza anche nella sua prima frase. "

• L'amministratore delegato ha lasciato l'edificio: controllo e lobi frontali
• Il serpente, il cane e il calcolatore
• 4 La potente spiritualità dei modi può alleviare l'ansia e la depressione
• Perché la mente è più del cervello
• Orange è il nuovo squalo: cosa può fare lo SHU al tuo cervello

2. Si sente auto-assorbito. Guidare con il tuo nome non gli interessa, non gli importa se sei Joe Jones o Jiminy Cricket. Le persone vogliono sentirsi interessati a loro e ai loro bisogni. I datori di lavoro di maggior successo ricevono più di 100 e-mail al giorno e, a meno che uno non richiesto si colleghi veramente con loro, può facilmente cancellarlo prima di leggere un'altra frase.

3. Non hai mai una seconda possibilità di fare una prima impressione. Se il tuo primo è povero, stai combattendo in salita da lì.

È necessario iniziare con qualcosa che si connetterà e stupirà senza vantarsi. Joe, è irrazionale che qualcuno ti assuma una persona che è stata una carriera e non ha esperienza nel campo a cui aspiri. Quindi, anche per ottenere una persona che ti dia il tempo per un colloquio informativo, per non parlare di assumere te, devi creare quel legame.

Ecco un apripista migliore: "Immagino tu condivida il mio sgomento per quella che potrebbe essere una risposta eccessiva alla crisi dell'immigrazione. Questo mi ha spinto a fare il cambio di carriera che avrei dovuto fare un decennio fa. "Quell'opening sarà più probabilmente un piccolo passo in avanti per far sì che un datore di lavoro ti" ami "e prenda la decisione irrazionale di darti una parte del tempo e forse assumere tu.

Un punto di parentela: il Pew Trust ha recentemente riferito che il nostro più forte pregiudizio non è la razza o il genere. È ideologia. Il mio apri mostra che sei ideologicamente legato al datore di lavoro. E devi stabilirlo in anticipo perché lui / lei può decidere se continuare a leggere in base alla prima o all'altra frase del tuo email.

La tua lettera poi ha detto: "Attualmente sto consultando i problemi di comunicazione con una piccola azienda di biotecnologie." Ahimè, quella frase non è un esempio di buona comunicazione:

1. La parola "attualmente" non è necessaria- "Sto consultando" dice la stessa cosa di "Attualmente sto consultando. Ogni parola non necessaria diluisce ogni idea e richiede più tempo dal lettore.

2. "La consulenza sulle questioni di comunicazione" è vaga e richiede una spiegazione. Ma tu non hai spiegato-sei andato dritto a qualcos'altro. Devi spiegare e farlo in un modo che gli faccia pensare "Hmm, potrebbe essere utile per la nostra organizzazione." Quindi un possibile esempio, se fosse vero, sarebbe "Ho scritto rapporti all'EPA e tutti e sei sono tornati approvati “.

Cancellerei tutto quanto segue. Sono dettagli inutili:

Sono stato informato dalla storia dell'immigrazione di tanti amici diversi, le loro convinzioni, i loro desideri e le loro convinzioni. C'è il mio caro amico, Mohammed, che è fuggito da Idi Amin negli anni '60 e ha incontrato sua moglie Shabazza nell'ufficio del welfare in Ungheria; o Tariq e Fazul che sono fuggiti dalle persecuzioni del signore della guerra Jean-Bédel Bokassa che aveva preso di mira il loro lavoro missionario, solo per citare un paio di storie degne di nota.

Fornire tutti i dettagli rischia di annoiare il lettore o persino di fargli pensare che sei assorbito da te stesso, che non ti dispiacerebbe prenderti il ​​suo tempo per leggere dettagli che non lo aiuteranno a prendere una decisione se darti qualche consiglio o considera l'assunzione di te. Molte persone di successo nei loro anni '40 o più anziani vedono come aventi diritto i Millennial. Non vuoi che lui pensi che tu sia conforme allo stereotipo.

È anche importante che i tuoi scritti siano nitidi, specialmente se vuoi che le comunicazioni facciano parte del tuo lavoro. Prendi, per esempio, questa frase che hai scritto: "La mia esperienza di vivere in cinque (come professionista professionista in quattro) continenti mi ha permesso di ottenere numerose prospettive di prima mano sull'immigrazione e in particolare sulla divisione Africa-Europa".

Questo è prolisso e include dettagli non importanti. Ecco come scriverò: "Avere lavorato in quattro continenti ha aumentato la mia competenza culturale e la mia sensibilità nei confronti delle questioni degli immigrati".

Hai scritto: "Sono stato informato da queste influenze, dalle loro convinzioni e dalle loro convinzioni". È anche una scrittura flaccida. "Sarebbe meglio," La straziante fuga del mio amico dallo Shah è un vivido ricordo di ciò che i mediorientali affrontano ".

Ogni volta che scrivi, il tuo obiettivo dovrebbe essere che il lettore possa leggere l'intera lettera o l'articolo senza dover rileggere una frase. Quindi, dopo aver scritto una prima bozza, ripassa ogni frase, chiedendo a te stesso: "È cristallino?" In questo modo, il lettore deve utilizzare l'argomentazione aziendale "una buona esperienza del cliente". Questa è solo una delle cose devi tenere a mente mentre rivedi ogni frase di una bozza. Altri sono: è questo auto-assorbito? Ho eliminato dettagli inutili? Ho messo la giusta quantità di emozioni? Il giusto equilibrio nel vendermi contro l'umiltà? Ad esempio, "Mi chiedo se il mio modo di scrivere, il social media marketing e le competenze di raccolta fondi possano essere utili a te", stabilisce un equilibrio tra l'umiltà e il coraggio dei tuoi punti di forza.

Hai scritto, "Voglio assicurarmi che le porte delle opportunità siano aperte agli immigrati." È un concetto iperbolico. Quel punto richiede più sfumature, ad esempio: "Voglio unirmi allo sforzo per contribuire ad allargare le porte delle opportunità. "Un altro esempio di iperbole", la xenofobia sta investendo il mondo. "Una dichiarazione sfumata sarebbe più impressionante, ad esempio:" La reazione eccessiva, forse in parte basata sulla xenofobia, sta minacciando il trattamento umano degli immigrati ".

Lei scrive: "Il mio background generalista unito a queste aree di competenza dovrebbe fornire motivi fertili per il contributo al progresso della riforma e del sostegno all'immigrazione positiva".

Questo è un esempio, creando un bar alto per quello che un datore di lavoro si aspetterà se parlerà con te e ti chiederà di vedere dei campioni di lavoro. Troppo, è prolisso, non croccante. Inoltre, è astratto piuttosto che umano, non ti aiuta a fare quella connessione umana importantissima.

Ok, in fondo, ecco un esempio del tipo di lettera che penso possa funzionare. Non voglio che tu lo copi. Sarebbe entrambi disonesto e ti chiedo se avresti ottenuto l'intervista o il lavoro se fossi stato etico. Fornisco qui solo come modello, la pietra di paragone di questa lezione di scrittura.

Cara Maria,

Immagino tu condivida il mio sgomento per la reazione eccessiva dell'Europa occidentale all'aumento degli immigrati. Questo mi ha spinto a fare ciò che avrei dovuto fare un decennio fa: perseguire una carriera nel campo dell'immigrazione.

Dopo essermi laureato a Yale, ho lavorato in quattro continenti, il che ha migliorato la mia competenza culturale e mi ha sensibilizzato alla situazione dei migranti.

Un anno fa, sono stato attratto da una redditizia offerta di lavoro per svolgere attività di comunicazione per una società di servizi finanziari. Ma ora capisco che non stavo camminando per il mio discorso ed è per questo che ti scrivo.

Mi chiedo se sia deludente da parte mia pensare che potrei passare a lavorare per un'organizzazione di difesa dell'immigrazione che userebbe la mia scrittura, il social media marketing e le capacità di raccolta fondi. Ad esempio, per iscritto, ho fatto X. (Includere qualcosa che possa impressionare il tuo datore di lavoro di destinazione. ) Nel marketing dei social media, ho fatto Y. Nella raccolta fondi, ho fatto Z. Allego un campione di scrittura.

Sarei onorato se saresti disposto a offrirmi un piccolo consiglio via e-mail, telefono o Skype.

Cordiali saluti,

Joe Jones

Joe, spero davvero che tu possa trovare utile questa dura lezione di scrittura.

Marty Nemko

La biografia di Marty Nemko è su Wikipedia. Il suo nuovo libro, il suo 8 °, è Il meglio di Marty Nemko.