Uova incrinate Crea una squadra di crack

La scrittura originale della storia delle uova incrinate.

Fonte: madelynblair

In uno dei miei blog precedenti, ho parlato delle pratiche quotidiane che contribuiscono alla resilienza. La seconda pratica dice di passare diversi minuti a scrivere una storia personale, piccola ma completa del tuo passato. Queste storie possono essere registrazioni di memorie dettagliate o di storie più ampie sulle lezioni apprese. Possono essere istantanee di come ti sei sentito in un momento, o completare le narrazioni sulla tua relazione con amici e familiari. Puoi scriverlo sul computer o annotarlo tramite stenografia. Ciò che funziona per te è ammissibile qui, perché il valore è nell'impegno attivo della mente (non necessariamente un risultato leggibile).

Per quanto riguarda me, scrivo le mie storie a mano in un diario. Sembra dar loro una gravità che altrimenti andrebbe persa per me. Usa anche la mia gioia per il cinestetico, il puro atto di muovere una parte di me anche se è solo il mio braccio e la mia mano.

Come per tutti i Fenomeni Fenomenali, faccio questa pratica ogni giorno. Quando ho iniziato questa pratica, le mie storie erano brevi. Hanno catturato abbastanza per riconoscere la storia. Quando è sorta una storia importante, la sovrascrivevo spesso in modo che potessero emergere altri dettagli. (La riscrittura conta.) Più scrivevo, più storie apparivano nella mia memoria. Dopo diversi mesi di questo tipo di lavoro, gli eventi che avevo completamente dimenticato iniziarono a emergere. Che meraviglia vedere di nuovo gli eventi che avevo dimenticato!

Il giudizio non è parte della scrittura delle nostre storie. Le storie vere non sono né buone né cattive, né giuste né sbagliate. Quando insegno storytelling, ricordo sempre ai partecipanti che la storia di un'altra persona può sembrare non familiare o strana o stravagante, ma è semplicemente la loro storia di un'esperienza dalla loro vita e dal loro punto di vista. Allo stesso modo, mentre scrivi le tue storie, sono semplicemente storie delle tue esperienze – e poi c'è di più.

• La gentilezza vince, davvero
• Il tuo voto potrebbe valere milioni!
• Un appello per un focus amichevole sugli obiettivi superordinati
• Prendersi cura di noi
• Comprensione dell'abuso degli anziani (seconda parte)

Mentre continuavo a scrivere, accadde qualcosa di incredibile. Mentre scrivevo, leggevo, riscrivevo e rilegavo le mie storie, ho scoperto che mi stavano introducendo a una nuova persona. Quella persona ero io. Con ogni storia, la mia conoscenza di sé è diventata sempre più profonda. Mi è apparso sempre più chiaro che queste storie avevano fatto più che contribuire, mi avevano effettivamente plasmato. In un recente workshop a cui ho partecipato con Richard Strozzi-Heckler dell'Istituto Strazzi, ho iniziato a vedere che la mia conclusione non era unica. Strozzi-Heckler dice che le storie ci danno davvero forma e forma.

Permettetemi di darvi un esempio di una storia che mi ha insegnato qualcosa su di me.

Una storia chiamata Cracked Eggs che mi ha insegnato l'oro dentro.

• Crack of Dawn Workouts
• Per sempre giovani
• Elimina i tuoi punti di forza; Racconta la tua storia invece
• Quando il silenzio è assordante
• 3 segni che la tenuta dei punti di punteggio sta distruggendo il tuo rapporto

Circa 40 anni fa, mi sono unito alla Banca Mondiale e mi sono ritrovato entro un anno coinvolto in una riorganizzazione del nostro dipartimento. Dopo questa riorganizzazione, mi è stato offerto di diventare Capo Divisione di una nuova unità chiamata Divisione Servizi Clienti del dipartimento informatico, incaricata di servire i membri dell'intera banca mentre utilizzavano la tecnologia.

Come è tipico in una riorganizzazione, le caselle sul grafico sono state modificate e lo stesso personale è stato distribuito tra di loro. Ma è successo qualcosa di divertente. Coloro che stavano prendendo le decisioni non davano valore al servizio clienti. Questo era il dipartimento informatico (come si chiamava in quel momento) e il servizio clienti non era abbastanza sexy per i tecnologi.

Non mi importava di quello. Sono diventato orgoglioso capo divisione del Customer Service Center. A quel tempo ero una delle sole 6 leader femminili dell'intera Banca Mondiale. (Quel numero è cambiato da allora.) Il passaggio alla mia nuova posizione è andato molto bene. La divisione si è formata rapidamente e si è messa al lavoro. Tutto è andato bene fino alla fine della prima settimana uno dei miei impiegati ha camminato nel mio ufficio, ha chiuso la porta e ha chiesto di lasciare la divisione. Gli ho chiesto perché. "Perché", ha detto, "il resto del personale è feccia".

Ora le fecce sono ciò che rimane dopo aver versato la roba buona – come i fondi di caffè o il residuo sul fondo di una bottiglia di buon vino. Le fecce non servono a nulla se non gettandole nel cumulo di compost o nel lavandino.

Il resto del dipartimento? Erano i guru tecnici. I programmatori, i progettisti, i sistemisti. Erano roba calda in quel momento. Questa consapevolezza mi ha turbato, perché non ho mai visto il mio staff come feccia. Quello che ho visto è iniziato per me quando ero un bambino che cresceva in un allevamento di uova.

Nella fattoria, due faccende sono chiaramente impresse nella mia memoria: ho raccolto le uova e ho fatto una torta ogni sabato mattina.

Ci sono un sacco di uova da raccogliere in un allevamento di uova e io l'ho fatto un uovo alla volta, accuratamente raccolto dai nidi. (Questo accadeva molti anni fa). Mentre era raro che un uovo fosse rotto, a volte si crepavano e un uovo rotto non poteva essere venduto. Così, alla fine della settimana, quando stavo per fare la torta, mia madre avrebbe messo una grande ciotola di uova screpolate davanti a me da usare. A causa della quantità eccessiva di uova, le torte che ho preparato erano del tipo che richiedeva da 10 a 12 uova. Conoscevo molto bene come aprire un uovo rotto e separare il tuorlo dal bianco che è solito in una torta con così tante uova. E alla fine, ho scoperto e imparato a fondo che, anche se le uova non avevano alcun valore commerciale, hanno fatto grandi torte. Vedi, la torta era sempre sparita entro lunedì mattina.

Torniamo alla Banca Mondiale – Mentre pensavo al mio staff, tutto quello che riuscivo a vedere erano – nel peggiore dei casi – uova incrinate. Sapevo che ogni membro dello staff aveva un valore. Dovevo solo trovarlo e collegarlo al lavoro. Il mio compito era vedere come i loro talenti e le loro abilità potessero aiutare la divisione a raggiungere la sua missione.

Ci è voluto del tempo per conoscere il mio staff, aiutarli a capire il loro valore e supportarli quando ne avevano bisogno. Naturalmente, non condividevano necessariamente la mia opinione sul valore delle uova incrinate, ma l'ho fatto. Poiché avevo una conoscenza intima di cosa si può fare quando qualcosa non può essere usato per una cosa, sapevo anche che è perfetto per qualcos'altro

Nel corso dei successivi 3 anni, la divisione ha sempre raggiunto gli obiettivi, è rimasta nel budget e si trovava nel 90 ° percentile del sondaggio sull'atteggiamento – e siamo cresciuti del 40% in termini di dimensioni. Oh, e i nostri utenti? Ci hanno amato! La feccia – quelle uova incrinate – aveva sovraperformato il reparto

Due storie che sono cresciute insieme

Se hai letto la storia, sai che ci sono davvero due storie qui. E infatti, li ho scritti come due storie in origine. Ma più li guardavo, potevo vedere il link di una storia che modellava realmente il modo in cui ho lavorato nella seconda storia. Vedi cosa intendo scrivendo molte storie? Non avrei mai trovato quel collegamento e la successiva intuizione senza avere entrambe le storie in mano.

È stato emozionante come capo divisione vedere queste prestazioni, ma scoprire il segreto era altrettanto eccitante. Mi ha mostrato che una semplice ragazza di campagna aveva più potenziale di quanto pensasse possibile. E così continuo a scrivere. Sono ansioso di trovare la prossima grande intuizione.

Questa settimana, sfidati a catturare una storia dalla tua vita. Scrivi uno ogni giorno. Nessun giudizio sul loro valore. Basta metterli giù e ascoltare. Lascia che ti dica come ti hanno formato. Allora dimmi qui come funziona per te.