Gli ospedali possono salvarti, ma possono anche farti del male. Nei miei ultimi due articoli, ho discusso la recente ricerca che mostra come gli errori medici colpiscono uno su tre pazienti ospedalizzati e i 10 tipi di errori che si verificano.
Quindi, come puoi stare al sicuro negli ospedali? Segui questi 12 consigli per salvare la vita:
# 1. Non andare mai da solo. Porta sempre con te qualcun altro, un familiare fidato o un amico. Quella persona sarà il tuo principale difensore e potrà fungere da set di occhi e orecchie in più per aiutarti a essere sicuro. (Questo suggerimento si applica anche agli appuntamenti di medici di routine: porta sempre con te il tuo avvocato.)
# 2. Determinare, in anticipo, gli obiettivi del ricovero in ospedale. Prima di andare in ospedale, chiedi al tuo medico perché devi essere ricoverato in ospedale. È necessario o è possibile la cura ambulatoriale? Qual è l'obiettivo dell'ospedale? Quante volte verrà valutato questo obiettivo? Puoi scegliere a quale ospedale andare e quando dovresti andare? Raramente la necessità di ospedalizzazione è così evidente che non è possibile ottenere queste risposte e discuterle con il proprio medico in anticipo.
# 3. Preparare. Porta tutte le cose che normalmente porterai con te all'appuntamento di un medico, incluso un elenco dei tuoi problemi di salute e allergie. Non dare per scontato che l'ospedale avrà i tuoi record. È molto importante portare tutte le bottiglie di pillola che prendi in modo che non ci siano errori su quale dosaggio e quanto spesso prendi i tuoi farmaci. Tieni a portata di mano il numero di telefono del tuo dottore principale e il numero del tuo avvocato (anche se il tuo avvocato dovrebbe andare con te all'ospedale).
# 4. Incontra la tua squadra di assistenza. Scopri chi è responsabile della tua assistenza: è il tuo medico normale o un medico ospedaliero? Presentati a lei e alla tua infermiera primaria. Incontra la tecnologia dell'assistenza ai pazienti, l'assistente infermieristica e gli altri membri della tua squadra sanitaria. Digli di te stesso e trova su di loro. Più ti conoscono come persona ora, più aiuteranno a rispondere alle tue domande più tardi. Il tuo avvocato dovrebbe anche conoscere la tua squadra di assistenza.
# 5. Sapere chi chiamare aiuto e come. Chi sarà il medico e l'infermiera del turno di notte, e come puoi raggiungerli? Se sei nei guai, o se il tuo avvocato vede che sei nei guai, come farai ad aiutarti? Molti ospedali hanno un "team di risposta rapida" o un "team di codice" che viene in aiuto in situazioni di emergenza. Il tuo avvocato può attivare questa squadra da solo?
# 6. Chiedi su ogni test fatto. Non acconsentire solo ai test. Hanno tutti dei rischi, quindi chiedi di loro. Perché il tuo sangue viene prelevato ogni mattina: qual è lo scopo? Perché stai ottenendo la TAC? Dovresti discutere ogni test con il tuo medico prima di farlo, e avere una discussione ponderata su rischi, benefici e alternative.
# 7. Chiedi su ogni trattamento offerto. Se stai per iniziare un nuovo farmaco, chiedi di cosa si tratta, quali sono i rischi, quali sono le alternative e perché ne hai bisogno. Se ti viene detto che hai bisogno di una procedura, assicurati di discuterne con il tuo medico.
# 8. Tieni traccia della tua degenza ospedaliera. Il tuo avvocato potrebbe aver bisogno di aiutarti a tenere un registro accurato. Questo include i tuoi test (prendi nota di ciò che fai e chiedi del risultato), i farmaci (annota quando ogni farmaco è somministrato e verifica che sia corretto) e i fornitori che vengono a trovarti (annota i nomi degli specialisti e le loro raccomandazioni). Un registro dettagliato aiuta a prevenire gli errori, a coordinare le tue cure e a tenerti in pista.
# 9. Partecipa ai round del lato del letto. I medici e gli infermieri di solito hanno round almeno una volta al giorno per discutere i loro pazienti. Scopri quando avvengono i round e chiedi se tu e il tuo avvocato potete partecipare. Questo è il tuo momento per scoprire cosa sta succedendo con le tue cure. Prepara le domande da porre durante i round.
# 10. Conosci il tuo piano giornaliero. I turni sono un buon momento per chiedere cosa sta succedendo quel giorno. Stai facendo più test? Più trattamenti? Sei sulla buona strada o è successo qualcosa di inaspettato? Quando puoi aspettarti di andare a casa?
# 11. Tieni d'occhio il controllo delle infezioni. Se qualcuno entra nella tua stanza, chiedigli di lavarsi le mani. Se qualcuno sta eseguendo una procedura su di lei, chiedigli di seguire una checklist per il controllo delle infezioni. Le infezioni acquisite in ospedale uccidono 100.000 persone ogni anno e puoi aiutarle a prevenirle.
# 12. Se qualcosa non va, parla subito. Ricorda che è il tuo corpo e conosci te stesso il meglio. Chiedi aiuto se sviluppi sintomi nuovi o in peggioramento. Autorizza la persona con cui stai a parlare per te se non puoi.
Tutti questi suggerimenti possono sembrare un sacco di lavoro, e ti starai chiedendo perché è il tuo lavoro fare tutto questo. Dopotutto, non sei tu il paziente, la persona che si sente male e cerca aiuto? In linea di massima, i medici e gli infermieri sono ben intenzionati e, il più delle volte, il sistema funziona bene e avrai una buona cura. Tuttavia, gli errori accadono e tu e il tuo avvocato potete aiutare a prevenire errori medici. Segui i suggerimenti di cui sopra per assicurarti di essere al sicuro durante tutte le degenze ospedaliere.
