Ascolto laser: prestare attenzione dall'interno verso l'esterno, parte 3

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Nella parte 1 e nella parte 2 di questa serie, Adam S. McHugh, autore di The Listening Life (così come Introverts in the Church ), condivide importanti intuizioni per trasformare il modo in cui ascolti, sia per gli altri che per te stesso. In questa parte finale della serie, McHugh espone i suoi pensieri su sfide e opportunità per introversi come ascoltatori.

NA: Come ti relazioni all'ascolto come introverso? Parte della percezione comune degli introversi è che siamo buoni ascoltatori. Anche questo è il tuo senso? E fino a che punto c'è una differenza tra la nostra tendenza ad essere più in un ruolo di ascolto e le nostre capacità attuali di ascoltare attentamente?

ASM: questo riporta alla prima domanda che mi hai rivolto nella prima parte di questa intervista. Quando si tratta di starsene seduti tranquillamente mentre gli altri parlano, gli introversi hanno sicuramente un vantaggio. Questo è il motivo per cui siamo spesso considerati buoni ascoltatori. Ma l'ascolto genuino richiede di più. Potremmo avere esterni sbiaditi, ma abbiamo spesso interni rumorosi che ci impediscono di prestare veramente la nostra attenzione agli altri. Possiamo essere completamente distratti nei nostri mondi interiori, ma proiettare un esterno di ascolto silenzioso.

Ho scritto un articolo su questo recentemente. La vera sfida arriva nel rendere lo spazio interno per i pensieri, i bisogni e i sentimenti degli altri. Non sono convinto che qualcuno, di qualsiasi temperamento, sia naturalmente dotato dell'ascolto. Il vero ascolto è un atto di altruismo, un'opera di resa dell'ego; la maggior parte degli umani non fa quelle cose istintivamente. Ascoltare è sempre un'abilità da coltivare, un muscolo da sviluppare. E come un muscolo, si atrofizzerà se non lo mantieni.

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NA: Quali raccomandazioni hai per introversi sull'ascolto, in particolare sul posto di lavoro?

ASM: puoi aiutare a creare una cultura dell'ascolto attraverso la leadership con l'esempio. Non importa in che posizione ti trovi, se pratichi un ascolto genuino verso gli altri, influenzerai anche gli altri ad ascoltare. Ho imparato di più sull'ascolto osservando i buoni ascoltatori che attraverso qualsiasi numero di libri e articoli di ascolto che ho letto.

La sfida per gli introversi, sia al lavoro che nelle nostre vite personali, non si blocca nelle conversazioni e nelle relazioni unidirezionali.

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NA: Sì. Un mio tranquillo partecipante al workshop ha recentemente osservato che così tante persone parlano al lavoro che spesso si sente come un mobile!

ASM: Avevo un'amica che scherzosamente mi ha detto che era arrabbiata con me perché era appena scesa da un volo di campagna dove era seduta accanto a qualcuno che voleva parlare per sei ore di fila. Ha detto: "E grazie a te, ho sentito che dovevo ascoltare tutto il tempo!"

Fidati di me, non è quello che sto dicendo. Questa è una crisi di ostaggi, non una situazione di ascolto. Nessuno può prestare attenzione a un altro per sei ore consecutive, né dovrebbe nemmeno provarci. Un impegno nell'ascoltare non significa che non si cogli l'opportunità di dire la propria opinione, né che si permetta ad altri di approfittare della tua calma inclinazione.

NA: in uno dei post del tuo blog, descrivi l'origine del tuo diventare un ascoltatore. In effetti, continui a descrivere l'ascolto come "presenza". Scrivi: "Avevo imparato che la presenza è più che parlare e che le parole possono essere barriere che ci separano dagli altri e dall'entrare nel momento in cui viviamo attualmente". Diresti di più su come attuare quella "presenza"?

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ASM: Più penso al tema della presenza, più penso che abbia a che fare con il modo in cui gestiamo la nostra stessa ansia. L'ansia è uno dei più grandi nemici dell'ascolto genuino. È l'ansia che ci fa distrarre dai nostri pensieri, interrompere gli altri, parlare rapidamente e dare risposte superficiali. La nostra ansia si attiva in particolare quando le persone che amiamo soffrono perché sconvolge il nostro senso di benessere.

Quando penso a persone che hanno una presenza di ascolto vera, penso a poche persone che conosco che proiettano una postura calma e non giudicante. Sono il tipo di persone a cui ti senti attratto perché solo stando vicino a loro, ti senti più calmo. Ci possono essere alcune persone i cui cuori battono naturalmente un po 'più lentamente e hanno un leggero distacco che influenza quel livello di calma. Ma ancora una volta, penso che la presenza sia qualcosa che è stato sviluppato. E arriva a salutare l'Ansia quando arriva, lasciandolo insegnare, ma non permettendogli di dominare le tue azioni e le tue risposte.

NA: Non ho mai pensato di salutare l'ansia prima. Eppure ha molto senso considerarlo un essere – quasi per personificarlo.

Grazie mille per tutte le gemme che hai condiviso in questa serie. Apprezzo profondamente le tue molte intuizioni, tra cui: la distinzione tra attenzione esterna e interna; il "potere trasformativo dell'essere ascoltati"; la relazione inversa tra ascolto e potere; e, l'importanza di calarsi veramente nei panni degli altri. Grazie anche per sottolineare il significato di ascoltare profondamente te stesso. Infine, grazie per le vostre raccomandazioni per introversi come ascoltatori, in particolare su come gestire l'ansia per ascoltare con una presenza calma. È stato un privilegio impegnarsi in questo dialogo con te.

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