Come essere assertivo, non aggressivo

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Tracciare la linea tra aggressività e assertività è sempre una proposta difficile, sia che tu stia gestendo una squadra o stia cercando di progredire nella tua carriera. Quando devi prendere una posizione, puoi pensare a te stesso: "Devo scavalcare la linea? Se non faccio niente, perderò terreno? "

Puoi camminare sul filo del rasoio aumentando la sensibilità della tua gente e l'intelligenza emotiva.

Tutti ammirano le persone assertive o aggressive – quelle che mettono avanti i loro bisogni e le loro opinioni con fiducia e direttamente. Si difendono senza impugnare un'arma metaforica e considerano sempre le opinioni degli altri.

I comportamenti aggressivi sul posto di lavoro a volte possono assomigliare all'età del Neanderthal: quelli con i più grandi club afferrano la larva, hanno le migliori caverne e fanno il giro del loro petto.

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Questi manager o dipendenti forzati dominano gli altri e possono indebolire il morale con poche parole, ad es. "Voglio questo ora". In definitiva l'approccio si ritorce contro. Puoi fidarti di qualcuno che è assertivo. Non tanto con un aggressore.

Ci sono eccezioni alla regola, ovviamente. Una personalità aggressiva di tipo A nelle vendite può essere utile, anche se c'è un limite anche lì. "Non me ne andrò finché non comprerai queste genuine 'uova di dinosauro!'" Non funziona bene anche con il pubblico di oggi.

Distinzioni generali

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Se cedi costantemente alla tentazione di combattere il fuoco con il fuoco, probabilmente cadrai nell'abisso aggressivo e incontrerai difficoltà a recuperare terreno solido. Fare comandi o avere un'aspettativa troppo alta degli altri ti mette esattamente nella colonna aggressiva.

Se, d'altra parte, utilizzi l'equilibrio e rivendichi giustamente i diritti di domanda su qualcosa, probabilmente sei sulla strada giusta. Una gentile spinta diplomatica che consente agli altri di fare la prima mossa, rispetto dei garners. Questo è un segno di essere un buon leader che è assertivo, non aggressivo.

Scenari di Office Play Out Differences

I manager aggressivi dicono, in effetti, "È la mia strada o autostrada e la tua opinione non conta." Puoi inconsciamente sentirli dire "Na, Na, na-na-na", molto simile a un bambino ribelle.

Chiedono i manager assertivi "Puoi avere questo pronto entro mercoledì?" Sono amichevoli; stabilire un contatto visivo; sono sicuri di sé; ascoltare gli altri; e controllare l'umore prevalente prima di parlare. Contengono le loro reazioni fino a quando le cose non si calmano.

I manager assertivi collaborano anche su una visione del team: "Risolviamo il problema in modo tempestivo." I gestori sicuri sono consapevoli dei segnali che proiettano e cercano di includere tutti mentre assumono in modo sottile il comando: "Perché non ci incontriamo su per vedere come possiamo mettere insieme le nostre risorse? "invece di" Ho esperienza con questo, quindi mi limiterò a prendere l'iniziativa ". È un approccio" noi, non io ", ed è così che i leader costruiscono un posto di lavoro fidato .

Guarda il tuo radar di persone

La differenza principale tra assertività e aggressività si concentra sull'intelligenza emotiva. Conosci il tuo tempismo; giudicare la vera reazione di coloro che ti circondano; e considera attentamente i risultati dei tuoi modelli precedenti. Se quello che stai facendo non ha avuto successo prima, fermati prima di tirare fuori il tuo club ancora una volta per esprimere la tua opinione. Sul posto di lavoro, è meglio distribuire le informazioni e il caso mentre si valuta la reazione piuttosto che rischiare un crash-and-burn.

Come con così tante cose, il modo in cui impacchettate le vostre informazioni può facilmente mettere in ombra i vostri contenuti. In molti casi è spiacevole perché potresti aver lavorato a un progetto per mesi, ma se ti avvicini ad altri come una fuga precipitosa che si aspetta di non prendere prigionieri, probabilmente sarai l'unico a sparare.

Quando è a rischio il tuo livello di fiducia?

Poi c'è la questione della fiducia. Quando inizi a sembrare timido non spingendo indietro? Una buona regola è quella di aspettare il tuo turno, in primo luogo dare credito al tuo "sfidante", e quindi attenersi ai fatti. Che tu sia o meno in un ambiente pubblico, i membri dell'ufficio vogliono essere riconosciuti per la loro intelligenza e contributi.

Essere difensivi è la reazione naturale quando le tue idee vengono respinte, ma la risposta opposta è l'unico modo per andare avanti. Accettare o almeno riconoscere alcuni dei punti sollevati dall'opposizione è fondamentale per ottenere consenso e creare fiducia. In definitiva, le tue idee possono essere vincenti attraverso il compromesso. Questi sono i marchi dell'assertivo contro l'aggressivo.

Sii persuasivo, non preistorico

Il lavoro non è inteso come una corsa a tutto campo per l'uccisione, né passiva né non partecipativa. Adottando uno stile di lavoro aggressivo e deciso rispetto a uno aggressivo, puoi attraversare abilmente la proverbiale giungla dell'ufficio e raggiungere i tuoi obiettivi di gestione e carriera.