Come le storie possono cambiare in modo permanente il comportamento

Storia vera:

Ricordo un momento molti anni fa quando stavo avendo una serie di crisi. Avevo 30 anni. Una relazione a lungo termine si era appena conclusa in un modo difficile. Mi ero trasferito in una nuova città dove non conoscevo nessuno. Avevo iniziato un lavoro che non ero sicuro che mi piacesse. Avevo affittato un posto in cui vivere che non potevo permettermi, e dormivo su un materasso per terra perché non avevo i soldi per comprare mobili. Poi ho scoperto che la mia nuova casa era infestata da pulci.

Ho portato tutti i miei vestiti alla lavanderia a pochi isolati da dove si trovava il mio nuovo lavoro e li ho messi in una lavatrice. Sono uscito dal mio ufficio un'ora più tardi e ho messo i miei vestiti nell'asciugatrice, poi sono tornato di corsa in ufficio. Quando sono uscito di nuovo un'ora più tardi per togliermi i vestiti dall'asciugatrice, ho scoperto che qualcuno li aveva rubati.

Ricordo ancora, molti anni dopo, che cosa si provava a tornare al lavoro. Mi sono seduto tranquillamente nel mio ufficio presso l'azienda che avevo aderito meno di una settimana fa. La mia testa era nelle mie mani. Non avevo amici o parenti per centinaia di chilometri. Mi sentivo molto vulnerabile e molto solo. Dovevo capire da solo perché tutte queste cose stavano accadendo e cosa fare per loro. Perché mi sembra di aver preso una serie di decisioni sbagliate? Dovrei aver preso il lavoro? Dovrei essermi trasferito così lontano da amici e parenti? Perché ho affittato un posto così costoso in cui vivere quando non potevo permettermelo?

Poi ho avuto un momento agli a-ha.

Nei 10 anni precedenti l'attuale crisi, ho avuto alcuni momenti difficili, compresi i miei genitori che muoiono. Dovevo essere forte e indipendente e prendermi cura di me stesso. Avevo una convinzione che diceva: "Sono una persona forte. Sono in grado di gestire qualsiasi crisi. "Mi sono reso conto che stavo (inconsapevolmente) prendendo decisioni che alla fine avrebbero causato più crisi, almeno in parte, in modo da poterle superare per provare a me stesso che ero forte. Credevo di essere una persona forte in grado di superare tutti gli ostacoli. Avevo un personaggio di una persona forte e indipendente. Quel personaggio era stato utile e utile. Avevo avuto una serie di battute d'arresto e avevo bisogno di pensare a me stesso come forte per riuscirci.

Ma la persona e la storia intorno a essa erano sopravvissute alla sua utilità. La storia e la persona erano diventati problemi. Mi sono reso conto che avevo bisogno di cambiare la storia, così ho potuto cambiare la mia persona. Sapevo che se avessi potuto cambiare sia la mia storia che la mia persona, avrei iniziato a prendere decisioni diverse. E, a sua volta, quelle decisioni si tradurranno in una vita più facile con meno ostacoli. Mi troverei a prendere decisioni che hanno portato a risultati più facili e più piacevoli.

Ho detto ad alta voce: "La mia vita è facile e aggraziata". Ho impiegato alcuni minuti e ho scritto come sarebbe stata la mia vita diversa, sul tipo di persona che avrei dovuto essere in ordine per rendere la mia vita facile e grazioso, riguardo alle cose che farei diversamente se fossi il tipo di persona che ha avuto una vita facile e aggraziata. Chiederei aiuto alla gente, non solo agli amici e alla famiglia, ma anche alle persone che non conoscevo bene. Ho scritto una nuova storia per il mio nuovo personaggio.

Uno dei miei nuovi colleghi ha camminato nel mio ufficio, ha appoggiato la testa dentro e ha detto: "Come va?" Il vecchio personaggio avrebbe fatto una faccia coraggiosa e ha detto, "Fantastico, è tutto fantastico!" Ma il nuovo personaggio ha detto, "Beh, in realtà, non così bene."

Ho continuato a raccontarle la storia delle pulci e della lavanderia a gettoni. Si è scoperto che lei aveva una camera da letto in più nel suo appartamento, e lei mi ha invitato a rimanere lì mentre ho risolto tutto. Ho chiamato il mio padrone di casa. Ha provato a fumigare il posto mentre ero con il mio collega. Quando non riuscì a sbarazzarsi delle pulci, lo convinsi a lasciarmi uscire dal leasing. Il mio collega è diventato un amico e mi ha suggerito di trasferirmi con lei invece di cercare un altro posto. Ho risparmiato denaro e guadagnato un nuovo amico. Mi ha aiutato ad abituarmi alla mia nuova città e mi ha fatto conoscere i suoi amici. Ho iniziato a prendere decisioni che avrebbero reso la mia vita più facile. E, in effetti, la mia vita si è girata e è diventata molto più facile. Ho imparato come chiedere aiuto e fare affidamento sugli altri. Ho cambiato la mia storia. Ho cambiato la mia persona. Non ero più una "persona forte pronta a gestire le crisi". Ero "una persona pronta ad accettare aiuto e dipendere dagli amici".

Quello che dice la ricerca:

Molti anni dopo ho scoperto che esiste una ricerca che dimostra il potere delle storie di plasmare storie personali, personaggi e, per estensione, di cambiare convinzioni, comportamenti e vite. Nel suo libro Redirect: The Surprising New Science of Psychological Change , Timothy Wilson parla della ricerca sul "story editing". Ecco la definizione del suo libro:

"Un insieme di tecniche progettate per reindirizzare le narrazioni delle persone su se stessi e sul mondo sociale in un modo che porti a cambiamenti duraturi nel comportamento"

Non me ne ero reso conto quando stavo vivendo la mia esperienza con le pulci e la lavanderia a gettoni, ma stavo usando il montaggio di storie per cambiare il mio comportamento. Avevo usato il montaggio di storie su me stesso.

Nel mio libro How To Get People To Do Stuff ho un intero capitolo sulle storie. Infatti nel libro dico che nessuna idea nel libro è più potente dell'idea di usare le storie per influenzare il comportamento. Tutto ciò che facciamo è legato a una storia che abbiamo su chi siamo e su come ci relazioniamo con gli altri. Molte di queste storie sono inconsce. Che siano coscienti o inconsci, le nostre storie su noi stessi influenzano profondamente il modo in cui pensiamo e ci comportiamo.

Editing di storie

Se riesci a convincere le persone a riscrivere la loro storia relativa a ciò che vuoi che facciano, è probabile che ciò comporti cambiamenti a lungo termine. Il montaggio di storie è stato usato per aiutare con il disturbo da stress post-traumatico e con adolescenti a rischio. Ma può anche essere efficace per far lavorare un dipendente in orario, o per passare dall'essere un "hot dog" solista ad essere un collaboratore.

La tecnica di editing della storia è così semplice che non sembra possibile che possa portare a un cambiamento così profondo e profondo. Molte delle tecniche descritte nel mio libro Come ottenere le persone per fare le cose descrivono le strategie per convincere le persone a fare cose che sono un sacco di lavoro, anche per cambiare un comportamento un po 'semplice. Se è così tanto lavoro per cambiare un comportamento semplice, allora come può essere facile cambiare un'intera vita in pochi minuti?

Il montaggio di storie è così potente che può sembrare magico, ma non lo è. Quando scriviamo una nuova storia che descrive chi siamo, perché ci comportiamo come facciamo noi, e come ci relazioniamo con gli altri, quella storia cambia la nostra persona, e noi, consapevolmente e inconsciamente, inizieremo a prendere decisioni e ad agire in modi che sono coerente con quella storia.

Story Prompt

Ma cosa succede se non riesci a convincere qualcuno a fermarsi, pensare e scrivere una nuova storia? Significa che non puoi usare il potente effetto delle storie? Fortunatamente la risposta è no. Anche se non puoi convincere qualcuno a sedersi e scrivere una nuova storia, puoi fornire una storia per loro, e questo è quasi altrettanto bello.

Timothy Wilson descrive la sua ricerca su "story tellinging". Ecco un riassunto della tecnica: puoi convincere le persone a cambiare il loro comportamento in modi grandiosi e con un piccolo sforzo se riesci a fare un lavoro abbastanza buono a:

  1. Indovinare la storia attuale che sta operando e influenzando il loro comportamento
  2. Venendo con una storia alternativa
  3. Capire un modo per esporli alla nuova storia

Nella sua ricerca, Timothy Wilson ha usato un video di 30 minuti di persone che raccontavano la loro storia e che avevano portato al loro stesso cambiamento di comportamento. Quando le persone nel suo studio guardavano i video potevano mettersi nelle "scarpe" dell'altro. Stavano scoprendo una nuova storia per se stessi e confrontandola con la storia che avevano usato (e probabilmente non si rendevano conto di averlo fatto). Hanno quindi adottato la "nuova" storia e il loro comportamento è cambiato radicalmente e in modo permanente.

Provalo

La prossima volta che vuoi cambiare comportamento, prova a esporre le persone alle storie degli altri in modo che siano incoraggiati a scoprire nuove storie per conto loro.