Come puoi sopravvivere all'attacco verbale di qualcuno

Fonte: Yuriy Rudyy / Shutterstock

Hai appena completato un progetto al lavoro e ti senti molto bene con te stesso. Pensi di aver fatto un buon lavoro e speri che al tuo capo piacerà. (Certo, lui non te lo farà mai sapere – non è il tipo di persona che fa i complimenti.) Sei alla tua scrivania a occuparti di qualche lavoro impegnato, preparati per il prossimo progetto a venire per la tua strada.

All'improvviso, senti il ​​tuo capo alzare la voce e ti chiedi chi si stia masticando questa volta. Poi senti che chiama il tuo nome mentre si avvicina alla tua scrivania. Il tuo cuore affonda: sai che questo sarà cattivo.

Un fiume di vescicanti epiteti fuoriescono dalla sua bocca mentre schiaffeggia il rapporto che gli hai consegnato stamattina. Da qualche parte tra gli insulti indica un errore nei tuoi calcoli. Ti senti male che ti sia sfuggito qualcosa che ora sembra così ovvio. Ma oltre all'imbarazzo, il tuo capo ha appena gestito il tuo ego attraverso il trituratore. Ti senti un idiota, un idiota, un guscio vuoto. Gli insulti stanno cominciando a restare.

Mentre il tuo capo si esaurisce, lancia il rapporto sulla tua scrivania e ti dà fino alla fine della giornata per sistemarlo. Poi torna al suo ufficio, borbottando sottovoce sull'incompetenza che deve sopportare. Non sei sicuro se sei sollevato o deluso dal fatto che non sei stato licenziato.

• I social media aiutano o feriscono le relazioni?
• Quando il capo è fuori per prenderti
• Una voragine generazionale negli ideali di spesa
• Seinfeld e Glee non ti renderanno sano
• 8 Segnali di avvertenza Il tuo amante è un narcisista

I tuoi compagni di ufficio ti lanciano sguardi comprensivi a modo tuo. Più tardi nel giorno in cui il capo esce, alcuni si fermano vicino alla tua scrivania per aiutarti a tirarti su di morale, ma è un piccolo conforto.

Come guarisci una ferita così profonda nella tua autostima?

Ci sono voluti solo un paio d'ore per correggere l'errore. Almeno ci sarebbe voluto tanto tempo se la tua mente non fosse stata così preoccupata di rivedere ripetutamente l'attacco verbale nella tua mente. Quindi rimani in ritardo, controlla due volte il tuo lavoro e poi fai scorrere il rapporto revisionato sotto la porta del tuo capo.

• Il razzismo può causare PTSD? Implicazioni per DSM-5
• I benefici psicologici di Pokémon GO
• Vuoi fare un lavoro o cambiare carriera? Prova questo!
• Quale messaggio invia i tuoi regali?
• Pressione per riuscire a scuola media

Sulla via di casa, raccogli una confezione da sei di birra. Il primo si abbassa velocemente, quindi ne apri un altro. Qualche tempo dopo mezzanotte, finisci l'ultimo mentre ti addormenti. Prima che tu te ne accorga, l'allarme si attiva e ritorna alla macinatura. Solo ora hai una sbornia da infermiera pure.

Tu odi il tuo lavoro, odi la tua vita e odi te stesso.

A volte siamo il bersaglio di parole arrabbiate e non abbiamo altra scelta che sopportare gli insulti. Ma questo non significa che dobbiamo accettare quelle parole al valore nominale. Qualunque cosa tu abbia fatto, non meriti di essere maltrattato, verbalmente o in altro modo. Se hai fatto un torto a un'altra persona, lui o lei ha il diritto di esprimere la propria doglianza e hai la responsabilità di fare ammenda. Tuttavia, consentire al linguaggio corrosivo di divorare il tuo senso di autostima non è un modo per fare penitenza per i tuoi peccati.

Non puoi impedire agli altri di perdere la pazienza, ma puoi decidere come reagire. E il punto di partenza è ricordando te stesso, ancora e ancora, che non si tratta di te . Le parole pronunciate con rabbia dicono molto di più sulla persona che le parla rispetto a quella sulla persona a cui sono indirizzate.

Le parole che uscivano dalla sua bocca erano insulti personali. Ma ciò che il tuo capo stava davvero esprimendo erano i suoi sentimenti interiori, che non può esprimere a parole e che certamente non hanno nulla a che fare con te. Non siamo responsabili per le emozioni degli altri, così come sta a loro decidere come reagire ai nostri comportamenti.

Chissà cosa sta succedendo nella vita di un'altra persona – lo stress che sopportano, i demoni contro cui combattono. Forse il tuo capo sta avendo problemi familiari, o forse è sotto pressione dai suoi superiori. Potrebbe anche essere che sta curando una sbornia. Nessuno sa cosa lo sta mangiando. Ma qualunque cosa sia, è ciò che sta esprimendo quando sfoga la sua rabbia. Semplicemente non riguarda te.

Dopotutto, il tuo capo avrebbe potuto comportarsi diversamente. Avrebbe potuto chiederti di entrare nel suo ufficio. Potrebbe averti ringraziato per aver finito il rapporto in tempo. Potrebbe aver fatto notare il tuo errore e ti ha gentilmente chiesto di correggerlo entro la fine della giornata. Che ti tratti in modo gentile o crudele dipende esclusivamente da ciò che sta accadendo nella sua vita. Di nuovo, non ha niente a che fare con te.

Capire che non sei responsabile per il comportamento di altre persone è liberatorio. Quando sai che le parole pronunciate con rabbia non riguardano proprio te, l'attacco, pur essendo spiacevole, non deve danneggiare la tua autostima. È anche più facile trovare un modo per perdonare l'altra persona.

La prossima volta che qualcuno ti si avvicina di rabbia, ti suona nel traffico, o ti abbatte, fai un favore a te stesso: ripeti silenziosamente questo mantra tutte le volte che vuoi … "Non riguarda me. Non riguarda me. "

David Ludden è l'autore di The Psychology of Language: An Integrated Approach (SAGE Publications).