Negli Stati Uniti c’è una storia di discussioni distruttive su questioni controverse, come l’aborto, il matrimonio gay, la divisione tra ricchi e poveri e l’abuso sessuale per nominarne solo alcuni. Mentre le persone assumono posizioni forti, spesso nelle discussioni si scambiano poche informazioni. Per avere una discussione costruttiva su una questione controversa, è necessario seguire una serie di importanti linee guida.
In primo luogo, cercare diverse prospettive sulla questione. Le persone che credono in tutti i lati del problema devono essere incluse nella discussione. Non impari da o cresci, discutendo di problemi con persone che sono d’accordo con te e hanno la stessa prospettiva di te. L’intuizione intellettuale e la crescita, così come la creatività, dipendono dalla collisione di opinioni negative e il chiarimento delle proprie opinioni è facilitato dall’ascolto di posizioni e informazioni contrastanti (vedi Johnson, 2015).
Secondo, la posizione di una persona deve essere organizzata in un argomento persuasivo (Johnson & Johnson, 2007). Lo scopo dell’argomento è di guidare gli ascoltatori passo dopo passo dalla mancanza di conoscenza a una conclusione informata che è d’accordo con la posizione iniziale. Una definizione comune di argomentazione persuasiva è costituita da tre parti: la posizione o affermazione della persona che asserisce qualcosa è “vera”, una motivazione che organizza i fatti di supporto, le informazioni, le esperienze e altre prove in un ordine logico che conduce gli ascoltatori alla conclusione che l’affermazione è “vera”.
In terzo luogo, nel costruire una motivazione per sostenere un reclamo, è importante rimanere il più vicino possibile ai fatti. I fatti possono essere differenziati da credenze e opinioni (Johnson & Johnson, 2007). I fatti si riferiscono a cose, stati o eventi che sono provati dall’esperienza, cioè verificabili misurando, pesando e contando o informazioni da dati fisici così forti da non consentire altre spiegazioni. Le credenze sono cose pensate per essere vere, ma sono ancora oltre la portata della verifica attraverso i nostri sensi. Le opinioni sono giudizi o valutazioni formate su qualcosa ma non basate su fatti o conoscenze.
In quarto luogo, l’assunzione di prospettiva è un’abilità vitale in ogni discussione. Una prospettiva è un modo di vedere il mondo e le sue relazioni con esso. L’assunzione prospettica è la capacità di capire come una situazione appare a un’altra persona e come quella persona sta reagendo in modo cognitivo ed emotivo alla situazione. L’opposto della presa di prospettiva è l’egocentrismo o l’inconsapevolezza che esistono altre prospettive e che la propria visione del problema è incompleta e limitata.
In quinto luogo, tutte le conclusioni devono essere incerte, poiché sono basate sulle informazioni attuali, ma c’è sempre la possibilità che nuove informazioni non siano ancora state scoperte. Le conclusioni non sono mai state completamente provate perché non sappiamo mai tutto ciò che c’è da sapere su un reclamo o posizione. Quindi i partecipanti a una discussione devono rimanere aperti a nuove informazioni che possono cambiare le loro conclusioni.
Riferimenti
Johnson, DW (2015). Polemica costruttiva: teoria, ricerca, pratica e. Cambridge, Regno Unito: Cambride University Press.
Johnson, DW, & Johnson, RT (2007). Polemica creativa: sfida intellettuale in classe. Edina, MN: Interaction Book Company.
