Possiamo diventare dipendenti da molte cose. Sappiamo tutti della dipendenza da alcol, droga e tabacco, che è basata sulla chimica, ma le persone diventano seriamente dipendenti dal gioco d'azzardo, dall'eccesso di cibo, dall'esercizio fisico e dal sesso. Forse la più interessante delle dipendenze non chimiche e elettroniche sono il gioco per computer, la macchina da sala giochi e la dipendenza da un braccio-bandito. Ma di recente abbiamo scoperto un'altra dipendenza: la dipendenza da Internet. Per alcune persone la rete è il Prozac, per altri il Viagra, di comunicazione.
Queste dipendenze tecnologiche hanno tutte cose in comune: luci sonore e luminose, immagini in rapido movimento e controllo personale della tecnologia. Spesso c'è l'elemento di sorpresa o esplorazione, che aggiunge l'eccitazione dell'intera cosa. Il tossicodipendente stereotipato è un maschio (ish) introverso, intelligente (ish). I tossicodipendenti del computer saltano i pasti o mangiano mentre sono alla tastiera, hanno strani schemi di sonno, perdono la cognizione del tempo e molto rapidamente si ritirano. Passano tutto il loro tempo di veglia con i loro computer.
Alcuni di questi tossicodipendenti scoprono curiosamente che la loro dipendenza aumenta la loro autostima, in parte a causa dei loro sentimenti di modernità e di essere pionieri, ma anche perché gli altri – tecnofobi – invocano la loro competenza per ottenere aiuto. L'inadeguato diventa l'esperto: una bella inversione di ruoli. Mai prima d'ora sono stati presi sul serio – ora sono ascoltati. Meglio di tutti, l'e-mailer inadeguato può nascondersi dietro un nome e una persona fantasiosi: a causa della tecnologia che nessuno ha bisogno di scoprire, sono brevi, chiazzati e strabici. Possono facilmente presentarsi come soave, misterioso, bizzarro o altro – e nessuno ha la prima idea di cosa siano veramente. Internet offre un'altra realtà: una relazione testuale. C'è l'anonimato – e possibilità illimitate per il voyeurismo, l'auto-rivelazione protetta, persino lo shopping.
Alcuni osservatori ritengono che tutto questo clamore sulla dipendenza tecnologica sia privo di senso e non paragonabile alle dipendenze chimiche che devastano i polmoni e il fegato dei propri amici più stretti.
Come ha notato Mark Griffiths, un esperto britannico in quest'area, per qualificarsi come una dipendenza i comportamenti del tossicodipendente devono essere conformi a un numero di criteri piuttosto specifici.
L'attività tende a dominare le ore di veglia della persona?
Porta alla preoccupazione totale, alle voglie e, soprattutto, alla riduzione dei contatti sociali? Il tossicodipendente deve esserlo, non con gli altri, e in grado di pensare a poco altro mentre è privato dei suoi giocattoli elettronici.
L'attività conduce a un livello fisico ed emotivo? Proprio come la musica può aiutare rapidamente e facilmente a cambiare umore, quindi una caratteristica fondamentale della dipendenza è che ottenere una correzione porta inizialmente a un livello elevato, e successivamente a sentimenti di "flusso" o una sensazione di benessere semi-tranquillizzante. Questi cambiamenti di umore possono essere visti in tutti i tossicodipendenti e svolgono un ruolo importante nella dipendenza.
Il dosaggio deve essere regolarmente aumentato? La dipendenza causa tolleranza nel tossicodipendente e frequentemente l'intolleranza negli altri. Ne hanno bisogno di più – quantità irragionevolmente grandi del loro veleno preferito. Tre ore di navigazione sul Web diventano quattro, quindi ne occorrono cinque e così via. C'è una chiara evidenza di sintomi da astinenza? Cosa succede quando il giocattolo o il farmaco vengono portati via o anche ridotti. In breve, come fa il tossicodipendente a far fronte? Se la persona soffre di cambiamenti dell'umore sia cronici che acuti dopo il ritiro, questo non è chiaramente un buon segno.
Il tossicodipendente di Internet deve essere alla tastiera e allo schermo e, come il fumatore smesso di nicotina, è ratto, lunatico e infelice fino a quando la dose non viene ripristinata. C'è un aumento dei conflitti sociali e delle file? La dipendenza da ciò che porta gli amici, la famiglia e i datori di lavoro a lamentarsi della devozione sincera e egoista del tossicodipendente a questa attività? Va tenuto presente che è molto probabilmente il conflitto che porta alla dipendenza. Cioè, si potrebbe prendere sul Web per sfuggire a un coniuge litigioso. C'è una tendenza a ricadute improvvise e benders? Dopo un periodo di pausa dalla dipendenza, le persone improvvisamente lo prendono con tutta la passione e l'intensità che avevano prima?
Di solito, per essere classificato come tossicodipendente, è necessario qualificarsi per almeno cinque dei suddetti sintomi, preferibilmente tutti. In una certa misura, una comunicazione rapida ed economica su Internet rende comprensibili forme lievi di dipendenza. Ma ora c'è una nuova componente aggiuntiva al cocktail potenziale: fare acquisti sul Web. Alcune persone giurano già sull'acquisto di libri sul Web, e ci sono sempre più opportunità e, con loro, storie crescenti piuttosto che testimonianze di tele-amanti dello shopping che fanno la loro "terapia al dettaglio" dalla stanza degli ospiti.
C'è una piccola ma affascinante letteratura psichiatrica sugli amanti dello shopping chiamata "maniaci d'acquisto" dal famoso psichiatra tedesco Emil Kraepelin un centinaio di anni fa. L'attuale patologia è chiamata 'acquisto compulsivo' ed è stata descritta come 'stato d'animo, disturbo ossessivo compulsivo o disturbo del controllo degli impulsi'. Ha una serie di criteri diagnostici:
Preoccupazioni frequenti con l'acquisto
Impulsi all'acquisto che sono vissuti come irresistibili, invadenti e insensati
Acquisti frequenti di articoli che non sono necessari, inaccessibili e acquistabili per periodi di tempo più lunghi di quelli esplicitamente previsti
Conseguenze angoscianti di quegli impulsi caratterizzati da problemi di funzionamento sociale, coniugale e lavorativo e problemi finanziari e legali.
La maggior parte dei casi studio mostra che le "vittime" sono donne. Inoltre, mostrano spesso comorbilità, cioè hanno altri problemi. Molti hanno disturbi della personalità, dell'umore o dell'ansia e spesso una storia familiare di una sorta di dipendenza. È interessante notare che questi consumatori compulsivi che hanno preferito acquistare da soli hanno dichiarato di sentirsi "felici" e "potenti" mentre fanno shopping. Dicevano spesso che amavano i colori, i suoni, l'illuminazione e l'odore dei negozi – hanno anche detto che era sessualmente eccitante. Gli acquisti preferiti erano vestiti, scarpe, gioielli e trucchi – e in grande quantità.
Gli amanti dello shopping migliorano (o si stabilizzano) sui farmaci antidepressivi e sulla psicoterapia. Quindi abbiamo l'immagine di due tipi di tossicodipendenti: il giovane, inadeguato, maschio dipendente da Internet e la depresso fanatica dello shopping. Che cosa succede se combiniamo queste dipendenze in modo che tu possa essere un shopaholic del sito web, con un numero uguale di maschi e femmine.
Che si tratti di novizi, tossicodipendenti o vergini per le televendite, le persone sottolineano tre inconvenienti o almeno preoccupazioni per lo shopping sul Web:
Frodi con carte di credito: molte persone si preoccupano che gli hacker si procurino i loro numeri di carta di credito e li violino. Avere rubato il proprio portafogli è un affare orribile, ma sappiamo tutti che le carte di credito possono essere cancellate rapidamente e facilmente per impedire ai ladri di immergersi nel proprio account. Di solito il furto viene scoperto rapidamente. Ma poiché si attende l'arrivo di merci, il ritardo potrebbe consentire ai ladri di prendersi il tempo necessario per fare irruzione nel proprio account.
La merce non arriva mai: i vecchi giorni di contrassegno (in contrassegno) sono andati. Paghi in anticipo – e aspetta. Potresti non ottenere mai ciò che hai ordinato. La società potrebbe fallire o addirittura non esistere. Ti catapultano con la storia del "perso nella posta". Naturalmente questo vale anche per i cataloghi di vendita per corrispondenza, ma poiché la pubblicità sul Web è più semplice ed economica, c'è la possibilità che aziende fittizie prendano i vostri soldi e non li consegnino.
Merce scadente: tutti noi abbiamo una foto lusinghiera di noi stessi che in qualche modo non corrisponde alla realtà. Un "trucco della luce"; l'abilità del fotografo; l'atmosfera del giorno contribuisce tutti all'effetto. Comprare su Internet è, per usare una metafora molto antica, un po 'come comprare un maiale in un colpo. Bisogna sentire la qualità della larghezza e tenere il prodotto potenzialmente acquistato alla luce.
Lo shopping è anche un'attività sociale. Alla gente piace prendere un amico per una seconda opinione; ottenere consigli da un assistente ben addestrato; e 'provando' i beni. Il Web non consente nulla di ciò. Ma questi sono i primi tempi: gli ingenui entusiasti che predicono la fine sia della strada principale che del centro commerciale fuori città, e gli increduli scettici che vedono la televendita come un lampo nella padella per chi è elettronicamente dipendente, sbagliano entrambi. Proprio come abbiamo imparato a trovare il modo ottimale di utilizzare tutta la tecnologia, quindi lo stesso sarà senza dubbio vero per lo shopping sul web
