Dolce & Gabbana affronta il gioco per insensibilità culturale

I recenti annunci sui social media rivolti ai cinesi sono stati denunciati come razzisti.

Fonte: foto di NeONBRAND su Unsplash

Il brand di lusso italiano Dolce & Gabbana sta affrontando un contraccolpo da miliardi di dollari dalla Cina dopo che il marchio ha postato video clip su Instagram che deride una donna cinese che fatica a mangiare pizza, spaghetti e altri cibi italiani con le sue bacchette.

Oltre alla pubblicità insensibile alla cultura, è emerso uno screenshot che mostrava l’account Instagram di Stefano Gabbana usando cinque emoji cacca sorridente per descrivere la Cina come una pila di escrementi. La squadra di Gabbana ha negato di aver pubblicato le osservazioni, affermando che il suo account era stato violato.

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I fondatori hanno creato una scusa video online in cui hanno affermato: “Non dimenticheremo mai questa esperienza e sicuramente non accadrà mai più. Rispetteremo la cultura cinese in ogni modo possibile. Dal profondo del nostro cuore, chiediamo perdono. “Il video è finito con il duo che diceva” Scusa “in cinese.

Le scuse furono accolte con disprezzo e derisione. “Stanno inchinando le loro preziose teste al renminbi (yuan), poi”, un utente di Weibo ha commentato il post di scuse. Inoltre, i prodotti della casa di moda italiana sono scomparsi da più piattaforme di e-commerce cinesi, le sfilate di moda con il marchio sono state cancellate e decine di cinesi hanno persino bruciato i loro prodotti, una volta amati, Dolce & Gabbana.

Il New York Times ha riferito che lo scrittore cinese Xiang Kai si è unito a una crescente protesta dei social media, bruciando con orgoglio oltre $ 20.000 di abbigliamento Dolce. Come disse Kai: “Alcuni dicono che hai sprecato un sacco di soldi. Sono disposto a sprecare questi soldi per la dignità della nazione “.

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Come psicoterapeuta cinese-americana specializzata in questioni multiculturali, ciò che mi colpisce di questa campagna pubblicitaria è duplice. Il primo è il problema globale di come gli asiatici possano ancora essere derisi e derisi dal mainstream nel 21 ° secolo. L’altro è il modo in cui il team di marketing di Dolce & Gabbana ha avuto il coraggio di pubblicare questi annunci senza dare a un pubblico di prova o ai focus group la possibilità di valutare. Qualsiasi persona asiatica dirà che deriderli in qualche modo è irrispettoso e avrebbe dato una pausa ai fondatori .

La campagna pubblicitaria è stata ironicamente mirata a corteggiare più cinesi nei loro prodotti e la casa di moda ha anche pianificato una campagna sociale denominata #DGLovesChina, che sarebbe culminata in una stravagante sfilata di moda di Shanghai con circa 300 modelli. Quello che Dolce & Gabbana sta imparando è che la Cina non sta restituendo l’amore.

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