Facebook e la "paura di perdere" (FoMO)

Nell'ultimo decennio, i siti di social networking sono diventati strumenti sempre più importanti per l'interazione sociale e la comunicazione tra le persone. Queste piattaforme ci consentono di creare profili semi-pubblici o pubblici e di osservare ed esaminare gli inventari delle relazioni online fatte da noi stessi e da altri. Con l'esperienza e il tempo, la percezione di Facebook e di altri siti di social networking come forme di comunicazione accettate sta diventando meno estranea a noi e ora comunichiamo senza interruzioni, frequentemente e con vari livelli di consapevolezza dell'impatto su di noi e su quelli a cui siamo connessi . La nuova generazione di utenti della tecnologia sta entrando in una relazione intima con queste tecnologie, ancora immature e in evoluzione. Poiché il social networking online diventa più diffuso, forniamo sempre più accesso ai dettagli delle nostre vite e, senza comprendere appieno le conseguenze, permettiamo ai social media e ad una rete virtuale di "amici" di influenzare la nostra esperienza e il nostro comportamento.

Ultimamente, un acronimo che emerge dalle comunicazioni online sta diventando sempre più comune: "FoMO" (paura di perdere), una parola in gergo precedentemente divertente, viene usata nella conversazione di tutti i giorni; le aziende stanno riconoscendo l'importanza di FoMO per la loro strategia di marketing; i pezzi di opinione sul fenomeno compaiono su giornali e riviste di tutto il mondo, e nell'agosto 2013 l'Oxford English Dictionary ha persino proposto una definizione di FoMO. FoMO, ci viene detto, implica "Ansia che un evento eccitante o interessante possa accadere attualmente altrove, spesso suscitato da post visti su un sito di social media". Saggi e post sui blog di Psychology Today e PsychCentral parlano di FoMO, suggerendo una crescita interesse accademico nel concetto. Tuttavia, c'è stata pochissima ricerca sostanziale che si è concentrata direttamente su FoMO.

FoMO, derivante dall'immediatezza e dall'ubiquità dei social media, viene percepito come avente esiti principalmente negativi. Tuttavia, ad oggi, solo uno studio si è concentrato direttamente sugli sforzi per misurare la FoMO e le sue conseguenze. Przybylski e colleghi (2013) hanno definito FoMO come: "un'apprensione pervasiva che altri potrebbero avere esperienze gratificanti da cui uno è assente … il desiderio di rimanere continuamente connessi a ciò che fanno gli altri." Lo studio riporta che i giovani, in particolare i giovani maschi , ha esibito alti livelli di FoMO. In particolare, coloro che hanno segnalato alti livelli di FoMO hanno anche ottenuto punteggi bassi in termini di soddisfazione dei bisogni psicologici di base (autonomia, competenza e relazione). Alti livelli di FoMO erano anche associati a livelli più bassi di soddisfazione della vita e di umore positivo; e quelli che hanno ottenuto un punteggio elevato in FoMO avevano più probabilità di utilizzare i social media immediatamente prima del sonno, al risveglio, durante i pasti e le lezioni universitarie.

Uno dei principali problemi sia con la definizione del dizionario Oxford di FoMO che con la misura di FoMO sviluppata da Przybylski e colleghi è che la definizione e la comprensione di FoMO non è direttamente collegata alle opinioni degli utenti della tecnologia. Abbiamo iniziato ad adottare un nuovo approccio per costruire la definizione e scalare lo sviluppo in psicologia, in particolare, coinvolgendo direttamente le parti interessate e utilizzando metodi di intelligenza collettiva per fondare la nostra comprensione dei fenomeni chiave. Nella nostra ricerca, eravamo interessati ad esplorare le possibili conseguenze negative dell'uso dei social media e come queste conseguenze negative si relazionassero l'una con l'altra nel contesto di FoMO. Per indagare su questo, abbiamo svolto quattro sessioni di intelligence collettiva con un totale di 76 studenti universitari irlandesi, utilizzando la gestione interattiva, un approccio di pensiero sistemico all'intelligenza collettiva. I partecipanti a ciascuno dei quattro gruppi sono stati presentati con una breve descrizione di FoMO e gli è stata posta la seguente domanda: "Quali sono le conseguenze negative di FoMO?" Dopo un periodo di generazione di idee, chiarimenti e votazioni, le conseguenze negative classificate di FoMO sono stati evidenziati. Attraverso le quattro sessioni di intelligence collettiva, oltre 80 distinte conseguenze della FoMO sono state selezionate tramite votazione. Alcune delle conseguenze negative di FoMO segnalate dai nostri partecipanti includevano: Aumentati sentimenti di essere individuati; maggiore disonestà nella rappresentazione della propria immagine di sé; aumento dei sentimenti di inadeguatezza personale; aumento dei sentimenti di solitudine; accresciuto giudizio ingiusto di altri; maggiore insoddisfazione per la propria vita; maggiore distacco da familiari e amici; e aumento della gelosia in relazione alla vita degli altri.

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Nella fase successiva del loro lavoro di intelligenza collettiva, gli studenti hanno discusso le possibili interdipendenze tra queste conseguenze negative, utilizzando il nostro software di strutturazione della matrice e costruzione di modelli. Le domande sono state presentate nel seguente formato: Le conseguenze negative A aggravano significativamente le conseguenze negative B? Attraverso un processo di dialogo e ragionamento facilitato e con l'assistenza del software, ciascun gruppo ha generato una problematica, o un modello strutturale, delle interdipendenze (vedi Fig.1 per un esempio). Il modello strutturale deve essere letto da sinistra a destra, con linee relazionali che indicano "aggravare significativamente".

Fonte: Cormac Ryan, Owen Harney, Michael Hogan

Figura 1. Modello strutturale delle conseguenze di FoMO

Per i partecipanti a questa sessione di Gestione interattiva, "l'aumento dell'insoddisfazione per la propria vita" e una "diminuzione della privacy" emergono come le principali conseguenze negative di FoMO. Entrambe queste conseguenze negative aggravano in modo diretto e significativo una "immagine di sé più povera" nella seconda fase del modello strutturale e anche una "diminuzione della concentrazione" al quarto stadio. Inoltre, la principale conseguenza negativa, "l'insoddisfazione aumentata con la propria vita", aggrava significativamente un "aumento della disonestà nella rappresentazione della propria immagine di sé". "Un'immagine di sé più povera" aggrava significativamente "Sentimenti di gelosia in relazione alle vite di altri ", che a sua volta aggrava" giudizi ingiusti degli altri ". Inoltre, al terzo livello del modello strutturale," l'aumento della tendenza a trascurare i bisogni di base "aggrava significativamente" la diminuzione della concentrazione ".

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Seguendo la raccolta dei dati e l'interpretazione dei modelli strutturali, utilizzando la meta-analisi in tutte e quattro le sessioni, abbiamo identificato un numero di temi o categorie di alto livello delle conseguenze FoMO. Temi chiave in relazione alle conseguenze negative della FoMO: pressione, paranoia, separazione, problemi di identità personale, insoddisfazione, solitudine, autoimmagine negativa, inadeguatezza personale, disconnessione, gelosia e giudizio. Le conseguenze negative all'interno della categoria Giudizio hanno ricevuto il maggior numero di voti nei quattro gruppi, con 42 voti espressi in questa categoria (vedi Fig.2).

Fonte: Cormac Ryan, Owen Harney, Michael Hogan

Figura 2. Le conseguenze di FoMO. Nota: i numeri tra parentesi nelle intestazioni delle categorie tematiche indicano il numero di voti ricevuti dalla categoria

Conclusione

Con 1,49 miliardi di utenti, Facebook è il sito di social network più popolare al mondo. In un recente sondaggio condotto da Thinkhouse, è emerso che il 35% di tutti gli utenti di Facebook in Irlanda ha meno di 25 anni, con il 98% di loro che utilizza l'applicazione sul proprio smartphone; Il 90% controlla il proprio telefono "quando si sveglia", l'87% "sui mezzi pubblici" e l'84% "mentre guarda la TV" (Thinkhouse, 2014). La nuova ondata di social networking su Facebook è stata descritta come "un grande esperimento incontrollato sui bambini" (Shifrin, 2011). L'impatto psicologico dell'uso di Facebook e di FoMO si sta lentamente rivelando. Il nostro studio è il primo a utilizzare Interactive Management per esplorare le interdipendenze tra le conseguenze negative di FoMO identificate come significative dagli utenti di Facebook. Considerando la logica dei nostri quattro gruppi di intelligenza collettiva, sembra che l'utilizzo di Facebook possa avere una serie di conseguenze negative e, cosa più importante, questi risultati sono correlati l'un l'altro in un sistema di conseguenze negative. In particolare, una diminuzione della privacy personale, un maggiore distacco da parte di amici e familiari, un aumento dei sentimenti di solitudine e insoddisfazione per la propria vita, sono tutti fattori fondamentali per altre conseguenze negative della FoMO. Queste conseguenze negative sono a loro volta correlate e aggravano in modo significativo i giudizi ingiusti degli altri, il cambiamento di personalità, la paranoia, la gelosia e la diminuzione della concentrazione.

Data la portata e la pervasività delle conseguenze psicologiche negative che gli utenti segnalano nel nostro studio, ci si deve chiedere se i progettisti di Facebook avrebbero tirato fuori la piattaforma nel suo attuale formato di progettazione se gli psicologi fossero stati inclusi nel team di progettazione originale? Se gli sviluppatori avessero utilizzato un approccio progettuale allo sviluppo basato sullo scenario, mappando gli obiettivi e le esperienze degli utenti in un processo di progettazione interattivo e interattivo e importando la scienza psicologica per informare le decisioni chiave sul design, il Facebook che conosciamo oggi sarebbe molto diverso. In definitiva, da una prospettiva di progettazione basata su scenari, esiste un sistema di influenza negativa derivante dall'utilizzo di Facebook che deve essere considerato come parte della progettazione dei futuri siti di social networking. La domanda è: come possiamo superare queste conseguenze negative nella progettazione di soluzioni software in futuro? Crediamo che i tecnici debbano rallentare nella loro corsa per sviluppare la "prossima grande cosa" e considerare l'impatto delle loro creazioni sull'esperienza utente e sullo sviluppo socio-emotivo della popolazione globale.

Cormac Ryan, Owen Harney, Michael Hogan

Riferimenti

Przybylski, A., Murayama, K., DeHaan, C., & Gladwell, V. (2013). Correlati motivazionali, emotivi e comportamentali della paura di perdere. Computer nel comportamento umano, 29, 1841-1848.

Shifrin, D. (2011). Http: // wwwinternalmedicinenewscom. Estratto il 13 ottobre 2015 da http://internalmedicinenews.com

Thinkhouse. (2014). www.thinkhouse.ie. Estratto il 12 ottobre 2015 da http://thinkhouse.ie