Guidare ascoltando

Questo è il momento dell'anno in cui i neolaureati rispolvera i loro diplomi e si preparano ad unirsi al mondo reale.

La maggior parte dei discorsi di laurea si congratulano con i diplomati e dicono qualcosa con l'effetto di: "Questo è il primo giorno del resto della tua vita".

La dottoressa Elizabeth Wake, tuttavia, non ha detto questo nel suo discorso di laurea proposto. Nel suo discorso, ha esortato tutti i diplomati a disimparare gran parte di ciò che hanno imparato, e invece a praticare umiltà, apertura e ascolto attento. Il Dott. Wake ha criticato implicitamente la formazione in psicologia tradizionale sottolineando che potrebbe riempire lo studente di informazioni e un falso senso di conoscenza. Vedere una situazione clinica in termini di una struttura preconcetta può effettivamente rendere il nuovo medico incapace di vedere la situazione come realmente è. O la persona nella sua o la sua umanità.

La mia formazione nei "vecchi tempi" degli anni '70 da Laura Perls (del Gestalt Institute di New York), in psicologia buddista, approfondita e umanistica, mi ha insegnato a vedere e relazionarmi all'intera persona. Non solo i loro sintomi. Né le loro patologie. Lasciare che la storia emerga nel contesto di una relazione di fiducia.

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In questi giorni mi sembra che la psicologia sia ciò che penso sia il "brodo alfabetico" delle psicologie. Questa è l'era del marchio, della ricerca dell'eccellenza tecnica, delle chiare misure di risultato e del ridimensionamento attraverso la creazione di programmi di formazione. Pertanto, sono rimasto impressionato nel leggere l'articolazione del Dr. Wake della sua esperienza come studente laureato e le sue raccomandazioni.

Se tutte le scuole di specializzazione potessero rivelare studenti come Dr. Wake che mettono in discussione e prendono sul serio la psicologia, la nostra professione sarebbe in buona forma.

Di seguito è riportato il suo discorso proposto:

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Questo è un argomento ironico per un discorso. Si tratta di sapere quando smettere di parlare e iniziare ad ascoltare.

Hai mai notato che ascoltiamo alcune voci, ma ignoriamo gli altri? Abbiamo tutti avuto momenti in cui le nostre voci non sono state ascoltate. Ti ricordi come si sentiva?

A volte eleviamo le persone a causa dell'esperienza, dell'istruzione o delle circostanze di vita. A volte quando diventiamo esperti in un campo, c'è la tentazione di scartare la conoscenza che i non esperti hanno o di pensare che non abbiamo più nulla da imparare. Questo è un errore perché tutti gli esseri umani hanno conoscenza, specialmente riguardo alle loro esperienze.

Ad esempio, la mia tesi era sulla felicità dei bambini. Volevo intervistare i bambini sulle loro esperienze perché ho notato che le loro voci erano assenti dalla letteratura empirica sulla felicità. Durante la ricerca dell'argomento, ho chiamato un noto sociologo che ha pubblicato libri sulla felicità dei bambini. Mi ha detto: "Non imparerai nulla andando in giro a parlare con gli otto anni". Non apprezzava le voci delle persone che ha scritto.

Ho scoperto che i bambini possono raccontarti della loro felicità, devi solo capire come chiedere loro. E le loro risposte non sono superficiali. Stanno per connettersi agli altri, dimostrare competenza, esplorare o imparare.

Come scienziato sociale, come essere umano, come professionista, se incontriamo conoscenze che escludono una popolazione, chiediamoci: "Perché? Perché abbiamo scontato le loro conoscenze? "Se sei stato su un piedistallo per un po ', dimettiti periodicamente e ricorda a quelli intorno a te che sei solo umano. Ascoltali, specialmente a quelli che non hanno un microfono o un piedistallo. Loro sanno ancora cose.

È facile cadere nella trappola di pensare di avere le risposte e di smettere di ascoltare. Ad esempio, un terapeuta esperto che conosco, senza rendersene conto, ha iniziato a riempire gli spazi vuoti delle storie dei suoi clienti. Fino a un giorno, un paziente assertivo disse: "Basta! Questa è la mia storia, lasciami dire. "Dobbiamo tutti ricordare di fermarci e ascoltare. Per umiliarci.

Ho bisogno anche di questo promemoria. Ero a Stinson Beach con mia figlia, Iris, che ha sette anni e mi ha detto di aver visto i delfini saltare fuori dall'acqua. Non l'ho ascoltata fino a quando un adulto di fronte a me ha urlato: "Ha ragione! C'è un delfino! Ho solo pensato che quel bambino abbia un'immaginazione attiva! "Ogni essere umano ha valore e conoscenza. Fermiamoci e ascoltiamo.

Nella mia esperienza, le persone che usano la loro educazione in modo più efficace sono quelle che prendono il tempo e l'energia per ascoltare e relazionarsi con gli altri e quindi applicare le loro competenze.

Ad esempio, a febbraio, ero in una situazione medica pericolosa per la vita. Il dottore che ha ottenuto la mia fiducia è stato colui che ha avuto il tempo di ascoltarmi. Ha considerato la mia prospettiva e poi ha condiviso la sua esperienza in un modo che riteneva sarebbe stato utile per me. Condividendo le sue conoscenze mi ha permesso di prendere una decisione che era la migliore per me. Mi sentivo stimato. L'ho ascoltata su altri che erano ugualmente qualificati perché si era prima fermata ad ascoltarmi. Ha messo da parte tutti i suoi fatti. Sapeva quando ascoltare. Sapeva quando essere umani. Non ha educato se stessa fuori dalla sua umanità.

Mi congratulo con te per il grado che hai guadagnato oggi. Tutti possiamo essere fieri delle nostre realizzazioni e di noi stessi. Con questo grado ti viene assegnato oggi, la tua voce potrebbe essere più forte di alcuni. Ora la tua voce sarà amplificata. Come userete la vostra educazione per connettervi con gli altri?

L'educazione è sia un traguardo che un privilegio. Ha l'obbligo di fare attenzione a come usi il potere della tua voce. Questi gradi che stiamo guadagnando oggi non ci separano in un gruppo di persone "preziose" che meritano quindi di essere ascoltate. Sei nato prezioso. Sei prezioso perché hai vissuto una vita, non perché hai una laurea. Non educiamo noi stessi fuori dalla nostra umanità. Siamo tutti umani. Ora hai un obbligo in più di ascoltare gli altri, di guidare ascoltando.