Hai trovato l'eroe nella tua squadra?

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Quando il tuo popolo si trova di fronte a sfide come reagiscono generalmente? Li affrontano con un senso di speranza, ottimismo, fiducia in se stessi e resilienza? Oppure diventano sopraffatti, stressati e lottano per ottenere i risultati desiderati?

Ammettiamolo con l'incertezza e la complessità che è la nuova normalità nella maggior parte dei luoghi di lavoro, può essere difficile navigare nella lista apparentemente infinita di sfide che la tua squadra potrebbe affrontare. E mentre potresti aver già considerato le risorse economiche, fisiche e sociali che la tua squadra deve attingere, hai davvero investito nello sviluppo del loro capitale psicologico?

Hai capito come sbloccare il reale potenziale di rendimento della tua squadra?

"Attingere al capitale psicologico del tuo staff può scatenare una vera attitudine can-do nel loro modo di lavorare", ha spiegato il consulente di leadership Jo Murray quando l'ho intervistata di recente. "Puoi pensarci in termini di sfruttare realmente ciò che è unico in ognuno dei tuoi dipendenti, come portano vita e vitalità al loro ruolo e il loro potenziale di esibirsi a livelli straordinari".

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Nei termini più semplici il capitale psicologico può essere inteso come "chi sei" e "cosa puoi diventare in termini di sviluppo positivo". E una recente meta-analisi di 51 campioni di ricerca ha trovato relazioni significative tra livelli più alti di capitale psicologico e atteggiamenti dei dipendenti come la soddisfazione sul lavoro, l'impegno e le intenzioni di turnover e comportamenti dei dipendenti come la cittadinanza e le prestazioni lavorative.

Quindi, come puoi coltivare il capitale psicologico nella tua gente?

Il capitale praticamente psicologico implica l'interazione dinamica tra quattro elementi distinti:

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• Speranza – Quando sei fiducioso, credi di essere in grado di fare qualcosa o avere una certa influenza sul posto di lavoro, puoi vedere più percorsi per raggiungere ciò che vuoi ottenere, e sei in grado di fissare obiettivi realistici e concentrarti sul raggiungimento di questi obiettivi .
• Efficacia : i ricercatori hanno scoperto che l'autoefficacia ti dà la sicurezza di agire, la perseveranza di dare le cose e di imparare dalle tue sfide e battute d'arresto. E a sua volta, i successi che otterrai raggiungeranno la tua speranza.
• Resilienza : avere resilienza significa che non solo sei in grado di affrontare con successo le avversità e le minacce che si verificano nella tua carriera, ma puoi riprenderti da queste più forti di prima.
• Ottimismo : quando sei ottimista, cerchi spiegazioni per esperienze scomode o negative che non ti attribuiscono la causa principale. E vedi l'evento come temporaneo e specifico, piuttosto che un'indicazione che tutto è sempre male nella tua vita. L'ottimismo ti dà un senso di speranza per il futuro e la capacità di navigare attraverso la vita con un atteggiamento fiducioso e positivo.

Spesso definito come l'EROE in ognuno di noi, gli studi hanno scoperto che ciascuno di questi componenti diventa più potente quando sono combinati, rispetto a quelli individuali.

Jo suggerisce tre modi in cui puoi liberare l'EROE in te stesso e gli altri:

• Capire HERO : introdurre la struttura HERO nel proprio team e aiutarli a capire in che modo coltivare speranza, efficacia, resilienza e ottimismo possono influire sul rendimento e sul benessere sul lavoro. Crea un linguaggio comune, comprendi e pratica il valore di questi approcci in modo che diventino parte del modo in cui lavori insieme.
• Diventa il tuo HERO – investi nella tua pratica dei meccanismi HERO. Che cosa stai facendo per coltivare la speranza nel tuo lavoro? Come stai costruendo il tuo senso di fiducia? Quando cadi o non riesci a lavorare, cosa ti permette di rialzarti? Le storie che dici a te stesso e altre spiegazioni ottimistiche di ciò che sta accadendo e cosa potrebbe accadere in seguito? Come costruisci consapevolmente una pratica HERO quotidiana e condividi le tue conoscenze con gli altri?
• Tira fuori l'HERO in altri – usa le domande che attingono al capitale psicologico dei tuoi dipendenti nelle tue conversazioni di coaching e performance. Ad esempio, come puoi aiutarli a trovare i loro percorsi e il senso di agenzia quando si tratta di risolvere i problemi? Dai loro un feedback basato sui punti di forza che veramente genera la loro fiducia? Come li aiuti ad adottare una mentalità di crescita che permetta loro di imparare dai loro errori e tornare a riprovare? Che cosa stai facendo per sfidare delicatamente le storie che raccontano per trovare spiegazioni ottimistiche per ciò che si sta svolgendo?

Come puoi aiutare la tua gente a scoprire il suo HERO interiore al lavoro?