Il caso della torta Whole Foods: perché la gente fa finta di essere vittima?

In questa epoca di vergogna virale, chiunque può fabbricare un'accusa su un'azienda o un individuo, e se giocano le loro carte giuste e le loro accuse sono particolarmente incendiarie, possono vedere le loro richieste diffuse a macchia d'olio. I server che scrivevano commenti offensivi sul conto di un ristoratore del ristorante, note anonime inviate a persone che diffamavano il loro stile di vita, e le ultime accuse che Whole Foods aveva decorato con una legatura con un insulto si sono fatti strada attraverso i social media, con il nostro istinto tendente all'oltraggio piuttosto che un controllo. Naturalmente, molte cose offensive si verificano nella vita, e il fatto che ci siano falsi non toglie la validità delle affermazioni delle vere vittime. Ma la mia attenzione qui, da un punto di vista psicologico, è il motivo per cui gli imbroglioni fanno quello che fanno.

L'ultimo esempio è ancora in divenire, ma ora mi sento abbastanza a mio agio nel metterlo nella categoria delle bufale. Whole Foods contesta con veemenza le affermazioni dell'uomo e ha prove molto solide per sostenere la loro convinzione che ha cercato di diffamarle aggiungendo l'insulto alla torta stessa. (Come qualcuno che ha fatto il suo tempo decorando dozzine di torte di compleanno, anche io ho potuto subito capire dalla foto originale dell'uomo che qualcosa era altamente dubbio – la legatura era scritta in una glassa molto più sottile del resto del messaggio (non offensivo) che aveva originariamente ordinato). In questo caso, il suo post originale reclamava discriminazione; è un pastore di una chiesa LGBTQ-friendly e l'insulto è una parola altamente offensiva che diffama i membri della comunità LGBTQ. Certo, non è quello che la discriminazione in realtà è legalmente, così i suoi avvocati hanno cambiato la causa per essere ora sul disagio emotivo. Quindi, se è davvero un burlone, fingendo vittima, perché dovrebbe passare attraverso il disturbo di scrivere il legamento e creare la bufala? L'uomo doveva procurarsi una glassa blu! Perché un pastore avrebbe messo in pericolo la sua reputazione? Perché dovrebbe rischiare tutto per denigrare una società che presumibilmente non gli ha fatto del male? (In effetti, il vero decoratore di Whole Foods è apparentemente un membro della comunità LGBTQ, e Whole Foods è una società più progressista di molti.) Cosa potrebbe succedere qui?

Tali bufale non sono certo una novità, anche se la velocità e l'intensità con cui le accuse possono diffondersi è certamente aumentata in modo esponenziale con i social media. È probabile che le motivazioni psicologiche siano vecchie come il tempo, comunque. Ecco alcuni comuni:

1) Simpatia

Come le persone che fingono una malattia per se stessi o per i propri figli, fino al punto di rendere il loro bambino effettivamente malato (come nel caso di Munchausen per procura), la compassione e la compassione possono essere potenti motivatori. A volte questo viene da un luogo del burlone che si sente come se fosse già stato sottoposto a un'enorme ingiustizia che non è stata conosciuta, e vogliono che qualcuno convalidi il loro dolore, per vedere quanto feriscono in un modo più tangibile. Quando gli altri si prendono cura dei nostri problemi, spesso ci sentiamo meglio. Il conforto degli altri può essere una forte attrazione, e qualcuno che si sente in disperato bisogno di conforto, ma non lo capisce, può ricorrere all'opzione estrema: farla passare attraverso la falsa creazione di vittimismo.

2) Promuovere una causa

Molti imbrogli dei moderni social media sembrano avere la componente di promuovere un movimento politico, sociale o dei diritti umani. Questo in realtà dà al burlone un po 'più di potenza che con un'accusa tipica, perché il pubblico del burlone può sentirsi in colpa se sta più scrutando se sono dalla parte del movimento. È facile essere accusati di non essere simpatico alla causa se dubiti della persona che fa le affermazioni, quindi le persone che vogliono semplicemente la due diligence per verificare le affermazioni possono tacere, per non essere condannate da persone le cui convinzioni sono d'accordo con la prima posto! Inoltre, un burlone può convalidare le loro false affermazioni come "mezzi per un fine" per promuovere la causa, vedendo le proprie bugie come un errore che porta a un diritto. Possono pensare a se stessi come parte di una battaglia in cui devono lottare con ogni mezzo necessario, danno collaterale – e la verità – essere maledetti.

3) Attenzione e "eroismo"

Solo l'attenzione stessa – anche se non include sempre la compassione – può essere un rinforzo molto potente. Vedere il tuo nome come trend su Twitter o guardare migliaia di condivisioni Facebook del tuo reclamo (anche con alcuni commenti negativi) è qualcosa che molte persone, se sono oneste, ammettono di volere per se stessi. Una persona che sembra essere stata sottoposta a un'ingiustizia particolarmente oltraggiosa può ottenere gruppi di persone dietro di loro e diventare qualcosa di un eroe popolare. Passare da uno sconosciuto a un combattente per la libertà noto a livello nazionale durante la notte è roba inebriante.

4) Premi esterni

Un'accusa comune sugli imbroglioni è che vogliono solo "diventare ricchi". Tuttavia, non è sempre un percorso chiaro dalla vittima alla ricchezza. Ma certamente la possibilità di danni in una causa può essere una motivazione per molti, soprattutto se stanno assumendo una grande azienda. Le persone che accusa le persone possono essere motivate dalla loro convinzione che la loro narrativa in qualche modo le trasformerà in qualcosa di un portavoce di un certo movimento, magari trovando loro un lavoro con una certa causa o anche una carriera motivazionale. Il denaro è un motivatore molto più chiaro per la menzogna rispetto agli altri fattori psicologici discussi, e in effetti è un motivatore comune per tutti i tipi di disonestà non falsi (anche mentendo sulle tasse, per esempio).

5) Vendetta

A volte, una persona può avere un particolare manzo con un individuo o una società e giustificano questo come un modo per ottenere ciò che meritano. "Ti farò pagare!" Potrebbe essere il loro principio guida, sia che vogliano spalmare il nome di qualcuno, danneggiare la reputazione di un'azienda, o persino vincere una causa. Forse la persona ha sentito che ci sono state precedenti ingiustizie da parte di questa entità che è rimasta impunita, e ora vogliono il sangue. Possono anche giustificare le loro bugie, nelle loro menti, a causa delle esperienze precedenti che sentono non sono mai state fatte bene.

6) Disfunzione emotiva

Alcuni imbroglioni sono manipolatori o bugiardi cronici e le loro bufale rappresentano schemi di comportamento crescente, piuttosto che eventi isolati. Possono essere fuori dal contatto con la realtà abbastanza da cominciare a credere veramente alle circostanze della loro vittima, o potrebbero essere affetti da un disturbo della personalità abbastanza forte da rendere la loro menzogna patologica sempre più grandiosa. Gli individui che creano intere persone su Internet e sviluppano narrative che inducono simpatia – giocano spesso e hanno problemi emotivi significativi. In generale, più la beffa è oltraggiosa, più puoi scommettere che le motivazioni rappresentano tratti psicologici piuttosto malsani. Ed è probabile che chiunque sia disposto a varcare la soglia della creazione di una pretesa completamente falsa, in primo luogo, abbia probabilmente delle sfide psicologiche che potrebbero servire un po 'di aiuto.

Sei mai stato vittima di una bufala? Hai mai perpetrato uno? Quali altri fattori pensi che potrebbero essere in gioco? Dimmi nei commenti qui sotto!

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Andrea Bonior, Ph.D., è uno psicologo clinico autorizzato e relatore. È l'autrice di The Friendship Fix e un libro in arrivo sulla psicologia della vita di tutti i giorni (rimanete sintonizzati!) E fa parte della facoltà della Georgetown University. La sua rubrica di consulenza sulla salute mentale Baggage Check è apparsa sul Washington Post Express da oltre undici anni. Parla al grande e al piccolo di relazioni, equilibrio tra lavoro e vita privata e motivazione ed è un commentatore televisivo sui problemi di salute mentale. Partecipa alla conversazione su Facebook o Twitter!

Credito fotografico: Alexa LaSpisa (Flickr Creative Commons)