Imparare da una tragedia di Facebook

Cosa faresti se vedessi il seguente post di stato da un amico sul tuo feed di Facebook?

"Ho preso tutte le mie pillole per essere presto ciao ciao a tutti."

Simone Back, 42 ​​anni, di Brighton, Regno Unito, ha aggiornato il suo stato con quel messaggio inquietante alle 10:53 del giorno di Natale 2010. Il 6 gennaio, The Daily Mail ha riportato la storia del suicidio di Back. L'operatore di beneficenza ha avuto una storia di depressione. Il giornale ha parlato con sua madre, Jennifer Langridge, che ha sottolineato che sua figlia aveva 1082 amici su Facebook, ma nessuno di loro ha risposto al suo grido di aiuto di persona o contattato sua madre.

L'ultimo aggiornamento dello stato di Back era, infatti, visto da alcuni dei suoi amici di Facebook. Alcuni hanno risposto con commenti sgradevoli, ma nessuno ha preso sul serio la sua minaccia, se ne è occupato abbastanza, si è sentito a suo agio nell'intervenire, o sapeva cosa fare. Secondo il rapporto Daily Mail , "gli amici di Facebook provenienti da fuori città hanno chiesto il suo indirizzo e il numero di telefono online in modo che potessero ricevere aiuto, nessuno di quelli che vivevano più vicino ha fatto di tutto per aiutare".

L'effetto spettatore

Nel 1964, quarant'anni prima che Facebook esistesse, una donna di 29 anni di nome Kitty Genovese di Kew Gardens, New York stava tornando a casa nelle prime ore del mattino dal suo lavoro di manager del bar. Ha gridato aiuto dai suoi vicini che dormono quando un assalitore l'ha pugnalata due volte nella schiena. "Oh mio Dio, mi ha pugnalato! Aiutami! "Urlò.

Prima che Genovese barcollasse nel suo condominio, il suo aggressore l'ha violentata e pugnalata diverse volte e l'ha derubata di $ 49. Tutto questo è avvenuto nel corso di un'ora. Un testimone oculare alla fine ha chiamato la polizia, ma Kitty Genovese è morta durante il viaggio verso un ospedale.

Le notizie in seguito hanno suggerito che 38 vicini hanno sentito o visto qualcosa di quello che è successo quella notte. Ciò ha portato a proteste pubbliche per la loro insensibilità. Più tardi, è stato stimato che in realtà circa una dozzina di persone avevano intuito che qualcosa non andava e non aveva agito, attribuendo il disturbo allo spasimo di un amante o alla rissa tra ubriachi.

I corsi di psicologia sociale usano spesso il caso Kitty Genovese come un esempio dell'effetto "astante", un costrutto che spiega il fenomeno delle persone che non rispondono a una vittima, solitamente perché sentono che qualcun altro lo farà o pensano che qualcuno sia meglio equipaggiato rispondere di quello che sono.

Forse è simile a quello che è successo nel caso della minaccia di suicidio di Back su Facebook. In molti casi, gli amici di Facebook si sentono più distanti dei veri amici, non sapendo esattamente come rispondere a qualcuno in difficoltà perché in realtà non conoscono bene l'individuo o non sono sicuri del proprio ruolo.

Sono il custode di mio fratello?

Indubbiamente, un sospetto potrebbe essere sbagliato e determinare se e come rispondere può essere una chiamata difficile. Alcune amicizie su Facebook sono conoscenze molto distanti, nel migliore dei casi. Ma quando viviamo nella stessa comunità virtuale, siamo vicini. Quando si sospetta che la salute o la sicurezza di qualcuno possano essere compromesse, è sempre meglio dire qualcosa piuttosto che pentirsi di non fare nulla.

risorse:

  • Nel discutere il post sul suicidio di Back, un articolo su The Huffington Post ha notato che Facebook ha un Centro assistenza online con il supporto di un team di professionisti qualificati. Un articolo di MSNBC ha riferito che Facebook e il Consiglio nazionale per la prevenzione dei suicidi (NCSP) "stanno lavorando insieme per continuare a perfezionare i loro protocolli di prevenzione del suicidio e condividere le migliori pratiche".
  • Un servizio gratuito di suicidio nazionale per le 24 ore su 24 (finanziato dal Dipartimento della salute e dei servizi umani degli Stati Uniti) è disponibile per le persone in crisi (oi loro cari) al numero 1-800-273-TALK (8255). Le chiamate vengono indirizzate ai centri di crisi locali.
  • Nel Regno Unito o in Irlanda, Samaritani offre supporto confidenziale a 08457 90 90 90.
  • Se ritieni che qualcuno rappresenti una seria minaccia per se stesso o per gli altri, puoi anche scegliere di contattare i funzionari delle forze dell'ordine locali.

Il giorno dopo le tragiche sparatorie a Tucson, questo problema di responsabilità per i nostri amici e per i vicini deve pesare sulla nostra mente ancora più pesante del solito. Se un amico, un conoscente, un parente o un vicino avesse notato gli scritti sulla pagina MySpace di Jared Lee Loughner o i suoi video su YouTube e li avesse richiamati all'attenzione di qualcuno, questa orribile tragedia potrebbe essere stata evitata?