Conoscete il termine intelligenza emotiva, usando le vostre emozioni, i sentimenti, gli stati d'animo e quelli degli altri come fonte di informazioni che vi consente di prendere decisioni migliori e navigare nella vita in modo più efficace. Negli ultimi mesi, ho aiutato le persone in molte aziende Fortune 500 a sviluppare e applicare la loro intelligenza emotiva nel contesto del rituale aziendale, la valutazione della performance.
Se mai è stato il momento di applicare la tua intelligenza emotiva, è quando hai la tua valutazione della performance. Dopotutto, quando è stata l'ultima volta che hai detto a un amico o al tuo partner: "Accidenti, non posso aspettare fino a domani – ho la mia valutazione delle prestazioni". Per la maggior parte, l'AP innesca ogni sorta di ansietà e spesso il processo promuove la difensività punteggiato di rabbia con risultati di delusione, abbattimento e persino depressione, non il migliore per un miglioramento stimolante. Puoi cambiarlo utilizzando tre componenti dell'intelligenza emotiva: gestione dell'umore, esperienza interpersonale e auto-motivazione. Ti guiderò attraverso ciascuno di essi.
Gestione dell'umore si riferisce a molte abilità ma qui è la tua capacità di gestire le tue emozioni. Inizia riconoscendo che le emozioni sono un insieme di pensieri, eccitazione fisica e azioni. Insieme, questi fattori formano il tuo sistema operativo emozionale, ciascuno influenzando l'altro. Il tuo obiettivo è rendere ogni lavoro per te piuttosto che contro di te. Prendi prima i tuoi pensieri. Dicendo a te stesso, "Questa valutazione della performance sarà terribile", è atta ad aumentare il battito del cuore e promuovere comportamenti difensivi. Quindi, aumenta la tua consapevolezza nei discorsi dei tuoi pensieri così puoi dire a te stesso: "Questa è un'opportunità per imparare come posso essere più efficace." Questa linea di pensiero ti manterrà fredda, calma, raccolta e ricettiva alla valutazione che è sta arrivando. Quindi, usa la consapevolezza di te stesso per aiutarti a respirare lentamente, ti manterrà rilassato e ti consentirà di ascoltare meglio. Gestire i tuoi pensieri e l'eccitazione fisica come suggerito ti aiuterà a gestire il tuo comportamento in modo da non dire cose impulsive che ti metteranno nei guai.
Competenza interpersonale si riferisce alle tue abilità per relazionarti bene con gli altri. Qui, vuoi ascoltare e prendere le critiche in modo non difensivo. Questo si traduce in non interrompere e fare scuse. Il tuo compito è quello di convincere il tuo capo / supervisore a articolare pienamente i loro pensieri in modo da poter acquisire consapevolezza su come ti senti. Chiedi suggerimenti che ti aiuteranno a migliorare in modo da poter formulare un piano d'azione. Se non capisci cosa viene detto, chiedi maggiori informazioni, "Puoi dirmi di più … sarebbe d'aiuto." Astenersi dal fare valutazioni e dibattiti … "Non sono d'accordo, hai torto .." Non stai sulla difensiva usando pensiero produttivo colloquio.
La motivazione personale è la tua capacità di iniziare da solo. Qui è importante per aiutarti ad agire su ciò che hai imparato. Per rendere più facile l'auto-motivazione, prendi un suggerimento di miglioramento alla volta, così facendo ti impedirà di essere sopraffatto. Bloccare un intervallo di tempo specifico ogni giorno (TIme Lock) per eseguire un'attività orientata al miglioramento specifico (blocco della messa a fuoco), ad esempio completando il lavoro su carta in modo da poterlo consegnare in tempo.
La valutazione della performance non deve essere riempita di ansia e promuovere la difesa e lo sconforto. Può essere una grande opportunità per conoscere te stesso, ciò che è importante per il tuo capo e migliorare la tua efficacia. Tutto ciò che devi fare è mettere la tua intelligenza emotiva al lavoro!
Mi piacerebbe sapere come si utilizza l'EI durante le valutazioni delle prestazioni.
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