Manipolazione del cervello per profitto
I marketer e le agenzie pubblicitarie stanno capendo che hanno parlato solo alla parte più superficiale della mente, la parte cosciente. "Se i tiri devono avere successo", afferma AK Pradeep, fondatore e amministratore delegato di NeuroFocus, "hanno bisogno di raggiungere il livello subconscio del cervello, il luogo in cui i consumatori sviluppano l'interesse iniziale per i prodotti, le inclinazioni all'acquisto e la fedeltà al marchio. "(Vedi" Fare annunci che sussurri al cervello ").
Per molti anni i marketer hanno saputo che l'impatto emotivo del messaggio è ciò che porta i clienti ad agire. Finora, tuttavia, trovare i messaggi che funzionano effettivamente è stato casuale. Ora, secondo il New York Times, "i volontari nei test di marketing NeuroFocus indossano un berretto di tessuto che ospita sensori EEG e un dispositivo di tracciamento degli occhi mentre guardano uno spot, utilizzano un sito Web o visualizzano un trailer di un film." ricercatori per collegare i modelli cerebrali dei volontari con le immagini video esatte o banner pubblicitari o logo che stanno visualizzando. "
Doveva succedere, e ora sta diventando più facile e più economico da fare. Dovremmo preoccuparcene? Ci sarà comunque protezione dagli abusi? O qualcosa va nella nostra libera "economia di mercato"?
I sostenitori dei consumatori, che chiamano "lavaggio del marchio", temono che abbia effetti sulle persone di cui non saranno informati. Questo potrebbe non avere importanza se si tratta di acquistare il Dentifricio A o il Dentifricio B, commenta il Dr. Pradeep, ma "se ti persuaso a scegliere il Presidente A o il Presidente B, le conseguenze potrebbero essere molto più profonde." Aggiunge "Il fatto che possiamo usare questa tecnologia per fare questo non significa che dovremmo".
I clienti della sua compagnia includono American Express, Clorox, General Motors, Campbell Soups e MTV Networks. Altre società hanno elenchi di clienti altrettanto impressionanti. Pradeep dice che la sua compagnia non lavorerà su campagne politiche, né userà mai "tecniche subliminali – come incastonare stimoli che durano 30 millisecondi o meno – che le persone non possono registrare coscientemente".
Ma altre aziende lo fanno, ed è una scommessa sicura che sempre più lo farà. NeuroFocus può tenersi alla larga da campagne politiche, ma già altre aziende stanno imparando come farlo sempre meglio. Gli scettici dicono che la tecnologia non è provata. Inoltre, ci sono altri fattori che influenzano il nostro comportamento. La tecnologia non ci rende robot.
Ma, inevitabilmente, diventerà sempre più efficace e una vera causa di preoccupazione. A meno che non ci sia una regolamentazione, sicuramente influenzerà il nostro comportamento in modi che non saremo in grado di rilevare.
