La psicometria della decentralizzazione

Le tecnologie di persuasione di Cambridge Analytica possono essere utilizzate dalle forze del bene.

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Mentre il 20 ° secolo ha guidato la centralizzazione delle risorse e del capitale, sia in termini di energia cinetica dello sforzo umano e della potenziale energia del denaro, ora, all’inizio del XXI secolo, abbiamo iniziato un massiccio spostamento sociale verso il decentramento. Quindi cos’è esattamente la decentralizzazione? In poche parole, è il processo di togliere potere al gruppo centrale e autorevole che guida un ecosistema e restituirlo ai suoi elettori.

Abbiamo visto solo le prime raffiche prima dell’uragano. Quando una startup può raccogliere $ 35 milioni in 30 secondi, senza alcuna diluizione del capitale, è un punto di svolta. Ed è solo l’inizio. Vedremo l’impatto del decentramento e dei blockchain in ogni settore dell’industria, in ogni ambito della vita. Ma il cambiamento più profondo e più pervasivo avverrà nell’arena dell’identità decentrata, che riguarda anche il tema della psicometria.

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Analizziamo un po ‘più a fondo questo argomento.

Come digitalmente il lavaggio del cervello al mondo

Parliamo di psicometria, le arti oscure dell’intelligenza artificiale a cui usava Cambridge Analytica, beh, fanno quello che hanno fatto nelle ultime elezioni. Primo, se la parola psicometria è nuova per te, abituati ad essa. Questi sono strumenti che misurano i tratti della personalità. Pensa a Meyers Briggs con gli steroidi. Secondo questo ultimo e più grande affettamento e taglio della psiche umana, ci sono cinque dimensioni della personalità: apertura all’esperienza, coscienziosità, estroversione, gradevolezza e nevroticismo. Il mnemonico è abilmente impostato sulla parola OCEAN. Per vedere come OCEAN può funzionare in un contesto di marketing, esaminiamo brevemente ciascuna dimensione:

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Apertura all’esperienza . Le persone aperte all’esperienza mostrano molta creatività e curiosità. Ma se ottieni un punteggio troppo alto su questa misura, potresti perdere la concentrazione. Ottieni un punteggio basso e probabilmente hai una mentalità ristretta.

Coscienziosità Le persone che ottengono punteggi elevati in questa dimensione tendono ad essere disciplinate, organizzate e focalizzate sugli obiettivi. Il punteggio è troppo alto ed è un indicatore del fatto che sei un po ‘ostinato e forse anche ossessivo, ma se ti manca completamente la coscienza, potresti essere inaffidabile.

Estroversione Questa categoria ha a che fare con l’essere estroversi, energici e generalmente positivi. Se lo fai, probabilmente sei un po ‘una regina del dramma. Se hai un punteggio basso, sei probabilmente un po ‘troppo timido, o forse addirittura un incel.

Piacevolezza Le persone gradevoli sono empatiche, solidali e congeniali. Ma il punteggio è troppo alto su questo, e probabilmente sei un po ‘ingenuo; troppo basso e sei troppo competitivo.

Neurotismo Questo è uno che probabilmente non vorresti segnare così in alto. Le persone nevrotiche tendono a saltare rapidamente alle emozioni negative, come la rabbia, l’ansia e il pensiero ruminante.

Ecco come utilizzi queste informazioni per il marketing interattivo: se una società di viaggi cerca di vendere le vacanze in Costa Rica, l’annuncio online potrebbe cambiare a seconda del tipo psicometrico. Se hai qualcuno aperto a sperimentare, quindi mostra l’immagine di qualcuno che urla di gioia mentre stanno usando una zip line sopra il baldacchino della giungla. Se si tratta di qualcuno con un alto grado di estroversione, quindi mostrare l’immagine di incontrare persone locali interessanti a cene speciali di gruppo. E questa roba funziona. La ricerca ha dimostrato che le persone hanno il 50% in più di probabilità di acquistare i prodotti se vedono un annuncio mirato al loro particolare tipo. La pubblicità coperta tradizionale è morta.

Liberare il Digital Serf

Ora, ecco la cosa: se la decentralizzazione riguarda davvero l’empowerment delle persone, quindi usare la psicometria per fare il lavaggio del cervello alle persone e farle agire in un modo che non è nel loro stesso interesse … non può essere una cosa positiva. Il decentramento dovrebbe combattere la manipolazione, perché un brainwasher artificialmente intelligente è semplicemente il nuovo capo, proprio come il vecchio capo eccetto infinitamente più astuzia. Sai, come in “inchinarsi al tuo signore robot”.

Quello che sta succedendo è che stiamo passando da un sistema feudale digitale, simile a quando i vassalli possedevano vaste quantità di terra nel Medioevo. I servi lavoravano la terra per creare valore, ma la maggior parte del valore era appropriata dal vassallo. Oggi, la nuova asset class è data-dove il valore è creato da tutti noi ma catturato interamente dai vassalli e dai sovrani digitali (governi, società di social media, motori di ricerca, banche, ecc.). Per riconquistare i nostri diritti sui dati, dobbiamo mettere in scena una rivoluzione dell’identità.

E a chiunque mi dica, “È così complicato, non posso lasciare che Google o Facebook gestiscano la mia identità per me?” Dirò semplicemente cosa direi a un servo nel Medioevo, il quale si lamenta che possedere la terra è troppo complicato. “Ascolta, credimi su questo … adorerai la tua terra”.

Tuttavia, gli esperti dicono che è impossibile proibire il targeting psicologico, specialmente come strumento di propaganda politica. Ma pensiamoci prima di inghiottire quel gancio, linea e platina. È possibile inventare una tecnologia che potrebbe aggirare il targeting psicologico della propaganda? Michal Kosinski, psicologo e assistente professore di comportamento organizzativo presso la Stanford Graduate School of Business, che si è rifiutato di lavorare con la Cambridge Analytica e ha sollevato preoccupazioni su quel lavoro con la Cambridge University, afferma: “La psicometria è un po ‘come il fuoco. Puoi usare il fuoco per riscaldare la tua casa e bruciarla. Non puoi vietare il fuoco e non puoi impedire ad alcune persone di commettere un incendio doloso. Quello di cui hai bisogno sono i vigili del fuoco e le attrezzature antincendio. ”

I politici sono come martelli, e tutto sembra un chiodo per loro, quindi tutto ciò che vogliono è mettere in atto politiche e punire le persone che attraversano quella linea. Ma i regolamenti sono il modo migliore per andare?

Forse l’equivalente di equipaggiamento antincendio potrebbe essere un’app assistente intelligente, come un Siri per le forze del bene, che conosce il tuo tipo psicometrico, e ogni volta che qualcosa sembrava manipolativo in un annuncio o nel tuo feed di Facebook, potrebbe verificare la reputazione del poster e ti avverto. Quel poster è davvero un bot russo? Questa azienda ha una buona o cattiva reputazione per la verità nella pubblicità, o il suo equivalente del 21 ° secolo … l’ etica nella pubblicità . Se fosse possibile qualcosa del genere, allora quell’agente intelligente potrebbe insegnarti lentamente come non farsi il lavaggio del cervello, che è un’abilità davvero buona da avere al giorno d’oggi. Forse ciò di cui abbiamo bisogno è una Grande Sorella, che contrasti il ​​Grande Fratello, per aumentare il buon senso?

Inoltre, ecco un altro pensiero … perché fare una distinzione tra la propaganda mirata e il capitalismo di sorveglianza? Perché usare tali tecniche per supportare i marchi principali è ok, ma una volta che inizi a farlo in un’elezione, hai tagliato il limite?

Un esperimento su questo blog

Infine, solo per divertimento … parliamo di come possiamo usare la psicometria per assicurare una più rapida adozione di tecnologie decentralizzate. Ad esempio, le persone che ottengono un punteggio elevato su Openness saranno ovviamente più aperte alle tecnologie aperte rispetto alla maggior parte, ma la teoria ti dice che possono essere persuase dal potenziale degli blockchains di “scatenare la tua creatività”. Questi saranno i primi ad adottare, ma l’esperienza dell’utente deve essere piuttosto ricca ed eccitante. I tipi di coscienza possono essere persuasi offrendo che la tecnologia blockchain è immutabile, quindi non devono mai preoccuparsi di perdere qualcosa e che la vita sarà “senza revisione contabile” in futuro. Le persone estroverse possono essere raggiunte mostrando la passione del movimento blockchain. E le persone gradevoli sono facili da vendere.

In realtà, ho fatto un esperimento con l’ultimo articolo che ho pubblicato, su come Burning Man fosse simile a blockchain, per vedere se pubblicare un articolo con qualche aroma Burning Man, indirizzato ai lettori blocknessin Openness, potesse essere efficace come clickbait per guidare la propagazione virale. Era una partenza dal mio normale modo di scrivere. Bene, in tre giorni, ha avuto più letture di un articolo blockchain equivalente ottenuto in tre mesi. Questa roba funziona!