Mentre l'estate si trasforma in autunno, è un buon momento per esaminare altri cambiamenti che ci riguardano.
Per me, è chiaro che il clima legale e normativo del nostro mondo sta cambiando. Sia che tu gestisca un'azienda in muratura o uno studio medico, i cambiamenti sono ovunque. Ma queste trasformazioni non sono costanti. Arrivano a scatti e sobbalzi difficili da prevedere e spesso impossibili da pianificare. Eppure il movimento è chiaro a lungo termine e guai a lui o lei che lo ignora!
Considera il popolare programma televisivo Mad Men, uno sguardo al mondo dell'alta pressione degli studi pubblicitari di Madison Avenue negli anni '60. Con numerosi pregiudizi esposti a tutti, questo mondo è diverso da quello che viviamo oggi (anche se ovviamente abbastanza vicino per essere interessante per milioni!). Se il protagonista Don Draper fosse finito nel 2016, probabilmente sarebbe sopravvissuto alla sua intelligenza, ma avrebbe dovuto cambiare un po ', almeno all'esterno.
Il che ci porta alla gestione delle persone e alle relazioni umane, i miei argomenti preferiti. A meno che la tua organizzazione non sia davvero unica, almeno due cose devono essere portate saldamente nella seconda decade del 21 ° secolo: le tue politiche e il tuo staff.
Scrivo spesso sulla necessità di aggiornamenti frequenti e coerenti alle politiche sul posto di lavoro. So che questo potrebbe essere l'argomento più noioso del pianeta e non è mai un lavoro facile, ma è importante.
Un esempio recente riguarda la reazione di molte persone all'aumento dei diritti civili per la popolazione transgender. I tribunali affermano che le persone dovrebbero essere trattate come si vedono, non come gli altri le vedono o desiderano definirle. Come in altri casi precedenti, una chiave spesso implica un "accomodamento", che alla fine può essere esteso a tutti, dai fondamentalisti religiosi a quelli con disabilità fisica.
Quindi come fai ad accompagnare il tuo staff? Il primo passo è chiarire che la politica della tua organizzazione non tollera discriminazioni o molestie di alcun tipo. Metti in chiaro che le protezioni che potrebbero riguardare qualcuno che ha recentemente annunciato di essere gay si applicano anche agli altri. Se stai introducendo una politica nuova o modificata, sottolinea che questa è la politica dell'azienda e tutti devono aderirvi.
Probabilmente avrai qualcuno che trova una domanda estrema o inverosimile. Di solito puoi gestire tali domande ipotetiche promettendo di gestirle QUANDO tale situazione si verifica in realtà, o chiedendo all'osservatore se si tratta di un'azione che stanno pianificando. Alcune domande possono effettivamente essere sincere, mentre altre possono rappresentare un disprezzo sottilmente velato per il posto di lavoro, per te o per l'argomento o per tutto quanto sopra.
Ma, chiarendo che questa è la politica dell'ufficio e le violazioni saranno gestite in modo coerente ed equo, state stabilendo sin dall'inizio che queste regole sono in vigore e saranno applicate a tutti. Questo approccio è generalmente una buona strategia per una vasta gamma di problemi.
Alcuni argomenti non saranno risolti facilmente, naturalmente. Sostenendo un po ', è importante assicurarsi che tutti si rendano conto che una nuova politica è il risultato di recenti cause giudiziarie, legislazione o modifiche normative. Questo può sembrare uno sbaglio, e fino a un certo punto lo è, ma se tutti capiscono che il SUO o IL SUO lavoro possono essere sulla linea o anche che TUTTO il lavoro potrebbe essere a rischio, potrebbe aiutare a motivare qualcuno che combatterebbe un necessario modificare.
Infine, è importante vedere questi non come un riflesso di una particolare persuasione o filosofia politica. In definitiva, questi e simili cambiamenti sono ciò che le organizzazioni devono fare per operare con successo nel clima legale e normativo di oggi. Anche Don Draper di Mad Men lo capirebbe.
