La rivoluzione digitale sta per rubare il lavoro alla maggior parte delle persone poiché l'intelligenza artificiale fa il nostro lavoro in modo sempre più efficiente (1). Che ne dici di prendersi cura dei bambini e degli anziani? Se queste attività saranno presto prese dai robot, come sarà l'interfaccia? Come ci influenzerà l'interazione con i robot?
Alcune persone sono inorridite al concetto di una persona che si affeziona a un robot di servizio, ma è probabile che ciò accada. C'è una repulsione viscerale nell'immagine di una persona anziana che interagisce con un computer mentre è affamata di compagnia umana. Eppure, invece di chiedere cosa c'è di sbagliato in questa immagine, forse dovremmo abbracciare le sue possibilità.
Robot per migliorare la salute degli anziani
La Commissione europea CORDIS (2) sta sviluppando un compagno robot nel suo programma MOBISERV che mira a migliorare la salute e il benessere degli anziani. Il suo design mira a mantenere la salute e la capacità mentale dell'utente. Se l'utente non prende da bere per diverse ore ed è quindi a rischio di disidratazione, riceve un messaggio sull'interfaccia del monitor del computer o un suggerimento verbale per prendere un drink. Se la persona non è stata di recente fuori casa, il robot suggerisce di andare a fare una passeggiata. Non essere socialmente attivi genera un invito a visitare un amico.
Gli utenti possono rispondere o parlando al robot o utilizzando il touch screen. Sullo schermo interattivo ogni suggerimento può essere accettato o rifiutato. Questo non solo protegge l'autonomia dell'individuo ma li coinvolge anche in un dialogo rudimentale con un processo decisionale costante che li mantiene vigili e mentalmente agili promuovendo salute generale e longevità.
Il robot MOBISERV dovrebbe essere disponibile al pubblico entro il 2016 al costo di circa 10.000 euro.
Il compagno robot può essere modificato per adattarsi al singolo utente in termini di come si comporta, cosa dice e anche il tono della voce che utilizza. Questo compagno robot fa parte di un sistema integrato di vestiti intelligenti e case intelligenti. I vestiti intelligenti contengono sensori in grado di rilevare le irregolarità della respirazione e determinare se la persona è caduta. Le case intelligenti contengono anche sensori che possono attingere ai modelli di mangiare e bere.
Ci sono chiari vantaggi sociali anche da robot interattivi. Un sigillo di arpa robotica giapponese mira a produrre i benefici psicologici di un animale domestico senza l'inconveniente di un vero animale domestico (Ideas Lab Staff, 3). Conosciuto come Paro, il robot risponde al petting e reagisce a poche parole. Accarezzare e giocare con Paro ha migliorato la funzione cerebrale negli anziani con problemi cognitivi.
Molte persone trovano difficile visitare i loro genitori anziani a causa dei vincoli di distanza e sono in fase di sviluppo sistemi che consentono loro di effettuare il check-in remoto utilizzando lo streaming audio e video. L'Unione europea sta finanziando il Giraff che consiste in uno schermo per tablet collegato a un carrello con ruote per mezzo di un palo telescopico ed è progettato per l'assistenza virtuale. I caregiver interagiscono con l'anziano usando la videoconferenza e monitorano i dati sulla salute, come la pressione sanguigna e la temperatura corporea.
Il potenziale per la futura collaborazione uomo-robot è illustrato da un film fittizio "Robot and Frank" (2012) in cui un ladro in pensione (interpretato da Frank Langella) arriva a considerare il suo compagno robot come un collaboratore del crimine (1). I robot contemporanei non sono pronti per lo schermo, quindi il regista (Jake Schreier) ha fatto ricorso a un trucco organizzando il ballerino Rachael Ma per indossare un costume da robot e generare movimenti robotici.
La comunicazione è informazione e i computer sono molto bravi nell'elaborare le informazioni. L'ingegnosità conversazionale delle tecnologie dell'informazione è illustrata dal successo del computer Watson di IBM nel battere il maestro umano. Ken Jennings, a Jeopardy, il gioco televisivo basato sulla curiosità. Le competenze di IBM saranno presto disponibili tramite software basato su cloud, in modo che i robot economici possano condurre conversazioni credibili (1).
Robot per l'infanzia?
Che dire dei robot per prendersi cura dei bambini piccoli? Qui, i problemi etici sono spessi sul terreno in modo che le possibilità di sviluppare un robot esplicitamente progettato per sostituire la mamma, o il papà, sembra improbabile.
Gli umoristi cinici erano soliti descrivere la TV come la "grande promemoria dell'infanzia" e la stessa argomentazione poteva essere fatta sui videogiochi e sui social media che distolgono sempre più il tempo e l'attenzione dei bambini.
Numerosi dispositivi sono utilizzati per monitorare i bambini elettronicamente, compresi i monitor di respirazione per allertare i caregiver quando un bambino smette di respirare come un modo per prevenire la morte improvvisa del neonato e le webcam per cercare nei bambini negli asili nido. I telefoni cellulari vengono spesso utilizzati per tenere traccia dei movimenti e delle attività dei bambini.
Questo è ben lontano dalla progettazione di robot in grado di sostituire parzialmente i custodi, come si fa per gli anziani.
Ci sono due ragioni etiche fondamentali per cui la cura dei robot sembra più accettabile per gli anziani. In primo luogo, sono adulti e quindi sono immuni ai problemi di sviluppo che circondano i bambini. In secondo luogo, molte persone anziane soffrono di isolamento sociale mentre i bambini non sono tenuti a farlo. Quindi alleviare l'isolamento tramite robot è più eticamente accettabile per gli anziani che per i bambini.
fonti
1 Ford, M. (2015). Aumento dei robot: la tecnologia e la minaccia di un futuro senza lavoro. New York: base.
2 CORDIS (2013). Un compagno di robot personalizzato per le persone anziane. Accesso a: http://cordis.europa.eu/result/rcn/91525_en.html
3 Ideas Lab Staff (2014). Un compagno robotico per gli anziani? – GE riferisce idee. Accesso a: http://www.ideaslaboratory.com/post/94619189589/a-robotic-companion-for-…