L'unico attributo di leadership più importante?

"L'esempio non è la cosa principale nell'influenzare gli altri. È l'unica cosa. "-Dr Albert Schweitzer

È una di quelle domande classiche di gestione: quali sono gli attributi di un buon leader?

Fonte: Wikimedia Commons

Questo argomento è stato esplorato di recente in un'indagine condotta da Robert Half esaminando le percezioni di due diversi gruppi: "lavoratori" e "CFO". Non sorprende che ci fossero differenze sostanziali nelle loro risposte, ma anche una somiglianza chiave.

Iniziamo con la somiglianza. A entrambi i gruppi (lavoratori e CFO) è stata posta la domanda: "Quali di questi sono gli attributi più importanti in un leader aziendale?"

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Sono stati elencati otto attributi di leadership: accessibilità, mentalità collaborativa, competitività, decisività, correttezza, integrità, mentalità strategica e trasparenza.

La somiglianza chiave? Entrambi i gruppi hanno inserito l'integrità in cima alla lista. Il 75% dei lavoratori lo possedeva, così come il 46% dei CFO.

Entrambi i gruppi avevano anche Fairness come seconda qualità. Il 58% dei lavoratori lo possedeva, così come il 45% dei CFO.

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Dopo di ciò, l'ordine di importanza differiva tra i gruppi. Ad esempio, il 33% dei CFO considera la trasparenza un attributo molto importante, mentre solo il 25% dei lavoratori l'ha collocato lì. (Ho trovato questo sorprendente, in quanto i dipendenti di solito considerano la trasparenza della gestione una qualità di importanza critica e sono disturbati quando non vengono trattati in modo trasparente).

Un'altra differenza considerevole riguardava il modo in cui i due gruppi consideravano la competitività. Il 30% dei CFO lo considera un attributo molto importante, mentre solo il 10% dei lavoratori lo ha fatto. (Questo mi sembrava fosse del tutto previsto, riflettendo una mentalità C-suite comprensibilmente più competitiva.)

Un'altra interessante suddivisione dei dati ha comportato una differenza di età per quanto riguarda le percezioni di equità. Mentre il 72% delle persone di età pari o superiore a 55 anni lo consideravano un attributo molto importante, tra quelli di età compresa tra i 18 ei 34 anni il dato è sceso al 44%.

Impostazione del giusto esempio

Ma alla fine della giornata, questo giorno apparteneva a Integrità. Forse non è sorprendente, ma la convalida di qualcosa di positivo non è mai una cosa negativa. È anche un promemoria del motivo per cui le valutazioni "sfavorevoli" dei nostri due principali candidati presidenziali erano continuamente nella stratosfera, poiché entrambi i candidati erano ampiamente percepiti come gravi carenze in questo senso: problemi di veridicità, problemi comportamentali, problemi di carattere, ecc.

Idealmente, ci piace che i nostri leader siano individui di buon carattere e integrità, una barra abbastanza semplice che troppo spesso non viene raggiunta.

Il consiglio di buon senso del sondaggio per i dirigenti? Il rapporto lo descrive come un "manager da asporto può agire immediatamente". Il legale: "Stabilisci l'esempio giusto. Oltre a modellare comportamenti appropriati, affronti rapidamente i problemi di performance, che ti mostreranno come non lasciare che i problemi si rovinino. "

In effetti, l'impostazione dell'esempio di gestione corretto non richiede talenti speciali, ma è molto importante per ottenere fiducia e lealtà da parte dei dipendenti.

Lo stimato Dr. Schweitzer aveva ragione, e anche questo studio lo fa.

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Questo articolo è apparso per la prima volta su Forbes.com.

Victor Lipman dirige Howling Wolf Management Training ed è autore di The Type B Manager.