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MaxPixels, CC0
Fonte: MaxPixels, CC0

Siamo tutti consapevoli del fatto che siamo spesso entusiasti. Quindi cerchiamo di setacciare l'hype per trovare pepite di validità. Non facile.

Uno dei pidocchi più fidati è se un prodotto o un'azienda ha vinto un prestigioso premio. Bene, ho un cliente che lavora per una società elencata tra le "100 migliori aziende per cui lavorare" di Fortune. Mi disse che tutti i dipendenti erano "fortemente incoraggiati" a dare alla società valutazioni migliori sul questionario di Fortune. Quindi potrebbe essere che il premio "Best Companies" sia, in parte, per le aziende che hanno armato più forte i propri dipendenti?

Qui ci sono altri esempi di hype su cui potremmo essere insufficientemente cinturati:

Renderlo sembrare più semplice di quello che è

Sembra che ogni articolo di how-to offra circa 5 passaggi, segreti o chiavi per perdere peso, trovare amore, sesso migliore, approdare a un lavoro, conquistare procrastinazione, essere carismatico, ecc. Tali consigli spesso si basano meno su dati solidi che su aneddoti reali o "compositi" o "Se l'ho fatto, anche tu puoi farlo".

Naturalmente, c'è un grande canyon di differenza tra l'autore, che ha l'efficacia di produrre un articolo ben pubblicato e il lettore tipico. E quando pensiamo a tutti gli articoli e ai libri su cui abbiamo letto, ai segmenti Dr. Phil, Dr. Oz e Oprah che abbiamo visto, abbiamo di solito implementato la loro formula magica? E anche se lo facessimo, ci ha migliorato tanto o facilmente come implicito?

Annunci

Ovviamente, le pubblicità sono macchine hype conosciute. Quante volte un'innovazione "disruptive" è davvero "dirompente?" "Quante volte qualcosa di descritto come" fantastico "o" fantastico "è davvero fantastico o sorprendente?

Alcuni tipi di annunci meritano particolaremente un urlo.

  • Aziende le cui pubblicità implicano o affermano che i loro dipendenti sono il loro prodotto più importante. Nello stesso momento in cui tali spot pubblicitari sono in corso, molte di queste aziende stanno automatizzando i lavori o convertendo le posizioni beneficiate a tempo pieno in attività temporanee part-time. Le aziende lo farebbero se le persone fossero il loro prodotto più importante?
  • La maggior parte degli spot pubblicitari preda delle emozioni, ma gli effetti degli annunci di matrimonio sembrano particolarmente dolorosi, ad esempio l'assalto di annunci nelle riviste della sposa che invitano a spendere molto per "il tuo giorno speciale". Quella spesa, in totale, può superare persino un solido acconto su una casa, i cui benefici durano molto più a lungo di cinque ore o addirittura uno scoppio del fine settimana.
  • Guarda uno spot di viaggio e potresti vedere una coppia stupefatta che fissa la rovina. In quale percentuale del tempo sei rimasto sbalordito a fissare qualche rovina o un altro pezzo di storia? Oppure vedrai un paio che si spaventa pre-orgasmicamente nelle acque turchesi. Pensa a tutti i viaggi in spiaggia in cui sei stato. Quale percentuale della tua vacanza è stata spesa in questo modo?
  • Particolarmente ipocriti sono spot pubblicitari per film o opere teatrali. Le sceneggiature tendono ad essere anti-capitalista (il bravo ragazzo di solito è di mezzi modesti, il cattivo è ricco) ma per ottenere di più da quel "vile" capitalista di lucro, i produttori di film sono zelanti praticanti di pubblicità pubblicitaria. Sembra che ogni e-mail che mi sollecito a partecipare a una recita lo chiami "un successo", "istericamente divertente", ecc.
  • L'altra categoria di annunci che trovo particolarmente preoccupanti riguarda i prodotti farmaceutici. Big Pharma spende miliardi per avere un paziente telegenico favorito da un narratore confortante che intuisca i benefici della droga. La voce del narratore diventa più veloce e più monotona in quanto un breve paragrafo di avvertimenti terribili ma quasi impossibili da leggere appare brevemente, tra cui: "I risultati possono variare" (solitamente in direzione negativa). Spesso un farmaco generico a basso costo è come efficace e poiché è disponibile da molto più tempo, la sua sicurezza e il profilo degli effetti collaterali sono di gran lunga meglio compresi.

Governo, college e noi

Spesso sentiamo i politici dichiarare di stare attenti con i nostri dollari delle tasse e di combattere le frodi e gli abusi. Eppure il budget del governo continua a crescere, alcuni direbbero che metastatizzano la sua inefficienza. Pensi di ottenere un buon valore per la tua imposta sul reddito federale, statale e locale, l'imposta sulle vendite, la tassa sulla proprietà, la tassa sul gas, i pedaggi, ecc.?

Ad esempio, molte persone ritengono che Head Start sia l'innovazione più importante dell'istruzione. Nonostante abbia avuto mezzo secolo per perfezionare e nonostante i miliardi di dollari spesi per farlo, quando il presidente Obama ordinò una meta-valutazione di Head Start, gli effetti si rivelarono quasi nulli, lontani da una svolta. Cosa ha fatto il governo? Espandi i finanziamenti per il programma a lungo termine.

Un altro esempio di campagna pubblicitaria del governo: ogni volta che le dichiarazioni dei candidati nei dibattiti sono verificate, molti sono considerati dubbi se non completamente errati. E se contiamo il numero di risposte evasive, non rimarrebbe molto nella colonna vero e proprio.

Poi c'è il college. Con la possibile eccezione di una casa, l'istruzione superiore è l'acquisto più costoso che la maggior parte delle persone faccia mai. E, naturalmente, il college non solo costa molto denaro ma tempo. Il tempo medio per una laurea è di 5 anni e solo il 59% si laurea anche se ne ha sei. Un Ph.D richiede in genere da 6 a 10, con un'occupabilità di livello commisurato lontano dall'assicurazione. Penseresti che le università risponderebbero a un'autorità superiore. Dopotutto, si proclamano come principi di pensiero ed etica. Eppure Madison Avenue sarebbe orgogliosa delle manipolazioni dei collegi: le foto di laureati felici con aneddoti di loro magnificamente impiegati sono di gran lunga più importanti del tasso di laurea, del tasso di occupazione professionale o del miglioramento medio delle capacità di pensiero, per non parlare del prezzo compreso il probabile aiuto in denaro . Il costo può essere seppellito così profondamente nelle viscere del sito Web che pochi potenziali studenti vi scendono mai. Hype dietro l'edera.

Anche noi come individui siamo colpevoli di fare il tifo. Qualcuno potrebbe affermare onestamente che la maggior parte dei curricula, i profili di LinkedIn e le autodescrizioni dei siti di incontri e le foto segnaletiche passerebbero un test del rivelatore di inganno?

Il Takeaway

Per definizione, metà delle cose sono al di sotto della media e pochissime sono eccezionalmente buone. Ci sono dolorosamente alcune scoperte.

Se ci preoccupiamo dell'integrità, dovremmo essere più precisi nel modo in cui descriviamo ciò che stiamo spingendo. E ogni volta che ci viene presentato un superlativo, prima di crederci, ripensare a tutto il clamore che in precedenza ti ha risucchiato dentro.

A proposito, ho cercato di farmi il mio discorso, per non essere colpevole di hype nel fare queste asserzioni. Se pensi che sia stato ingiusto, accolgo con favore il tuo commento.

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