Ho un amico Chiamiamola Sarah. Mi ha chiamato un paio di anni fa, angosciata per un lavoro che le era stato offerto. Era un ruolo globale, situato in un paese in cui voleva davvero vivere. La compagnia era pronta a trasferirsi, a prendere le rette scolastiche private, per soddisfare ogni richiesta che aveva sul lavoro. Eppure lei non poteva prenderlo. 'Non riesco a sopportare l'idea di inviare e-mail che allegano il mio nome a questa organizzazione; Non potrei mai sentirmi orgoglioso di lavorare lì "mi disse. 'In effetti penso che mi sentirei imbarazzato e difensivo a riguardo'.
Abbastanza giustamente ha abbassato il lavoro.
Se non riesci a sentirti orgoglioso di dove lavori, sarà molto difficile fare sforzi e ci sarà sempre qualcosa che ti tratterrai. E quando ti trattieni non ti esibisci al meglio, né sei felice come potresti essere al lavoro.
Ma l'orgoglio di un'organizzazione è qualcosa che è poco compreso dalla maggior parte dei capi. Né c'è molta ricerca a riguardo.
Torniamo indietro per un momento e pensiamo all'orgoglio perché ha una reputazione piuttosto mista: da un lato si pensa che sia una brutta cosa, uno dei sette peccati capitali. E la maggior parte delle religioni ci dice che l'orgoglio può solo portare alla rovina. Questo è quando è collegato all'arroganza e alla presunzione e noto come orgoglio "borghese". Dall'altro c'è l'orgoglio per un lavoro ben fatto, per lo sforzo profuso, che si pensa sia una buona cosa. Come è l'orgoglio nello sforzo di una squadra, nel raggiungimento di un'organizzazione. Entrambi sono associati a quello che viene chiamato "autentico orgoglio".
L'orgoglio è quella che viene definita un'emozione "autocosciente" come vergogna o senso di colpa. Tutti e tre richiedono complessi processi di autovalutazione per sperimentarli. Ad esempio, devi decidere se ti piacciono e se ti senti degno rispetto ad altri in un certo contesto. Ciò significa che le emozioni autocoscienti coinvolgono molte cose di sé, come l'autocoscienza, l'auto-consapevolezza e l'autostima. Ma quando provi orgoglio, senti un maggiore valore sociale e, a sua volta, una maggiore autostima. In altre parole l'orgoglio ti aiuta a sentirti bene.
Ma da dove viene tutto?
Naturalmente l'orgoglio è associato alla personalità. Le persone che tendono a sentirsi autentici orgoglio nei risultati ottenuti hanno maggiori probabilità di ottenere un punteggio elevato in termini di estroversione, gradevolezza e coscienziosità. E non è una sorpresa scoprire che quelli con disturbo narcisistico di personalità sono noti per provare orgoglio hubristico.
All'autentico orgoglio viene anche associato un locus of control interno, la sensazione di influire sugli eventi e sui risultati dalle proprie azioni e comportamenti. Le persone con un alto livello di controllo esterno pensano che le cose accadano loro a causa del destino o di altri potenti. E la ricerca ha scoperto che le persone che hanno autentici sentimenti di orgoglio vedono il duro lavoro come la chiave del successo nella vita, ma coloro che sono più huristic nella prospettiva, vedono il successo come qualcosa di predeterminato.
L'orgoglio autentico sorge più spesso quando puoi vedere che sei stato parte di uno sforzo spettacolare che produce risultati sorprendenti. E quando senti di lavorare per un'organizzazione prestigiosa che contribuisce al mondo in un modo che conta per te, che risuona con ciò che apprezzi, ti sentirai orgoglioso. Quindi l'orgoglio esiste in quello che fai e per chi lo fai, o in un senso piccolo e più ampio.
Ed è quello che la maggior parte delle organizzazioni vorrebbe promuovere perché francamente non ha prezzo. Letteralmente.
Questo perché l'orgoglio è un catalizzatore per concentrarsi su attività, sforzo e persistenza. E ci sprona ad aiutare gli altri, creando sentimenti potenti ed edificanti di connessione e appartenenza, tutti fattori che creano felicità nel lavoro. Soprattutto, i dipendenti hanno maggiori probabilità di provare questa piacevole emozione mentre fanno qualcosa che valgono per la loro organizzazione, come ad esempio ottenere buoni risultati nei compiti principali.
In altre parole l'orgoglio organizzativo è un vantaggio per tutti. Quindi è straordinario per me che qualcosa che ha esiti così straordinari, riceve così poca attenzione da leader, manager e azionisti.
