"Amiamo questi workshop. Sono così significativi, e ogni volta che lasciamo la sessione tutti accesi e impegnati nel lavoro di squadra. Ma un mese dopo torniamo ai nostri vecchi trucchi! "
Questo è quello che un dirigente mi ha detto dopo un seminario che ho corso per loro. Questi tipi di sentimenti sono emersi ancora e ancora quando ho lavorato con i team per aiutarli a ottenere informazioni su come collaborare in modo più efficace.
In questi workshop, parliamo di come il loro attuale pensiero sta portando ai loro risultati attuali – il tipo di risultati che li portano a chiamarmi. Conduciamo divertenti esercizi di gruppo partecipativi per mostrare come solo un piccolo cambiamento nel modo di pensare possa portare a drammaticamente miglior comportamento e risultati. Entro la fine di una sessione di uno o due giorni, i partecipanti cantano le lodi del programma e si impegnano per un cambiamento personale. Eppure, per quanto sia fantastico, sento spesso che il cambiamento non si attaccherebbe.
Ti è mai successo? Hai un'esperienza, ottieni una visione, ti impegni a cambiare … e poi anche tu sei tornato ai tuoi vecchi trucchi.
Questa è un'esperienza umana comune. Impariamo qualcosa. Sappiamo che dobbiamo cambiare e sappiamo come. Forse vogliamo cambiare la nostra forma fisica, il nostro modello di lavoro, la nostra dieta o qualsiasi altra cosa. Vogliamo ottenere un'agenzia sulle nostre vite. Potremmo persino sentirci impegnati a quel cambiamento per un po ', ma dopo un po' torniamo alle nostre vecchie abitudini. Perché?
Una grande parte di questo è il potere del nostro autopilota o "elefante". Le abitudini che troviamo così difficili da cambiare ci stanno aiutando a soddisfare le esigenze. Nell'opportunità di coinvolgere il mio nuovo comportamento, a un certo livello, credo che fare le cose in questo modo mi lascerà alla fine con bisogni insoddisfatti.
"So che mi sono impegnato a parlare per me stesso, ma non posso farlo questa volta perché lui sembra arrabbiato e io sarò colpito".
Più trovo delle eccezioni nell'impegnare il nuovo comportamento, più nutro il vecchio comportamento.
Il cambiamento richiede attenzione e concentrazione. Nel 2007 l'executive coach David Rock e lo psichiatra Jeffrey Schwartz hanno pubblicato un articolo su Strategy + Business intitolato The Neuroscience of Leadership in cui hanno evidenziato attenzione e attenzione, in particolare l'intuizione che un cervello umano non cambia solo in risposta ai cambiamenti ambientali, ma anche a causa di dove una persona pone la sua attenzione.
Ecco alcuni modi per focalizzare l'attenzione sul cambiamento comportamentale:
1. Rivedi i tuoi approfondimenti. Registra i tuoi approfondimenti come li hai e rivedi regolarmente. L'inserimento nel diario è un esempio:
2. Visualizza / immagina te stesso comportandoti nel nuovo modo. Questo è più potente di quanto potresti aspettarti. Il nostro cervello cambia quando immaginiamo di praticare un nuovo comportamento. Quando prendiamo il tempo di visualizzare un cambiamento comportamentale, l'attenzione ci aiuta a tenere le informazioni su ciò che intendiamo fare più a lungo di quanto possiamo tenerlo senza la visualizzazione.
3. Anticipa le barriere per cambiare in modo da poterli aggirare o rimuoverli. Ad esempio, se sai che tendi a tornare indietro e reagire in modo eccessivo comunque perché hai bisogno di esprimere te stesso in modo che le tue intenzioni saranno comprese, puoi pianificare di reindirizzare quel bisogno di autoespressione ad un amico compassionevole.
4. Gioco di ruolo / pratica e chiedere un feedback: se hai un amico che è disposto ad aiutarti a praticare il tuo nuovo comportamento senza giudicare, questo può essere d'aiuto.
Che tu ti eserciti con un amico o lo provi per davvero, uno strumento importante per focalizzare la tua attenzione è riflettere sull'esperienza in seguito.
Ho invitato quell'esecutivo ad unirsi a me in un esperimento di sostenibilità. L'ho spinto a selezionare un nucleo di persone per aiutarlo a focalizzare l'attenzione del team più grande sui nuovi comportamenti desiderati . Ad esempio, hanno stabilito che chiunque partecipi a una chiamata in conferenza deve essere completamente mentalmente presente, sintonizzato e reattivo, per quella chiamata. Il team principale ha inoltre individuato i modi per rimuovere gli ostacoli al cambiamento: si sono impegnati a invitare solo i partecipanti necessari e a rendere le chiamate più brevi, più efficienti e più coinvolgenti in modo da non perdere le persone rispetto ai vecchi comportamenti. Alla fine, si sono concentrati sul dare l'un l'altro feedback sull'esempio che stavano impostando. Dopo ogni conference call, la squadra principale dell'esecutivo gli avrebbe fatto sapere come aveva fatto alla chiamata, e lui ascoltò.
I risultati? La squadra più numerosa ha iniziato a vedere un cambiamento come mai prima d'ora.
Dobbiamo concentrare l'attenzione sui nuovi comportamenti che vogliamo, o l'apprendimento non si attaccherà. Ricorda i tre elementi chiave per fare il cambiamento che attacca:
Quale cambiamento è abbastanza importante per te per focalizzare la tua attenzione su adesso? Come vuoi che le cose siano diverse? Riesci a vedere te stesso recitare nel nuovo modo? Quali ostacoli puoi rimuovere in anticipo? Con chi potresti collaborare per provare, fallire, esercitarti e ricevere feedback?
Sei responsabile: il cambiamento spetta a te.
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