Perché l’intelligenza finanziaria è così emotiva

L’aspetto dell’intelligenza emotiva dei servizi finanziari

Nel suo libro “Come conquistare gli amici e influenzare le persone” Dale Carnegie, il famoso autore del 20 ° secolo, osserva che gli esseri umani sono creature di emozioni piuttosto che di logica.

Secondo Carnegie, anche se tendiamo ad assumere che siamo esseri razionali, le nostre emozioni influenzano la maggior parte delle nostre decisioni. Il successo in molti aspetti della vita dipende quindi dalla nostra capacità di bilanciare l’appello emotivo e logico.

Uno studio del 2006 di Accenture concorda con Carnegie concludendo che l’intelligenza emotiva (QE) supera il quoziente di intelligenza (QI) come fattore determinante del successo professionale. La ricerca mostra che gli individui che hanno un’elevata competenza interpersonale e sono consapevoli di sé e socialmente tendono ad avere migliori risultati in termini di carriera rispetto a quelli con intelligenza elevata.

Lo stesso caso si applica al successo finanziario. Secondo uno studio del 1970 condotto dal Carnegie Institute of Technology, l’85% percento del successo finanziario è il risultato di EQ, Body Intelligence (BQ) e Moral Intelligence (MQ). Mostra che solo il 15% è il risultato del QI.

• 10 pratiche per i nuovi dipendenti
• 3 passaggi per costruire la felicità
• Gli imprenditori devono imparare a uscire dalle loro zone di comfort
• 9 modi per contrastare un capo procrastinare che ti rallenta
• Vincere alla vita … Da non perdere

Uno studio simile condotto da Schmidt nel 2012 mostra che gli individui con EQ elevato guadagnano $ 29.000 in più all’anno rispetto a quelli con EQ basso. Quando si tratta di investire, il caso è lo stesso con gli investitori con EQ alto che fanno più soldi di quelli con EQ basso. Secondo Mark Starosciak, un CFP e fondatore di Infinium Investment Advisors, nel commercio, la padronanza delle emozioni è altrettanto importante quanto la comprensione dei mercati.

In un’intervista a Fortune Magazine, Warren Buffet, il leggendario investitore, osserva che mentre l’intelligenza ragionevole è essenziale per investire con successo, il temperamento è la chiave. Secondo Buffet, l’avidità e la paura sono le due emozioni che guidano i mercati e gli investitori prudenti dovrebbero sapere quando essere avidi e quando avere paura.

Ecco una tabella che utilizza le emozioni ipotetiche e un ipotetico investimento di $ 100.000 per mostrare come le emozioni incontrollate possano fuorviare gli investitori.

• Diventando uno psicologo della polizia
• Tweets di How-to-Do-Life
• Non sono un elitario! (O sono io?)
• C’è un effetto Bridget Jones?
• Sei destinato a perdere te stesso

Fonte: BlackRock, Investment Insight

Se un investitore non può controllare le proprie emozioni, non può controllare il proprio denaro. La capacità di controllare le emozioni richiede un alto livello di intelligenza emotiva. In nessun momento storico, l’EQ si è rivelato più critico per gli investimenti rispetto a oggi. Con l’aumento dell’investimento algoritmico, i computer stanno assumendo tutte le funzioni di investimento che richiedono un elevato QI, lasciando l’EQ come lo strumento chiave per il vantaggio competitivo.

Dal momento che i robo-advisors hanno iniziato a colpire il mercato, gli hedge fund discrezionali hanno subito una spirale negativa mentre gli investitori affluiscono verso i servizi ibridi. Mentre i computer possono raccogliere, analizzare e interpretare dati e formulare raccomandazioni di investimento, è necessario un tocco umano nell’aspetto emotivo dell’investimento. I consulenti finanziari e i gestori degli investimenti devono quindi sviluppare il loro EQ per negoziare per poter trattare efficacemente con gli investitori.

Con algoritmi informatici che eliminano le emozioni umane nell’investimento, gli investitori ordinari possono essere perdonati per avere un EQ basso, ma è obbligatorio per i consulenti finanziari e i Gestori degli investimenti. Un consulente finanziario con intelligenza emotiva di alto livello può comprendere individualmente un cliente e aiutarlo a scegliere un piano di investimento in linea con le sue esigenze emotive.

Anche se i computer non prendessero il sopravvento, l’importanza dell’EQ negli investimenti sarebbe comunque superiore a quella del QI. Questo perché le nostre funzioni cognitive tendono a dare il meglio quando siamo meno stressati e dato che gli stress sono inevitabili, la nostra capacità di gestire lo stress è ciò che determina come ci influenza.

Gli individui con EQ elevato possono mantenere la calma e funzionare in modo ottimale durante situazioni stressanti e sono quindi in grado di affrontare compiti che richiedono un QI di alto livello perfettamente. Buffet stesso è riuscito a costruire un investimento da un miliardo di dollari non con i supercomputer ma con una strategia che sfrutta maggiormente l’intelligenza emotiva.

Con algoritmi informatici che assumono la funzione di consulenza finanziaria dell’investimento, i gestori patrimoniali devono trovare modi creativi per aggiungere valore all’investimento, altrimenti verranno gradualmente eliminati. L’Intelligenza Emotiva, che è una componente importante dell’investimento ma è sempre stata ignorata, è lo strumento di vantaggio competitivo perfetto per i consulenti finanziari.