Quando affronti un collega

Come mantenere la calma mentre continua a fare il punto.

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I colleghi possono premere i nostri pulsanti. Questo è normale, specialmente in un ambiente di ufficio tradizionale. Proprio come con qualsiasi altra relazione, è importante per noi condividere ciò che sentiamo e farlo in modo chiaro e con lo scopo. Tuttavia, le relazioni tra colleghi sono diverse dalle amicizie. Dobbiamo mantenere la nostra professionalità e sforzarci di tenere a bada le nostre emozioni.

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Dopo una conversazione seria con un collega, NON spettegolare sulla conversazione con altri colleghi. Mantieni il dialogo tra voi due, nella speranza di arrivare a una soluzione. Naturalmente, se il capo ha bisogno di essere inserito nel ciclo, allora è opportuno condividere la conversazione con lei. Ma, fallo solo per seguire il protocollo aziendale appropriato (o per aprire le linee di comunicazione) e non perché vuoi buttare il tuo collega sotto l’autobus.

Rendi chiaro il tuo punto e vai avanti

Se decidi di inviare il tuo problema via email, NON seguirlo con una seconda email “Oh, and another thing”. Hai quello che dovevi dire dal tuo petto. Ora, aspetta pazientemente una risposta. Ovviamente, se hai commesso un errore inviando quell’email e vuoi ritirarla, non aspettare troppo a lungo. Continuare con una rapida scusa per aver premuto invio troppo rapidamente e scusarsi anche di persona o per telefono.

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Prenditi il ​​tempo per rinfrescarti

Una volta condivisa la tua prospettiva via e-mail, è opportuno lasciare che le cose si raffreddino un po ‘. Se il tuo collega risponde in preda a un fischio, rispondi con il suggerimento che ci prenderai entrambi un paio d’ore per rimediare. Se il tuo collega condivide la sua volontà di discutere ulteriormente la questione, allora suggerisci di incontrarti di persona per farlo. È molto più facile comunicare i sentimenti e garantire che i messaggi siano ricevuti come previsto quando lo si fa faccia a faccia o per telefono rispetto a e-mail o testo.

Prendi la strada principale

Se hai lasciato una conversazione difficile sentendoti insicuro sulla tua relazione, prendi la strada maestra e offri un ramo d’ulivo fermandoti alla scrivania del collega alla fine della giornata. Condividi che sei contento di aver avuto la possibilità di parlare e che speri che le cose vadano bene da qui in avanti. Offri di nuovo la chat se vuole chiarire ulteriormente l’aria.

Sii diretto ma professionale

Sii il più diretto possibile senza cercare di essere offensivo. Incontra di persona quando possibile. Guarda direttamente la persona e ascolta attivamente quando parla. Quando è il tuo turno di parlare, prova il metodo sandwich. Inizia con qualcosa di positivo, quindi condividi il feedback più duro, quindi concludi con un complimento. Assicurati che il complimento sia sincero. Scava in profondità, se necessario, per trovare un terreno comune. Ad esempio, “apprezzo la tua dedizione al tuo lavoro” è un buon complimento che non è direttamente correlato al tuo rapporto, ma è ancora ben accolto da un collega. Usa un linguaggio chiaro e includi frasi come “Per essere più produttivo, ho bisogno di …” o “Mi sconvolge davvero quando …”

Crea un percorso elettronico della carta

Segui le conversazioni di persona con una email di recap per creare un percorso cartaceo e assicurarti che tutti siano sulla stessa pagina. Offrire di incontrarsi di nuovo per pulire l’aria, se necessario.

Copyright © 2018 Amy Cooper Hakim