Posso dirti questo: è una giungla là fuori. Non intendo il mondo reale in cui la maggior parte di noi abita; quel mondo è piuttosto mansueto Sto parlando della blogosfera. Sono stato al blog da circa otto mesi e, fino a poco tempo fa, è stata un'esperienza piuttosto eccitante. Vorrei postare un post … (non ho ancora capito come usare post quando è sia un nome che un verbo, ma questa è un'altra discussione) e ricevere risposte che sono state riflessive e ragionate.
Poi poche settimane fa, ho pubblicato un post sia gratuito che critico su Steve Jobs e l'iPhone su un importante sito Web di tecnologia informatica per il quale scrivo un blog come Tech Shrink. Quando ho effettuato l'accesso per la prima volta dopo la pubblicazione, ho notato che il numero di visualizzazioni era molto più elevato del solito, così come il numero di commenti. Sono poi andato ai commenti ed ero totalmente impreparato per quello che ho letto.
Ora capisco che i blog sono per lo più pezzi di opinione e non tutti saranno d'accordo con me. Riconosco anche i rischi di esprimere le proprie opinioni su argomenti che sono entrambi controversi e per i quali le persone hanno opinioni molto forti; il mio post è stato qualificato su entrambi i fronti. Ma, mentre leggevo i commenti, mi sentivo come se fossi stato gettato nella giungla tra un branco di animali famelici, così feroci erano le invettive che mi venivano lanciate.
Sì, la maggioranza – ma non tutti, per fortuna – dei commenti è in disaccordo con me. Sto bene con quello. Non sono l'arbitro finale di ciò che è giusto o sbagliato su un determinato argomento. E alcuni dei commenti hanno offerto alcune prospettive e informazioni intelligenti che sono state illuminanti e hanno attenuato la mia posizione sull'argomento. Ma dire che la maggior parte dei commenti erano scortesi è dire che Yao Ming è piuttosto alto o Megan Fox è abbastanza attraente.
Per darti un assaggio dei commenti, ero chiamato clown, narcisista, nessuno, invidioso, odiatore, fascista, deficiente e ignorante. E quella era solo la prima dozzina di post. Nel prepararmi a scrivere questo pezzo, non sono riuscito a continuare a leggere il resto dei post per catalogare il resto delle descrizioni meno che complementari di me.
Anche se ho una pelle piuttosto spessa, devo ammettere che sono stato abbastanza scosso dai commenti, sia in volume che in tono, perché erano, per la maggior parte, personali, inaccurati e semplicemente banali. Senza dubbio ho toccato un punto nevralgico su un argomento di qualche discussione con persone che hanno una devozione simile al culto per l'argomento. Perché la gente si eccita così tanto su un telefono cellulare è al di là di me (anche se sono contento che lo faccia perché altrimenti nessuno leggerà il mio blog!); è solo una cosa, ma ovviamente rappresenta molto di più per molte persone.
Per fortuna, poco dopo il mio post, ho letto un commento appropriato sul blog sul New York Times dall'editorialista Maureen Dowd, una figura molto più conosciuta e decisamente più controverso di quanto non lo sarò mai. La colonna iniziò: "Se leggo tutte le cose vili su di me su Internet, non verrei mai a lavorare. Scapperei via e vivrei il mio sogno di essere una cameriera in un bar della milizia nel Wyoming. "Anche se il mio sogno è un po 'diverso da quello di lei, i miei sentimenti erano gli stessi.
Dopo il mio doloroso rito di passaggio nella giungla della blogosfera, ho iniziato a pensare alla psicologia coinvolta in questo "selvaggio West" di una frontiera tecnologica. Dato che non ho intenzione di smettere di bloggare, ho pensato di condividere alcune osservazioni che ho fatto sulla vita nella blogosfera. La blogosfera ha aperto un universo apparentemente infinito per lo scambio e la discussione di idee. Il blogging ha dato voce a molte persone con cose importanti da dire, ma chi non aveva il soapbox su cui esprimersi. Ovviamente, il blogging ha anche dato una piattaforma a sproloqui narcisistici e attirando l'attenzione di persone che pensano di avere qualcosa di valore da dire, ma in realtà non lo fanno (la compagnia presente potrebbe essere inclusa).
Poiché i blogger ei loro lettori sembrano avere opinioni più forti e più polarizzate rispetto alla popolazione generale, questi scambi tendono ad essere poco più di raffiche di assalto reciproco volti non solo a provare l'altra persona ovviamente, interamente e senza dubbio sbagliata – e stupida e brutta e grasso da avviare! – piuttosto che scambi di mutuo rispetto e interesse nell'ascoltare altre prospettive.
Inoltre, senza accarezzarmi troppo sulla schiena, devo dire che il blogging richiede coraggio. Prima della nascita della blogosfera, la maggior parte delle persone con un'opinione su un argomento potrebbe condividere con alcuni amici al massimo e avere disaccordi di varia intensità. Oggi i blogger si aprono potenzialmente a milioni (anche se tipicamente decine, centinaia o migliaia) di sostenitori o critici. Ho un nuovo rispetto per i blogger che affrontano argomenti di reale sensibilità come la politica, la sessualità o la religione.
Inoltre, non puoi farla franca con qualcosa nella blogosfera. Ci sono troppe persone ben informate là fuori che sono perfettamente disposte a mettere le cose in chiaro. Naturalmente, ci sono anche un numero uguale o maggiore di ignoranti disposti a dirci cosa pensano, i fatti sono dannati. Devi avere non solo tutti i tuoi dati, ma è anche meglio avere una buona ortografia e una buona grammatica. Niente in un post del blog è troppo banale per essere sezionato, giudicato e ridotto a brandelli.
I commentatori al vetriolo, che chiaramente non risiedono esclusivamente sul mio blog, ovviamente credono con fervore nei loro punti di vista e trovano opposte opinioni così ripugnanti da dover attaccare il messaggero piuttosto che rispondere ai punti di disaccordo. Ciò che i commentatori a quanto pare non si rendono conto è che, attaccando il blogger, stanno indebolendo le loro posizioni. Ho sempre trovato che quando le persone diventano personali in una discussione, probabilmente non hanno una posizione forte sulla questione o non riescono a articolarla bene. Certamente, gli slanci viziosi e infantili non riflettono bene sull'attaccante e non si presentano bene agli altri, sia nei confronti di un coniuge, di un collega di lavoro o della blogosfera.
Un aspetto ingiusto del blogging è che, mentre la maggior parte dei blogger sono allo scoperto e, di conseguenza, facili obiettivi, molti siti Web consentono ai commentatori di essere anonimi e che l'anonimato fornisce loro copertura da responsabilità e licenza per dire tutto ciò che vogliono nel termini più difficili Sì, molti siti Web richiedono la registrazione (e molti non lo fanno), ma l'identità, oltre a qualche tentativo di un nome utente intelligente, non è ancora evidente nei blog in cui si verificano gli attacchi e, in base alla mia esperienza, raramente ha avuto ripercussioni. Speriamo che un recente caso giudiziario portato e vinto da una donna contro un blogger anonimo per i suoi implacabili e dannosi attacchi personali costringerà un certo grado di responsabilità a blogger o commentatori anonimi. Ecco una regola che penso che blogger e commentatori dovrebbero seguire: se non lo diresti a qualcuno o davanti a tua nonna, non dirlo su un blog.
Queste reazioni riscaldate dicono certamente qualcosa di interessante sull'autostima, sulle credenze e sulle emozioni. È stata la mia esperienza professionale che reazioni così strazianti emotive si verificano di fronte a un'estrema minaccia alla propria visione del mondo e, per estensione, alla propria autostima. In altre parole, quando questi commentatori leggono qualcosa che sfida le loro percezioni su un argomento in cui sono altamente investiti, ad esempio, l'iPhone non è stato inviato da Dio e Steve Jobs non è il messia, il loro meccanismo di sopravvivenza primitivo viene attivato e lo fanno cosa facevano gli uomini delle caverne preistorici quando si sentivano minacciati, attaccavano. Certo, le opinioni oi fatti non dovrebbero essere minacciosi come lance o tigri dai denti a sciabola, eppure sembrano provocare lo stesso tipo di potente reazione emotiva.
Si potrebbe obiettare che la blogosfera è auto-correggente, cioè i sostenitori si confronteranno con gli attaccanti e difenderanno il blogger e il bilancio karmico nella blogosfera sarà ripristinato. E, per fortuna, questo è accaduto in misura molto limitata con il mio recente post. Sfortunatamente, sembra che le persone siano più propense a rispondere a un post sul blog controverso che sfida piuttosto che rinforzare le proprie opinioni, così i miei valorosi difensori furono pochi e prontamente sopraffatti dall'assalto furioso.
Con questa critica dei commenti del blog, penseresti che vorrei che i commenti siano moderati o che li disabilitino completamente, ma non lo faccio. La mia sensazione è che, per usare un vecchio cliché, "se non sopporti il caldo, esci dalla cucina." Quindi, invece di scappare da esso, per citare Axl Rose di Guns N 'Roses, dico, "Benvenuto nella giungla."