Vota le mie differenze: recensioni online dei professionisti della salute mentale

Mi piacciono le recensioni. Un film stasera? Vado su RottenTomatoes.com per dare un'occhiata. Affamato? Prima di Yelp per vedere le recensioni e se eventuali piatti particolari devono essere controllati o evitati, prima di effettuare prenotazioni su OpenTable.com. Controllo recensioni su Amazon prima di acquistare un libro o effettuare un acquisto importante, e TripAdvisor è sempre utile per una raccomandazione e talvolta per una risata. Ho visto persone diss un resort perché non c'era nessun servizio di ribaltamento con cioccolato sul cuscino! Se qualcosa viene esaminato a sufficienza, c'è sempre una diffusione completa da una stella a cinque stelle.

Come appassionato di recensioni, immagina la mia sorpresa quando di recente ho cercato su Google di scoprire che la prima pagina dei risultati di ricerca ha rivelato una recensione della mia pratica psichiatrica da parte di HealthGrades!

In un post su Shrink Rap, ho discusso perché ritengo che questo articolo non sia stato scritto da una mia paziente. Clicca QUI per leggere quel post. Oltre a Clinical Psychiatry News, ho scritto su ciò che è emerso quando ho chiesto di indagare sulla recensione – puoi leggere su QUI cliccando QUI .

Se vuoi la battuta finale, quando ho richiesto un'indagine, HealthGrades mi ha informato:

La nostra indagine sull'esperienza del paziente è stata completata. Tutti i sondaggi per il tuo profilo verranno rimossi a causa del conflitto delle responsabilità etiche e dei vincoli per i fornitori di salute comportamentale e i loro clienti. Ci vorranno 14 giorni lavorativi per i nostri siti Web per aggiornare le modifiche.


In effetti, la recensione è stata rimossa il giorno seguente e, quando ho chiesto a HealthGrades di rimuovere la mia scheda dal loro sito, l'hanno fatto. Ho anche chiesto a Vitals.com di rimuovere la mia inserzione (lì, ho una recensione 4/4 completa per tutte le categorie) e mi hanno detto che non rimuoveranno gli elenchi dei medici.

Per lo più, questo è per farti sapere che HealthGrades rimuoverà i sondaggi per i fornitori di salute comportamentale. Vitals.com, a quanto pare, permetterà al fornitore di rimuovere fino a due recensioni.

Cosa ne pensi? Dovrebbero esistere siti Web che forniscano una sede per i membri del pubblico per valutare i medici senza verificare che il revisore abbia effettivamente visto il medico o che la recensione sia vera? Vuoi vedere un medico che si è dato sette ottime recensioni online? Vuoi che i tuoi ex amanti innamorati valutino la tua pratica online? Quando è la libertà di parola e quando è vendicativa calunnia?