F. Gorham Brigham, Jr. sembrava il bel attore inviato da Central Casting per il ruolo di "Boston Brahmin".
Anche il suo nome si adattava: F. Gorham Brigham, Jr.
F. Gorham Brigham, Jr. è morto a settembre 2016. Aveva 101 anni.
Questo articolo è più che un omaggio a un signore profondamente d'impatto. È una guida per ciò che significa avere una vita professionale vibrante e passi pratici che puoi intraprendere.
Ogni passo è basato sulla vita di Gorham F. Brigham, Jr.
Di seguito è ciò che Gorham ci ha insegnato.
Lezione 1:
Decidi quando vai in pensione.
Dopo una carriera di 21 anni presso il Boston Safe Deposit Bank, il capo di Gorham lo informò che i suoi servizi non sarebbero più necessari. All'età di 68 anni, era ora che una festa mandasse Gorham in pensione.
La risposta di Gorham:
"Essere indesiderati non è divertente. Dovresti decidere di andare avanti quando sei pronto. "
Prendendo il suo stesso consiglio, Gorham lasciò Boston Safe Deposit Bank e si unì alla Boston Five Cents Saving Bank all'età di 68 anni. La Banca fu acquisita e rimase con l'istituzione fino a quando decise di andare in pensione … a 90 anni.
Gorham ha tenuto un seminario dal titolo "Cosa succede quando la tua azienda ti ritira prima che tu sia pronto?"
Imposta la data e l'ora della pensione. Fino a quella data, potresti chiamarti "consulente" e potresti comunque cercare il tuo primo assegno. Va bene. Sei ancora "in gioco". Una volta che fai una dichiarazione pubblica che sei "Ritirato" o "Semi-ritirato", gli altri reagiranno verso di te come se fossi "fuori dal gioco". Gorham era "nel gioco "Fino all'età di 90 anni".
Se sei fuori dal gioco per più di due anni, sei fuori dal gioco per sempre.
Lascia che Gorham Brigham sia il tuo modello: rimani "nel gioco" finché non decidi che è ora di andare. È una tua decisione da prendere. Non dare tale autorità a un ex datore di lavoro.
Lezione 2:
Se sei coscienzioso, allora devi avere qualcosa di valore che sarà al centro della tua coscienza.
Chi ha lavorato con Gorham sapeva che amava lavorare. Gorham era una persona coscienziosa e aveva bisogno di qualcosa di valore per essere coscienzioso. Così tante persone coscienziose non riescono a fare questa domanda critica mentre si avvicinano alla pensione: di cosa sarò coscienzioso riguardo al pensionamento?
Gorham aveva anche la passione per il lavoro perché usava il lavoro come piattaforma per incontrare nuove persone, imparare e aiutare gli altri. Il lavoro e il divertimento sono stati mescolati per Gorhamn.
Lezione n. 3:
Crea audacemente il tuo lavoro.
All'età di 90 anni, F. Gorham Brigham si è ritirato come Senior Vice President. Quando andò in pensione, l'istituto era stato acquisito dalla Citizens Bank. Quando il presidente Robert Mahoney incontrò per la prima volta Gorham, chiese cosa facesse Gorham. E Gorham rispose: "Collego le persone".
Si noti che non ha detto: "Sono un ufficiale di prestito commerciale". Ha definito il lavoro in un modo unico. La banca non aveva una descrizione formale del lavoro per "connettore di persone".
Connettere le persone è ciò che Gorham ha fatto. E lui è stato molto, molto bravo in questo.
In seguito Robert Mahoney avrebbe detto: "Gorham avrebbe avuto due o tre persone che conosceva da Boston e due o tre dei nostri funzionari di prestito insieme e si sarebbero connessi. Ho sempre detto che abbiamo pagato troppo per i Boston Five. Ma non abbiamo pagato abbastanza per F. Gorham Brigham. "
Crea audacemente il lavoro che vuoi fare. La maggior parte dei cercatori di lavoro sono "cacciatori" che stanno "cercando" quel lavoro definito nella giungla chiamato mercato dei talenti. Continuano a cercare finché non trovano lavoro o rinunciano alla "caccia". Gorham era un giardiniere che sapeva piantare, coltivare e nutrire qualcosa di valore che non esisteva fino a quando non avesse usato i suoi sforzi creativi.
Di seguito è riportato un esempio della nostra pratica di outplacement aziendale:
Il nostro cliente ha iniziato la sua carriera come responsabile del controllo qualità in un'azienda manifatturiera, per poi passare alle risorse umane nel settore manifatturiero. Abbiamo progettato una campagna di direct mail personalizzata incentrata sulla sua capacità di gestire sia la qualità che le risorse umane in aziende manifatturiere di piccole e medie dimensioni. Duecento lettere furono spedite. E lei ha ottenuto un bocconcino: un amministratore delegato ha avuto un'apertura per il capo della qualità e capo delle risorse umane e mancava il bilancio per finanziare entrambi i posti di lavoro. Creerebbe un nuovo lavoro chiamato VP, HR e Qualità. La descrizione del lavoro è stata personalizzata attorno al suo curriculum.
Lezione n. 4:
Tratta le persone come se fossero speciali e si ricambieranno.
Alan Faber conosceva Gorham per molti anni. "La sua qualità fondamentale fino alla fine è stata quella di ripagarlo, chiedendo alla gente: 'cosa posso fare per te oggi?' Non aveva un ordine del giorno. Era sempre l'ordine del giorno della prossima persona. "Possiamo confermare i commenti di Alan: lui avrebbe sempre chiesto" Come posso aiutarti? "E lui era genuino.
Nessuno ha superato F. Gorham Brigham nel follow-up. E il suo seguito consisteva spesso in note scritte a mano che rendevano importante il destinatario di quelle note.
Nel 1984 John Naisbitt è uscito con il tema high tech / high touch. Significa che quando le comunicazioni diventano più semplici e più elettroniche, l'impatto delle comunicazioni elettroniche diminuisce. Allo stesso tempo, le comunicazioni ad alto tocco come le note di follow-up scritte a mano di Gorham diventano più di impatto. Questa è la differenziazione di base del prodotto nelle comunicazioni.
Uno degli autori stava facendo colazione con un altro professionista. Gorham conosceva entrambe le parti. Si avvicinò al tavolo e disse sottovoce: "Sei in buone mani ……" e se ne andò. Questo è l'ultimo nella promozione di non auto e costruisce altre persone.
Anni fa Dale Carnegie (2010) ha scritto un libro classico su come conquistare le persone dalla tua parte. La risposta di Carnegie è stata quella di far sentire le altre persone che sono importanti per te. Dare alle persone una reputazione che potrebbero non avere. Sfidali implicitamente a vivere fino al loro potenziale … un potenziale che potresti vedere che loro stessi potrebbero non credere.
Gorham era un maestro del metodo The Dale Carnegie.
Questo approccio alla comunicazione è raro: i sistemi di comunicazione focalizzati sui media mobili tendono a collocarci al centro del nostro piccolo universo e a chiedere all'universo, "Universo, cosa hai fatto per me oggi?" L'empatia è erosa. Ne abbiamo parlato in un precedente articolo di PSICOLOGIA su come i dispositivi mobili cambiano i modelli di comunicazione, la cultura aziendale e persino come i modelli di neuroni attivano il cervello. (Stybel & Peabody, 2016).
Lezione n. 5:
Essere conosciuto come qualcuno che costruisce comunità. Alla fine, sono la tua eredità.
Gorham stava sempre cercando di aiutare le persone e convincerle che erano più vitali di quanto a volte sentissero nei loro confronti.
Ma non si è fermato con le persone.
Gorham costruì comunità che sopravvivrebbero a lui.
È stato cofondatore e membro del consiglio di amministrazione della Carroll School. Serve i bambini con dislessia e disabilità dell'apprendimento basate sulla lingua. Ha fondato il Treasurers 'Club di Boston. Nel 1963 entra a far parte di Financial Executives International. Il BOSTON BUSINESS JOURNAL ha creato un premio alla carriera CFO e lo ha battezzato con il nome di F. Gorham Brigham. Ha fatto parte delle commissioni di diversi ospedali.
Lezioni imparate.
Lascia che la carriera di questo ispiratore ti ispiri anche quando pensi alla tua vita professionale.
Trova un lavoro che mischi piacere con il lavoro in modo da non sentire che stai "lavorando".
Se non riesci a trovare il titolo del lavoro adatto, quindi crea il lavoro che desideri. Vai a trovare un'azienda che ne ha bisogno. Sii sia un cacciatore che un giardiniere.
Il tuo ex datore di lavoro non decide quando vai in pensione. Quella decisione è tua.
High Tech / High Touch: se vuoi avere un impatto, segui le note scritte a mano.
Se vuoi che le persone ti aiutino, trattali come se fossero speciali. Dare loro una reputazione per vivere fino a dire loro che sei lì per loro.
Costruire comunità è la tua eredità.
Fai tutto quanto sopra in modo low-key e gentile che non porti attenzione a te stesso. Se inizi a seguire questi passaggi, gli amici noteranno un cambiamento nel tuo comportamento.
E quando chiedono la tua fonte d'ispirazione, digli "F. Gorham Brigham, Jr. "
Riferimenti:
Carnegie, D. (2010). Come farsi amici e influenzare le persone. Simon e Schuster.
Marquard, B. (2016) "F. Gorham Brigham, Jr, Maintstay tra i leader bancari locali. "The Boston Globe, 19 settembre 2016. https://www.bostonglobe.com/metro/2016/09/19/gorham-brigham-mainstay-amo…
Naisbitt, J. (1984). Megatrends: dieci nuove direzioni che trasformano le nostre vite (n. 04, HN59. 2, N3.). New York: Warner Books.
Stybel, L. & Peabody, M. (2016) "Dispositivi mobili e cultura aziendale". Psicologia Oggi, https://www.psychologytoday.com/blog/platform-success/201605/mobile-devi…
