Al giorno d'oggi, le aziende online sembrano sempre sapere cosa vogliamo e come spingere noi verso i loro carrelli della spesa, anche quando stiamo semplicemente navigando su Facebook o cercando qualcos'altro. Quel paio di scarpe che hai visto la settimana scorsa si apre nell'angolo del tuo schermo come una trappola per topi dello shopping furtivo.
Gli annunci online mirati e sponsorizzati stanno cercando di trarre vantaggio da un concetto che gli scienziati chiamano " reattività cue " o eccitazione dai segnali dello shopping. Per convincerci a premere il pulsante di acquisto, le aziende devono prima attirare la nostra attenzione e quindi renderci sufficientemente interessati a fare clic su di esso. Questo slancio dipende sia dall'eccitazione che proviamo quando vediamo l'oggetto, sia dal fatto che possa provocare una brama , un irresistibile desiderio di acquisto.
Entrambi questi concetti – cue-reattività e voglie – provengono dal campo della dipendenza comportamentale, che include problemi come il gioco d'azzardo e la dipendenza dal cybersesso. La dipendenza da shopping ha molti nomi: acquisto patologico, acquisto compulsivo, acquisto di dipendenza e oniomania . Si stima che il 5-8% degli americani soffra di dipendenza da shopping.
Un nuovo studio sulla rivista PLOS ONE esamina i parallelismi tra lo shopping online e la dipendenza. Gli scienziati stanno ancora cercando di capire dove classificare lo shopping patologico online e se sia più simile ai disturbi del controllo degli impulsi, ai disturbi ossessivo-compulsivi o alla dipendenza.
Lo studio ha rilevato tre fattori chiave che hanno reso le persone particolarmente vulnerabili a una dipendenza da shopping online:
C'è una sovrapposizione tra l'acquisto patologico e l'ansia da ansia sociale in particolare. Per le persone che non amano affrontare un centro commerciale affollato o l'interazione sociale del check-out, l'acquisto online sembra la soluzione perfetta, ma in realtà peggiora l'evitamento dell'interazione sociale.
Le persone con lo shopping patologico spesso provano vergogna e rimpianti per i loro acquisti e vogliono nascondere le loro abitudini, e l'anonimato e la privacy dello shopping online possono peggiorare la situazione.
Non sorprende che lo shopping online coltivi soddisfazione in persone a cui piacciono moltissime varietà. Inoltre, i negozi online non si chiudono mai. Ciò può portare a desideri più regolari per lo shopping.
Le persone che si nutrono di gratificazione immediata sono attratte dallo shopping online, dove gli acquisti sono a portata di clic. La soddisfazione rapida si nutre del ciclo di desideri e ricompense.
Ma se stai pensando: "Aspetta, mi piacciono tutte quelle caratteristiche dello shopping online!" (E la popolarità di Amazon suggerisce che molti di noi lo fanno), non significa necessariamente che tu abbia un problema di shopping online.
In che modo l'acquisto online patologico è diverso dall'acquirente medio? Le persone con acquisti patologici si sentono preoccupate dello shopping e si sentono come se non avessero alcun controllo su di esso, anche se porta a gravi problemi di lavoro o di relazione, o bancarotta finanziaria.
Ecco 10 segni dello shopping online compulsivo:
Se pensi di avere un problema, ecco alcuni test per la dipendenza da shopping: la Compulsive Buying Scale e la Bergen Shopping Addiction Scale.
L'acquisto patologico può anche essere legato o aggravato da altri problemi psicologici, come ansia, depressione, disturbo ossessivo compulsivo, accaparramento o mania. Trattare il problema sottostante può aiutare a migliorare il comportamento di acquisto se deriva da un altro disturbo. Per l'acquisto patologico in sé, il trattamento standard è la terapia comportamentale cognitiva con un professionista della salute mentale.