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Esistono alcune abilità comunicative non verbali (linguaggio del corpo) che ognuno di noi possiede in quantità minore o maggiore.
Diamo un'occhiata a sei diversi tipi, i punti di forza e gli svantaggi associati a ciascuno:
- Espressività emotiva. Alcune persone sono naturalmente emotivamente effusive. Trasmettono facilmente le loro emozioni provate attraverso espressioni facciali, tono di voce, gesti e movimento del corpo. Il lato positivo è che le persone emotivamente espressive tendono ad essere più popolari e possono essere la vita della festa. Il rovescio della medaglia è che tutti sanno cosa stai provando. È importante sottolineare che l'espressività emotiva è una componente chiave del "carisma personale" ed è correlata a ciò che viene chiamato "attrattiva dinamica".
- Controllo emotivo Questa è l'abilità nel monitorare e controllare l'espressione non verbale di emozioni e sentimenti, ed essere in grado di coprire gli stati emotivi sentiti con una "maschera" emotiva diversa. Le persone ad alto controllo emotivo sono abili attori emotivi, ma possono apparire distanti e "duri". "Le persone con alti livelli di controllo emotivo sono come i giocatori di poker – non sai mai cosa provano o pensano davvero dentro.
- Sensibilità emotiva. Le persone esperte nella sensibilità emotiva sono brave a "leggere" gli indizi non verbali degli altri e sono in grado di rilevare facilmente gli stati emotivi degli altri. Di conseguenza, coloro che possiedono una grande quantità di sensibilità emotiva sono considerati empatici; queste sono le persone che gli altri cercano quando sono turbati o doloranti. Al rovescio della medaglia, possedere troppa sensibilità emotiva può renderti incline al "contagio emotivo", il fatto di provare dolore e stati emotivi di altre persone nella misura in cui diventi "infetto" dalle loro emozioni.
- Sensibilità sociale. Questa è un'abilità non verbale con alcuni elementi di competenza verbale e sociale. La sensibilità sociale è la capacità di "leggere" le situazioni sociali e di sapere come comportarsi in modo appropriato in una vasta gamma di contesti sociali. Aiuta l'individuo esperto a comprendere le complessità dell'interazione sociale e ad anticipare le azioni e i comportamenti degli altri.
- Abilità nell'inganno. La capacità di mentire con successo in parte implica essere in grado di dire una bugia verbale plausibile, ma richiede anche la capacità di ritrarre se stessi come onesti. La ricerca ha determinato che alcune persone sono bugiardi di successo semplicemente perché sembrano più oneste in generale, indipendentemente dal fatto che mentano o dicano la verità. Il loro comportamento non verbale, che include un discorso rapido, un volto espressivo e movimenti fluidi del corpo, rende alcuni bugiardi più bravi.
- Abilità nel rilevare l'inganno. Un'abilità non verbale molto rara è la capacità di rilevare l'inganno. La maggior parte delle persone non è in grado di rilevare l'inganno a livelli migliori dei casi, ma pochi individui – quelli che Paul Ekman e i suoi colleghi chiamano "maghi" – sono in grado di rilevare l'inganno attraverso un'attenta analisi degli stimoli verbali e non verbali. Questa abilità è stata ritratta nella serie TV Lie to Me .
Per la maggior parte, le abilità non verbali sono abilità apprese e possono essere migliorate attraverso una pratica dedicata. Quale possiedi? Ecco un link su come valutare l'abilità non verbale.
Riferimenti
Ekman, P., e O'Sullivan, M. (1991). Chi può prendere un bugiardo. Psicologo americano, 46, 913-920.
Riggio, RE (1986). Valutazione delle abilità sociali di base. Journal of Personality and Social Psychology, 51, 649-660.
Riggio, RE, Tucker, JS, e Widaman, KF (1987). Indizi verbali e non verbali come mediatori dell'abilità d'inganno. Journal of Nonverbal Behavior, 11, 126-145.
http://www.mindgarden.com/products/ssins.htm