Le tue conversazioni diventano più difficili?

Fonte: Krystine I. Batcho

Stai trovando le conversazioni sempre più stressanti? Se è così, non sei solo. Sondaggi nazionali, come quelli condotti dal Pew Research Center, hanno tracciato la crescente divisione tra gruppi che hanno opinioni politiche contrastanti, così come la crescente animosità tra i gruppi. La divisione non è né nuova né il risultato di importanti personalità politiche attuali. Come riportato da Pew, anche prima dell'ultima campagna politica, il 53% dei repubblicani e degli indipendenti indipendenti repubblicani detenevano valori per lo più conservatori (rispetto al 31% del 2004); mentre il 60% dei democratici e degli indipendentisti di stampo democratico deteneva valori prevalentemente liberali (rispetto al 49% nel 2004 e al 30% nel 1994). Scienziati politici hanno documentato che i politici hanno mostrato un costante e forte aumento della polarizzazione lungo le linee del partito negli ultimi 40 anni.

La crescente polarizzazione è stata accompagnata da una maggiore negatività di ciascuna parte verso l'altra, da un crescente cinismo verso il governo e da un maggiore scetticismo nei confronti dei media. Conflitti di opinioni politiche hanno influito anche sulla qualità della comunicazione su argomenti non politici. Amici e parenti che hanno disaccordo, spesso con veemenza, su questioni politiche possono trovare difficoltà a tornare a piacevoli battute su altri argomenti. Potrebbero iniziare ad associare gli sgradevoli sentimenti di conversazioni tese o arrabbiate con le persone con cui li hanno avuti. Concludendo che è impossibile avere una conversazione produttiva con queste persone, potrebbero evitare scontri limitando le interazioni sociali con quegli individui. In linea, potrebbero disapprovarli o bloccare i loro post sui siti di social media. Nel corso del tempo, si accumulano sentimenti spiacevoli fino a quando le persone diventano "ex" amici o parenti "estraniati".

In tempi difficili, abbiamo bisogno di sane interazioni sociali e supporto sociale più che mai. Sacrificare amici, parenti o colleghi per conversazioni spiacevoli diventate insopportabili avrà un impatto negativo su di noi. Distanziarsi dagli altri porta a maggiori rischi di solitudine, ansia e depressione. Abbiamo bisogno di una maggiore coesione sociale per far fronte allo stress delle crescenti esigenze lavorative, alle pressioni finanziarie, all'esposizione a notizie inquietanti e a complicate relazioni sociali.

Cosa rende difficile una conversazione? Alcuni argomenti sono più difficili da discutere, perché sono complessi o controversi. Altri suscitano forti emozioni o minacciano credenze profondamente radicate. Questioni così complicate e importanti sono proprio le materie che devono essere discusse. Il dialogo può far progredire la nostra comprensione, non solo di tali questioni, ma anche delle persone che ricoprono posizioni diverse dalla nostra. Senza una sana discussione, le divergenze di opinione rimangono in una situazione di stallo o in conflitto.

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Puoi iniziare a rimodellare quelle conversazioni che ritieni siano difficili, angoscianti o dirompenti. Incorporando strategie salutari, puoi proteggere le relazioni mantenendo le conversazioni costruttive e impedendo a te e alla tua vita di diventare persone difficili.

Identifica le tue ipotesi su argomenti che risultano in conversazioni stressanti e sulle persone con cui non sei d'accordo. Prendi motivazioni senza prove? Quali sono le tue motivazioni?

Considera cosa stai cercando di realizzare. Sei più interessato a vincere una discussione piuttosto che acquisire nuove conoscenze o comprendere i problemi dal punto di vista di un altro? Vincere un dibattito polemico potrebbe sentirsi bene in quel momento, ma a lungo andare ne varrà la pena se si danneggia o distrugge una relazione? Ricorda che i guadagni a lungo termine potrebbero valere il sacrificio delle perdite a breve termine.

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Tieni gli obiettivi produttivi nelle tue conversazioni.

• Le relazioni traggono beneficio quando ti avvicini al dialogo nello spirito di scoprire risoluzioni creative o migliorare la comprensione.
• Considera le tue priorità. È più importante dimostrare un punto o provare a guarire o preservare una relazione?
• Sei più preoccupato di cambiare l'opinione di qualcun altro piuttosto che di approfondire la tua?
• Sei davvero impegnato in un dialogo di mentalità aperta o stai sfogando le tue stesse frustrazioni o ti vendichi per le ferite reali o immaginate?

Le conversazioni stanno diventando sempre più difficili man mano che le persone si impegnano in comportamenti più controproducenti. Evita i seguenti errori comuni.

• Non confondere le opinioni o le posizioni con la persona. Va bene piacere o amare qualcuno mentre non è d'accordo con alcune delle loro convinzioni. I genitori non sempre apprezzano le attitudini oi comportamenti dei loro adolescenti, ma amano ancora quel bambino. Mantenere aperte le linee di comunicazione è essenziale affinché una relazione possa sopravvivere e crescere, preservando la speranza per eventuali risultati positivi.
• Non ricorrere a accuse o attacchi personali, linguaggio offensivo o umiliante o tentativi di mettere in imbarazzo o umiliare l'altro. Cosa si guadagna infliggendo danno emotivo a un altro? Sotto ripetuti attacchi personali, una persona può interiorizzare gli insulti in una povera immagine di sé e in mancanza di fiducia o nutrire sentimenti di colpa, vergogna o amarezza. Tali effetti negativi possono causare danni irreparabili alle relazioni.
• Non impegnarsi in inganno, trattenere informazioni pertinenti o mezze verità. Quando qualcuno scopre o sospetta che un altro non sia stato onesto, la fiducia si deteriora. L'autenticità è fondamentale per la comunicazione costruttiva.
• Non degenerare in un linguaggio estremo e in esempi ipotetici oltraggiosi. Tali tecniche retoriche possono alienarne un'altra trasmettendo una mancanza di serietà da parte tua. Oscurano i punti che stai cercando di rendere considerati non realistici.

Crea una buona volontà e conversazioni più produttive incorporando principi efficaci.

• Ricorda che le conversazioni sono una parte importante delle relazioni. In definitiva, la qualità di un'amicizia, una relazione romantica o una connessione familiare è più importante delle differenze di opinione che vengono spesso presto dimenticate.
• Sii consapevole della possibilità di esperienze sensibili nella storia della vita dell'altro. Per voi un argomento potrebbe essere un interessante dibattito logico, ma all'altro potrebbe risvegliare un vecchio dolore emotivo o infiammare un conflitto profondamente personale.
• Adotta la prospettiva dell'altro. L'empatia attenua la tensione, la rabbia e altre emozioni negative in situazioni difficili.
• Sii aperto a idee creative. Puoi evitare malintesi facendo più domande. Le domande possono svelare false ipotesi e conclusioni e minimizzare la confusione che risulta quando le persone usano i termini in modo diverso.
• Sii consapevole della differenza tra evidenza e aneddoto. Mentre esempi aneddotici possono illustrare e chiarire idee astratte, raramente, se non mai, costituiscono una prova per dimostrare un argomento.
• Sii consapevole della differenza tra logica ed emozione. Il ragionamento logico è efficace nel risolvere problemi matematici e scientifici. Ma molti dilemmi sociali e interpersonali dipendono dalla comprensione di emozioni, valori e sensibilità morali.
• Ricorda che le conversazioni avvengono all'interno di un contesto più ampio. Concentrati su comportamenti più significativi delle parole pronunciate senza pensieri con rabbia o frustrazione. Alcune persone trovano più facile mostrare amore negli atti di cura che nelle parole giuste.
• Forse la strategia più efficace nella gestione delle conversazioni difficili è mantenere un approccio positivo. Inizia con la visione a lungo raggio di proteggere e arricchire le relazioni. Un giorno, guardando indietro, probabilmente non ricorderai di cosa si trattasse. Non preferiresti riflettere su una relazione che è stata arricchita da difficoltà di sopravvivenza piuttosto che su una storia di conflitto e di dolore emotivo? Usa un linguaggio positivo e fai sentire gli altri rispettati e valorizzati. La gentilezza è spesso ricambiata, e quando non lo è, la gentilezza è la sua ricompensa.