Nell'introduzione a Good Boss, Bad Boss, sottolineo che – dopo un commento ispiratore di mia moglie, Marina, che ha lavorato in numerose posizioni dirigenziali – la mia motivazione per la scrittura era di descrivere gli stati d'animo e le mosse dei migliori capi. O come Marina ha detto, per attingere alle prove e ai casi migliori che potrei trovare per mostrare "come sono fatti". A volte mi preoccupo che parlando di buche, fori e buchi, sottolineo troppo i cattivi capi. Penso che sia importante tenere a mente che la maggior parte dei capi vuole essere sia competente che premurosa, e ci sono molti buoni capi là fuori che puntano a perfezionare il loro mestiere. Quelle sono le persone che avevo in mente quando ho scritto il libro – non tanto i perdenti e cretini.
Verso la fine, è uscito oggi un nuovo studio che rafforza questo spirito positivo. Si basa su un campione di probabilità casuale americano di StrategyOne, che suggerisce che la maggior parte degli americani che lavorano hanno buoni capi. In questo sondaggio, oltre l'80% degli intervistati ha dichiarato di sentirsi rispettato dai propri capi e che i loro capi rispettano il loro lavoro. Ci sono prove che alcune persone là fuori temono i loro capi, poiché il 26% temeva di essere licenziato dai loro capi se si prendevano un giorno libero dal lavoro. Nel complesso, tuttavia, questo sondaggio dipinge un quadro di persone che sono generalmente soddisfatte del loro lavoro, dei loro capi e delle aziende – sebbene abbia dato tutto ciò, trovavo strano che il 56% fosse almeno in qualche modo interessato a partire per un lavoro con lo stesso compenso altrove. Forse ciò è stato in parte spiegato dall'insicurezza generale del lavoro, che si vede anche in questo sondaggio, con il 44% che dichiara di aver avuto una riduzione dei salari negli ultimi due anni e il 46% che si dice preoccupato di perdere il lavoro.
Per tornare al mio punto principale, tuttavia, penso che sia importante – come il weekend della festa dei lavoratori negli Stati Uniti sta iniziando – per essere orgogliosi della qualità della maggior parte dei 20 milioni di capi nel nostro paese (le stime sono alte 38 milioni di capi), e per ricordare che mentre il lavoro può essere fonte di insoddisfazione e di angoscia e che i cattivi padroni fanno schifo, la maggior parte del 90% di noi nella forza lavoro che ha capi è soddisfatto con questi superiori immediati e, più importante di questo, sentiti rispettato da loro. Vorrei anche aggiungere che, altrettanto incoraggiante, è che la maggior parte dei capi che conosco non sono solo competenti, la maggior parte dedica molta energia per migliorare nel proprio lavoro. Come ho detto all'inizio, ho scritto Good Boss, Bad Boss nella speranza che potesse essere di aiuto a tutti i boss che lavorano duramente, impegnati a continuare a perfezionare il loro difficile mestiere.
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Vedi il mio libro, Good Boss, Bad Boss: come essere il migliore … e imparare dal peggio.
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