Diversità e cultura della rottura, Google It

Fonte: ostacolo di Lynne Maureen

Un anno fa, nel mio primo post su Psychology Today, scrissi di Cultural Gatekeepers. Come spiegazione per chi sono, ho inserito questa affermazione: "Vent'anni fa mi sono innamorato della cultura definita come" come l'aria che respiriamo, è sia in noi che intorno a noi "(Hofstede, 1991). Per me questo significa che ha la capacità di influenzare ogni aspetto della nostra vita. Se è così influente cosa succede quando "rompiamo la cultura?" Ti dirò cosa succede. Inevitabilmente, i guardiani culturali escono. Le persone che hanno una tale fedeltà alla cultura e tutto ciò che rappresenta nella loro esperienza sono costretti ad agire quando vedono te o qualsiasi membro della cultura che sceglie di operare "al di fuori delle norme".

Il manifesto di Google è stato scritto da un guardiano culturale. I guardiani delle porte iniziano sempre con una spiegazione di ciò che non sono come un preludio alla presentazione delle loro credenziali per l'erogazione di questa lezione sulla cultura e perché abbiamo bisogno di mantenerla la stessa che è sempre stata.

"Apprezzo la diversità e l'inclusione e non sto negando il sessismo esiste e non approvo l'uso di stereotipi". È un perfetto esempio di tale preludio. I gatekeeper sanno già come verrai per loro, quindi provano a "Eight Mile you" nella loro configurazione. Eight Mile è il mio termine tratto dal film in cui il personaggio di Eminem, Rabbit, sconfigge il suo avversario rap, Papa Doc, essendo il primo ad avere il microfono e il rappare su tutte le cose cattive che anticipa che papà Doc proverà ad usare contro di lui quando arriverà il microfono. Ma una volta che rivelano la loro lista di scontenti, diventa chiaro abbastanza rapidamente che questi guardiani sono in realtà tutte le cose che ti avvertono che non lo sono.

È un sostegno diretto degli stereotipi ad etichettare le donne con una deficienza biologica come espresso qui e in altri luoghi, "Neuroticismo (maggiore ansia, minore tolleranza allo stress) – Questo può contribuire ai livelli più alti di ansia delle donne riferire su Googlegeist e ai livelli inferiori numero di donne in lavori ad alto stress ".

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Una volta che i guardiani culturali hanno la tua attenzione, iniziano a usare le tue parole per costruire il loro caso. "Se non possiamo avere una discussione onesta su questo, non potremo mai veramente risolvere il problema". Queste parole sono la premessa della maggior parte delle iniziative sulla diversità. Il gatekeeper culturale di Google è stato lieto di restituirli in un ironico spasso su Google.

I guardiani culturali suonano l'allarme per gli altri, quelli che potrebbero pensare di andare d'accordo con la cultura della rottura, ma in particolare per coloro che "parlano" di correre con loro per difendere i confini culturali dal cambiamento imminente. In un tentativo definitivo di raccogliere la simpatia, iniziano a suonare le campane di avvertimento accusandoti di usare la stessa tattica che ha mantenuto le norme culturali che "proteggono" con veemenza. "La sicurezza psicologica è costruita sul rispetto e l'accettazione reciproci, ma sfortunatamente la nostra cultura di vergogna e falsa rappresentazione sta mancando di rispetto e non accettando nessuno al di fuori della sua camera di risonanza".

La paura è il carburante per il gatekeeping culturale ed è per questo che quando si sentono minacciati da cambiamenti che sembrano sconvolgere il loro mondo e togliere "diritti" e "privilegi" che una volta erano considerati verità innegabili, si precipitano a radunare le truppe per tenere lo status quo. Ma lo fanno nel nome della cultura e della sua importanza nel quadro storico della nazione, delle persone o, in questo caso, della compagnia che devono "preservare".

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Hanno bisogno di assicurarsi il loro posto e l'ideologia che è stata loro data come il vangelo di come "dovrebbero essere le cose". Viene chiesto di prendere "nuove" informazioni che si concentrano sullo smantellamento delle "verità" che le hanno mantenute al sicuro, il potere e il diritto non sono "psicologicamente sicuri" poiché minaccia e indaga tutti coloro che vivono nella cultura, ne hanno approfittato e trasmesso a loro (cioè i loro mentori, capi, genitori, leader religiosi ecc.).

Google ha "risolto" il problema licenziando il loro guardiano culturale e certamente questa è la loro opzione in quanto non deve lavorare per Google. Ci sono altre aziende che non hanno intenzione di fornire nulla se non un vero e proprio servizio al vero lavoro della diversità, che può andare a lavorare lì. Ma che dire di quei custodi culturali che rimangono, non solo a Google, ma nelle aziende di tutto il paese?

Un vero lavoro di diversità, il tipo che intende mettere in atto e smantellare i sistemi messi in atto per escludere, distruggere la dignità, informare pratiche, politiche, procedure, conversazioni, riscrivere e negare la storia e rimanere per secoli, è un lavoro profondo. Lavoro che deve portarti dal profondo dell'inconscio costruito alla comprensione consapevole di quanto sia radicato nella cultura del posto di lavoro (dando significato alla frase culturalmente più appropriata dell'anno "per essere svegliata"). La conoscenza che deve essere condivisa in il processo di questo lavoro a lungo termine non è facilmente digeribile da molti, persino alcuni dei gruppi oppressi lottano per arrivare a un nuovo modo di pensare, interagire e dialogare.

Credo che questo sia il lavoro in cui Google è impegnato, il che significa che le ricadute saranno grandi prima che avvenga un vero cambiamento culturale. A tal fine, i guardiani culturali presentano un pericolo che non viene spesso discusso e questo è il seguente: se non ci aspettiamo, pianifichiamo e affronteremo in modo efficace, resteranno disinformati, immutati, improduttivi e ingestibili.

Pertanto, collegare i punti tra lavoro, casa, comunità e mondo è essenziale nel lavoro sulla diversità. Imparare come avere le conversazioni più difficili con i nostri colleghi deve estendersi anche a come parlare con la nostra famiglia, gli amici e i vicini che si aggrappano alla cultura come sempre perché funziona per loro. Altrimenti, i guardiani culturali che si ritrovano ostracizzati da coloro che potrebbero insegnare a loro sono lasciati a seppellire e saranno accolti nel mondo della paura organizzata, della chiamata dei nomi e dell'odio.