La maggior parte delle persone si preoccupa più dell'intelligenza emotiva (EQ) che del QI – a meno che non siano ricercatori del QI. Anche se la realtà è che il QI è un migliore predittore del successo professionale rispetto all'EQ (e posso già vedere i commenti arrabbiati sul QI che non misurano la nostra vera intelligenza), l'evidenza della ricerca si basa in realtà su un aspetto limitato del successo professionale.
Infatti, la maggior parte degli studi sulla validità predittiva del QI hanno esaminato le correlazioni tra i test del QI e le prestazioni "on the job", ma i lavori consistevano principalmente nell'essere impiegati da qualcun altro, e le prestazioni erano operazionalizzate principalmente in termini di rating di vigilanza. Ovviamente, un EQ più elevato dovrebbe far sì che i supervisori ti giudichino più altamente (e c'è una meta-analisi del 2004 che mostra proprio questo – uno degli autori è Vishveswaran che penso). Ma il QI è importante quando le prestazioni non riguardano il comportamento predefinito, formativo e formale dei comportamenti legati al lavoro? Considera questo: la maggior parte degli studi sul QI e sulle prestazioni lavorative mostrano che la ragione principale per cui i primi predicono il secondo è che le differenze individuali nelle abilità cognitive (valutate dai test del QI) sono legate a un apprendimento più rapido ed efficiente – anzi, gli effetti dell'intelligenza sulle prestazioni lavorative di solito sono mediate (spiegate) dalla formazione (rivediamo questa letteratura nel nostro libro Selezione del personale del 2010).
In un grande libro sull'imprenditorialità, Shane nota i seguenti fatti: (a) circa il 40% delle persone negli Stati Uniti preferirebbe non essere impiegato (cioè preferirebbero lavorare per se stessi piuttosto che per chiunque altro), il che è coerente con il fatto accertato che la maggior parte delle persone lascia il proprio lavoro perché non sopporta i propri capi); (b) le attuali tendenze occupazionali – e questo è stato il caso dagli anni '80 – sottolineano l'occupabilità rispetto alla fedeltà al lavoro; tuttavia il paradosso è che la maggior parte dei datori di lavoro rende i propri dipendenti più occupabili, il che li incoraggia a partire; (c) cambiare lavoro spesso, essere disoccupati, non gradire il proprio lavoro, sono alcune delle ragioni principali per iniziare una nuova attività; infine (d) il numero di start-up aziendali è cresciuto di quasi il 5% l'anno negli Stati Uniti e queste imprese (se sopravvivono, ovviamente) contribuiranno maggiormente all'economia in termini di crescita e occupazione, rispetto alle vecchie imprese consolidate.
In uno studio recente abbiamo testato la relazione tra l'imprenditorialità e l'intelligenza emotiva. Puoi ancora prendere parte e vedere come hai segnato su entrambi i tratti. I risultati, che saranno presto pubblicati su una rivista scientifica, dimostrano che l'intelligenza emotiva contribuisce in modo significativo al successo imprenditoriale. Confrontalo con un altro studio (attualmente in corso), in cui non abbiamo trovato alcuna correlazione tra QI e imprenditorialità … Anche se questo non ti sorprende, è solo perché non ti piace il fatto che i test di QI abbiano dimostrato di essere dei validi predittori di successo praticamente ogni dominio della vita.
Tuttavia, quando si tratta di creare nuove iniziative imprenditoriali e aggiungere valore all'economia, potrebbe sembrare che Goleman ne abbia scritto. Per quelli di voi che non ricordano questo, Daniel Goleman ha fatto una affermazione esagerata nel suo libro del 1995 sull'intelligenza emotiva quando ha concluso che, dal momento che il QI spiega solo il 20% della varianza nel successo di carriera (fatto), EQ spiega l'80% (folle!). Eppure aveva in mente qualcosa perché molti di noi conoscono così tante persone che probabilmente otterrebbero un punteggio elevato in un test del QI e persino brillerebbero a scuola e all'università, ma sono socialmente e professionalmente inetti. Il libro di Goleman ha causato il furore popolare in primo luogo e una rivoluzione commerciale più tardi – in effetti, ha persino creato un'esplosione di ricerca accademica nell'area dell'EQ. Tuttavia, i tentativi scientifici di dimostrare l'importanza dell'EQ sul QI nel regno del successo professionale sono falliti completamente.
Se l'EQ prevede un successo imprenditoriale migliore del QI, e ben il 40% delle persone scambia i lavori tradizionali per le carriere imprenditoriali, l'EQ non è importante quanto il QI? Infine, considera quanto segue: nell'era della conoscenza digitale, con alti livelli di offerta sia di capitale umano che di informazioni, i lavori più desiderabili implicano la gestione di concetti astratti – vendita di idee, creazione di cose, discussione di problemi. Come ha notato Sternberg in un piccolo libro (Successful Intelligence, 1996?), Molti di questi problemi sono mal definiti, quindi sono molto diversi dai problemi che risolviamo in un test del QI. Forse questo è il motivo per cui oggi c'è così tanta enfasi sulle abilità sociali, interpersonali, intra-personali ed emotive. Possiamo ancora persuadere i manager ad assumere sulla base del QI? E se le persone decidono di non essere assunte, il loro successo può davvero dipendere dal loro EQ?
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