Etica e fiducia al lavoro

Come affermava Potter Stewart, giudice della Corte Suprema del 20 ° secolo, "l'etica è conoscere la differenza tra ciò che si ha il diritto di fare e ciò che è giusto fare". Quando si tratta di costruire la fiducia sul lavoro, evitare di commettere errori non è la stessa cosa che fare destra.

I leader efficaci che costruiscono la fiducia capiscono che c'è una differenza tra qualcosa di legale e qualcosa di etico, qualcosa di conforme e qualcosa di giusto, qualcosa a cui un occhio cieco e qualcosa che si è costretti ad affrontare.

I leader sul posto di lavoro che operano con un approccio basato su regole che delineano ciò che può e non può essere fatto come un tentativo di "legiferare" moralità ed etica, perdono la più profonda connessione tra fiducia e responsabilità. Non è ciò che tecnicamente puoi fare per quelli che conduci, è ciò che dovresti fare – ciò che è giusto fare.

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Ecco due leader che hanno modellato questa differenza:

• Questione di religione
• Ottenere fortuna: l'incertezza dell'apprendimento sessuale
• Incontri di lavoro in un bar?
• Masturbatori per chi sta venendo Gesù?
• Nove modi per votare nelle elezioni 2016

1. Un dirigente è volato dal suo ufficio di New York a Chicago per informare personalmente il personale sulla chiusura della loro filiale. La sua azione ha dimostrato una profondità di carattere e una valutazione degli altri, non solo per coloro che sono stati colpiti dalla sua decisione, ma anche per coloro che sono rimasti incolumi in altre parti della compagnia.
2. Incapace di sollevare il personale per due anni, un direttore ha negoziato il suo bonus, chiedendo che fosse diviso tra la sua squadra.

Questi due leader avrebbero potuto fare altre cose, ma hanno scelto di fare ciò che era, per loro, la cosa giusta. È difficile non fidarsi delle persone che operano in questo modo. I leader che operano con etica elevata e integrità comportamentale (allineamento parola-azione) considerano l'impatto delle loro azioni e la sua coerenza con il loro carattere e i loro valori.

Mentre noi non sentiamo parlare di persone come queste tanto quanto quelle che scrivono il messaggio di licenziamento o tagliano il salario di ognuno ma il loro, la realtà è che entrambi i tipi esistono e hanno un profondo impatto sulla cultura del lavoro. Le loro azioni, proprio come le tue, hanno ripercussioni sulla fiducia, positive e negative.

L'etica influenza i livelli di fiducia. Quindi, anche se puoi farlo, dovresti? Alcune domande che ogni leader dovrebbe prendere in considerazione:

• Perché le persone si uniscono alle sette?
• La continua importanza di Jackie Robinson
• Uscite aggraziate: sapere quando è il momento giusto per il terzo atto
• Auto-inganno I: razionalizzazione
• Chi è il vero Donald J. Trump?

• Se quello che stai per fare diventasse pubblico, diciamo tramite YouTube, ne andresti fiero? Lo faresti ancora se tutti lo sapessero?
• Qualcosa che i tuoi colleghi o le parti interessate vedono o sentono come risultato diretto della tua decisione di agire, fa sì che riducano la loro fiducia in te?
• Se tuo figlio o tua figlia, o altro significativo, conoscesse la decisione che stavi per compiere o che cosa stavi per fare, approverebbe lui o lei?
• Se il tuo capo o altri leader hanno preso la stessa decisione che hai intenzione di fare, ti andrebbe bene?
• Andrebbe bene se tutti a lavoro facessero quello che farai?
• Se sei uscito dalla stanza e hai dovuto rispettare personalmente la decisione che hai preso, lo faresti comunque?

Una cosa è certa: come le persone giudicano le tue azioni e valutano il tuo carattere e l'etica viene assimilata nella cultura del tuo gruppo di lavoro, influenzando la loro decisione di dare o trattenere la loro fiducia.

La ricerca conferma che eleviamo il comportamento altrui quando eleviamo il nostro. Sfortunatamente, è vero anche il contrario. Inoltre ciò che non fai può essere memorabile per gli altri come quello che fai. Nel regno della fiducia, è bene ricordare che la nostra silenziosa conformità altera anche le percezioni sull'integrità comportamentale e l'etica.

Altri suggerimenti su come creare e operare con la fiducia sul lavoro:

• Che tipo di integrità è necessaria per creare fiducia nel lavoro?
• I leader di successo conoscono questo segreto sulla fiducia
• Tre regole fondamentali di fiducia
• Cosa significa "assomiglia" al lavoro?

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