Fasi di apprendimento su una persona

Noi esseri umani abbiamo un vivo interesse per l'osservazione e l'apprendimento reciproco, un interesse che gli psicologi ora riconducono alle nostre radici evolutive. Tra i nostri antenati, quelli che prestavano attenzione alle persone e capivano come funzionavano potevano navigare meglio nel loro mondo sociale. Questi talentuosi osservatori di persone erano un po 'più bravi a predire chi sarebbe diventato un buon alleato, con chi scavare un pozzo, chi sarebbe stato un buon compagno e chi evitare, quando possibile. In definitiva, credo che questa capacità di comprendere gli altri e di prevedere il loro comportamento si sia evoluta come parte di ciò che chiamo intelligenza personale: la capacità di apprendere e ragionare sulla personalità in se stessi e negli altri.

Usiamo l'intelligenza personale per conoscere altre persone nel tempo. Credo che un buon modo per descrivere questo processo di "conoscerti" sia dividerlo nelle fasi che attraversiamo mentre impariamo di più su una persona. Ho identificato cinque di questi stadi, cominciando da prima che abbiamo incontrato un dato individuo per riflettere su di lei dopo che lei potrebbe non essere più parte della nostra vita. Ciascuno degli stadi che ho identificato è stato, in genere, oggetto di discussione teorica e spesso include anche un'ampia ricerca empirica sui processi di apprendimento di una persona coinvolta.

Nella prima fase, "Imparare da lontano", raccogliamo informazioni sulla persona che incontreremo. Potremmo sentirci dire dagli altri come è la nuova persona e avere un senso della reputazione dell'individuo. Se qualcuno ha organizzato un incontro per noi, possiamo indovinare qualcosa sulla nostra nuova conoscenza dal luogo dell'incontro ("Vuole incontrarti in un coffee shop …") o il tempo proposto ("… ma non prima delle 11:00"). E al giorno d'oggi, ovviamente, possiamo Google la persona prima di incontrarlo.

La fase "First Impressions" (Stage 2) inizia quando incontriamo la persona faccia a faccia. In esso, ci occupiamo dell'aspetto esteriore della persona bersaglio e di altre caratteristiche e segnali osservabili. Gli psicologi sociali ci dicono che percepiamo rapidamente informazioni sul sesso, l'età, l'origine etnica e simili della persona. Dal punto di vista dell'essere giudicati, più di alcuni di noi si sentono a disagio nel valutare in questo modo – sembra di essere raggruppati in uno o più gruppi, alcuni dei quali potrebbero non descriverci bene. Dal punto di vista dell'osservatore, tuttavia, queste valutazioni possono essere di aiuto pragmatico. In qualità di osservatori, faremo previsioni diverse sul comportamento di un bambino di sette anni rispetto a un trentenne. E non è affatto male, per esempio, saremo particolarmente prudenti a guidare la nostra auto in un vialetto d'accesso se vediamo un bambino di sette anni lì – e giustamente.

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Se siamo osservatori saggi, ci sposteremo il più rapidamente possibile verso informazioni più personalizzate. Anche in un primo incontro, le persone possono rapidamente segnalare il grado in cui sono estroversi e socievoli contro il silenzio e il timore, e il grado in cui sono gradevoli o sgradevoli. Gli psicologi si riferiscono alle nostre impressioni in questo momento come avvenute a "zero conoscente", e possiamo essere abbastanza precisi durante questi primi incontri su alcuni tratti altamente visibili (ma non per gli altri).

Nella fase "Osservazione permanente" (Fase 3) guardiamo una persona a lungo termine. AA Roback, uno dei fondatori della psicologia della personalità, ha scritto su come gli incantesimi superficiali che sperimentiamo a "conoscenza zero" e all'inizio di una relazione possano diventare sottili e gli attributi più profondi diventano più importanti: "È evidente che a tempo debito il fascino … svanisce per l'amico di vecchia data ", ha detto," e la personalità più profonda o interiore inizia a emergere. "Durante questa fase impariamo di più su come la persona bersaglio si vede. Monitoriamo le sue azioni ed esaminiamo eventuali discrepanze tra la sua valutazione e il suo comportamento. (Alcuni psicologi suggeriscono che esiste una sorta di negoziazione tra l'obiettivo e l'osservatore su come è l'obiettivo).

Nella quarta fase, "Testing and Checking", apprendiamo gli altri testando le nostre previsioni sul loro comportamento e forse cambiando il modo in cui agiamo con il bersaglio e osservando come il bersaglio agisca in risposta. Ad esempio, potremmo predire che un nostro conoscente potrebbe organizzare una festa durante le vacanze e vedere se ciò avverrà veramente. Potremmo anche credere che un amico possa (e ha bisogno) di sentire alcune critiche di supporto e vedere se l'amico può ascoltare tali commenti da noi o se è difensiva. (Naturalmente, la reazione di alcuni dei nostri amici dipenderà dal nostro tatto, dai tempi e dalle relazioni).

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Infine, in "Lasting Memories" (Fase 5) abbiamo i ricordi chiave della persona che possiamo facilmente ricordare. E, per le nostre relazioni più importanti, abbiamo interiorizzato un'immagine della persona così vivida che possiamo sentirlo parlare con noi anche quando non è presente, o addirittura, anche se non può più essere presente a causa della separazione o Morte. I suoi ricordi sono dentro di noi come una sorta di avatar interiore con cui possiamo comunicare.

Un aspetto di queste fasi che mi coinvolgono è il sospetto che ci siano notevoli differenze in quante persone imparano in ogni fase. Ad esempio, alcune persone sono in grado di raccogliere molti più indizi durante "Prime impressioni", rispetto ad altre. Oppure, nella fase "Testare, Controllare e Negoziare", alcune persone sono molto attive nell'impegnarsi con un'altra persona, predicando come agiranno e testando le loro ipotesi sulla persona; altri potrebbero essere molto meno curiosi in questo senso. Nel corso del tempo, alcune persone potrebbero imparare molto di più su una persona specifica rispetto a quella degli altri.

Se ci interessa saperne di più sulle persone che ci circondano – un obiettivo che alcuni di noi condividono – allora pensare alla nostra comprensione in termini di queste fasi potrebbe consentirci di riflettere su quando facciamo del nostro meglio sugli altri e in quali fasi potremmo volere migliorare le nostre capacità di osservazione.

Riferimenti

"È evidente …" p. 159, "Doppia fase della personalità", "Definire i termini", in AA Roback, (1931) \. La psicologia del personaggio. Universal Digital Library. Estratto da https://archive.org/details/psychologyofchar010525mbp

Alcuni psicologi suggeriscono … Vedi la discussione a p. 885 di Colvin, CR & Funder, DC (1991). Predire la personalità e il comportamento: un limite all'effetto di conoscenza. Journal of Personality and Social Psychology, 60, 884-894.

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