Gestione individualizzata

Fonte: USACE, CC 2.0

Gli editori e i consulenti di libri sanno che manager e leader sono sempre alla ricerca di una pillola magica, una formula da quattro a sette passi per il successo. Formulaic vende.

Quindi viene la gestione totale della qualità, 6-Sigma, Agile / Scrum, gestione per consenso, teoria Z, ecc.

In verità, una buona gestione è l'opposto di quella formulaica. È individualizzato: sedersi con ogni dipendente per creare un modo personalizzato per sfruttare al meglio i propri punti di forza, le proprie preferenze e i propri limiti. Questi sono fattori chiave:

Grado di autonomia Ad una estremità di questo continuum, un dipendente è più felice quando gli viene data una grande autonomia per definire il suo ruolo, i suoi progetti e i suoi passaggi per arrivarci. Dall'altra parte del continuum, alcune persone vogliono e hanno bisogno dei loro compiti e passi per il completamento chiaramente enunciati.

Hai bisogno di premi e punizioni. Ad un estremo, alcune persone sono motivate intrinsecamente – vogliono fare un ottimo lavoro perché è il modo giusto di lavorare e vivere. Non solo non hanno bisogno di ricompense e punizioni, li risentono come manipolatori, come un elefante da circo che, per esibirsi, ha bisogno di una ricompensa alimentare o di una minaccia di uno schiaffo. Dall'altra parte del continuum ci sono impiegati che si rilassano senza l'allettamento di una carota (elogio, salti, ecc.) O la paura di un bastone: critiche, lettere sbagliate nel loro fascicolo, retrocessione, licenziamento.

Bisogno di essere ascoltato Da un lato del continuum, alcuni dipendenti devono essere "ascoltati" su tutto, anche da decisioni di gruppi di lavoro minori ai loro piani per il fine settimana. Dall'altro lato del continuum, alcuni dipendenti trovano che le direzioni spesso sollecitano il loro input una tecnica noiosa: "Sì, il capo ha letto un libro di gestione che dice che i manager devono ottenere il buy-in dei dipendenti. Vorrei che mi lasciasse in pace, così posso portare a termine il mio lavoro ".

Bisogno di novità Alcuni dipendenti bramano imparare qualcosa di nuovo tutto il tempo. Altri lo trovano schiacciante.

Hai bisogno di capire il quadro generale . Alcuni dipendenti sono più motivati quando conoscono l'impatto di ciò che fanno su tutti gli stakeholder. Altri dipendenti lo trovano inutile o addirittura una perdita di tempo.

Hai bisogno di fissare l'obiettivo. Alcuni dipendenti apprezzano lo sviluppo di piani di un anno e persino di cinque anni. Altri ritengono che la definizione degli obiettivi sia troppo soggetta a cambiamenti per giustificare molti sforzi.

Il takeaway

Se sei un manager o un leader, sei troppo soggetto alle mode del management? In tal caso, è necessario implementare un approccio più individualizzato con almeno alcuni dei vostri supervisori?

Se sei un'ape operaia, ti senti vittima di una moda da manager? Cosa potresti fare? Ad esempio, potresti forse, con i colleghi, parlare con il capo?

La biografia di Marty Nemko è su Wikipedia. Il suo nuovo libro, il suo 8 °, è Il meglio di Marty Nemko.

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