L’efficienza può ucciderti

L’innovazione può salvarci dal fatto che le nostre vite sono sovraffollate.

Fonte: il tuo posto di lavoro

Spesso, ho notato, quando parlo con qualcuno della necessità di innovare, quella persona risponderà dicendomi quanto sta già facendo.

In questi giorni rendiamo la produttività qualcosa come una religione. Crediamo che se siamo abbastanza produttivi, abbastanza organizzati, concentrati sui compiti, questo ci salverà dal fatto che le nostre vite sono superflue.

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Penso a Jon, un manager che ha lavorato per un mio cliente aziendale. Stavo aiutando la sua azienda a sviluppare nuovi approcci all’efficienza, ma non ne usava nessuno. Non stava nemmeno provando. In effetti, dirigeva la sua squadra esattamente come l’aveva gestita tre anni prima.

Quando ho chiesto a Jon se avesse considerato di provare alcune delle nuove efficienze della compagnia con la sua squadra, ha girato lo schermo del computer in modo da poterlo vedere e fare il suo programma di lavoro. “Guarda questo calendario!” Gridò. “Sto lavorando per settanta ore settimanali. Non troverai un impiegato più efficiente in questa intera azienda! ”

Non ero d’accordo. Stava lavorando per lunghe ore e la sua programmazione era altamente efficiente. Ammiravo la sua guida e il suo obiettivo, e glielo dissi. Ma gli ho anche detto che dal punto di vista dell’innovazione, la sua efficienza non era un vantaggio. Era evidente che si stava sbagliando.

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Forse la più importante di queste regole è la regola 80-20, nota anche come principio di Pareto. Dichiara che l’80 percento dei risultati che stiamo cercando di ottenere proviene da solo il 20 percento delle cause. In primo luogo è stato ispirato dall’osservazione che l’80 percento dei piselli nel giardino di qualcuno proveniva dal venti percento dei baccelli, ed è stato trovato per contenere molti altri esempi di produttività: l’80 percento del reddito di un’azienda tende a venire dal venti percento di i clienti. La maggior parte delle distrazioni e dei momenti sprecati nella tua vita tendono a essere creati da un piccolo numero di persone distrattive e dispendiose. Così oggi molti di noi si concentrano sul cercare di fare di più per i clienti o clienti più importanti e per evitare chi è sprecato o non mostra risultati.

Anche nelle nostre vite personali, molti di noi cercano di usare il nostro tempo in cui è più produttivo, dove possiamo vedere risultati immediati. Ora portiamo l’elettronica portatile in modo che possiamo adattare altre dieci attività del computer ai nostri giorni mentre facciamo il carpooling dei bambini alle attività; portiamo gli smartphone in modo che anche quando stiamo camminando con il cane, e persino dormendo, possiamo essere “a chiamata” e disponibili a spostare i progetti in avanti per quel 20% di clienti straordinari o per quelle persone straordinarie nel nostro vite. Questa può essere una buona cosa, ma il problema è che se ottimizzi costantemente la tua vita per la produttività, non ti dà più tempo. Si consuma più del tuo tempo. Diventi come Jon il manager, con un programma sempre più lungo e sempre più denso. Per quanto utili possano essere questi approcci, la nostra ricerca di produttività può costarci la nostra capacità di innovare.

Come Jon, completiamo molti compiti ma finiamo troppo occupati per provare qualcosa di nuovo. Invece di migliorare le nostre vite, facciamo sempre di più degli stessi vecchi compiti negli stessi vecchi modi. Anche se il tuo obiettivo sono i risultati a breve termine, potresti non avere il tempo di notare che le condizioni sono cambiate, e le parti della tua vita o del tuo lavoro che prima pagavano il meglio non fanno più – c’è ancora il venti per cento più prezioso , ma è diverso il venti percento rispetto a prima, e non hai tempo di imparare come è cambiato.

DIMENTICARE LE REGOLE

Per trovare il tempo per i miglioramenti, dobbiamo dimenticare la regola 80/20. L’innovazione ci impone di sperimentare, di seguire nuovi percorsi, anche se alcuni, saranno svolte sbagliate o vicoli ciechi. Ma questo non significa che devi fermare la tua vita e non fare altro che sperimentare ed esplorare. Sarebbe molto difficile, e spesso si ritorce contro: ho conosciuto troppe persone che hanno un bel lavoro per andare a lavorare sui loro sogni, solo per rimanere senza fondi e ritirarsi in un altro lavoro non meglio del primo.

Invece di cercare di innovare il cento percento della tua vita in una volta, scegli una parte ristretta della tua vita e concentrati sull’innovazione su quel venti percento. È molto più facile apportare grandi cambiamenti in una piccola area della vita piuttosto che apportare cambiamenti anche moderati per tutta la vita. Se vuoi diventare un musicista e non hai mai suonato prima, cosa preferiresti fare: impegnarti a esercitarti per un’ora ogni giorno o a esercitarti tutto il giorno ogni sabato?

Lo chiamo la regola del 20/80. È più facile cambiare il venti percento di un’azienda o una vita dell’otto percento di quanto non lo sia cambiare l’ottanta percento di quella società o quella vita di almeno il venti percento. L’innovazione ci impone di interrompere e proteggere un pezzetto di tempo relativamente piccolo e quindi, in quell’area protetta, dimenticare efficienza e guadagni a breve termine a favore della sperimentazione e dei miglioramenti a lungo termine.

Padronanza della regola 20/80 in tre passaggi:

• Metti da parte il tempo programmato per essere creativo
• Proteggi quel momento creativo come se fosse prezioso per te come le ore più produttive.
• Accetta che non vedrai risultati a breve termine. Il tuo obiettivo in quel pezzo di tempo stretto e protetto è di lavorare verso le innovazioni che miglioreranno la tua vita per il futuro, non per oggi. Col passare del tempo, come le piante, queste piccole crescite che non sembrano buone a nulla matureranno e daranno frutti.