Stai facendo le domande giuste?

Intervista a Jon Berghoff.

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Cosa ti tira fuori dal letto ogni mattina? E cosa ti illumina e ti fa sentire più vivo? Quanto spesso ti fai veramente queste domande? O prenditi il ​​tempo di chiedere loro dell’altro? Se la tua risposta è “non spesso” sei in buona compagnia, ma cosa potrebbe succedere se lo fai?

“Quando chiediamo a questi tipi di domande qualcosa di magico accade”, ha spiegato Jon Berghoff, del Flourishing Leadership Institute, quando l’ho intervistato di recente. “Scopri di avere le capacità e il potenziale per modellare positivamente il tuo futuro in modi che non avresti mai pensato possibili.”

Jon ha posto domande di Inchiesta di Approvazione come queste per aiutare gli altri a scoprire che cosa fa sì che i sistemi umani di cui fanno parte (come una squadra, una società o una comunità) si animino più velocemente, per essere al loro meglio, per giocare ai loro punti di forza , per guidare l’innovazione da tutti i livelli dentro e fuori e coltivare naturalmente un senso più profondo di scopo.

Ma perché queste domande rendono possibile questo tipo di cambiamento magico?

Quando si tratta di creare modifiche, può essere facile concentrarsi su ciò che è sbagliato, ciò che manca, ciò che non funziona e ciò che è necessario correggere. E anche se potrebbe essere un modo utile per capire come sei arrivato dove sei, non è necessariamente un ottimo modo per creare l’energia, il buy-in e lo slancio che potresti aver bisogno di arrivare dove vuoi ora.

Tuttavia, quando poniamo domande di Inchiesta motivata, non ignorano i problemi ma usano obiettivi diversi per lavorare con loro. Quindi, piuttosto che rimanere bloccati su ciò che è rotto, riformulano le tue domande per concentrarsi su ciò che apprezzi, vuoi crescere e ciò che sei disposto ad assumerti la responsabilità di far accadere.

Inchiesta apprezzata utilizza un semplice ciclo 4D per guidare queste domande – scoprire, progettare i sogni, distribuire – e creare cambiamenti che durino nel tempo. Ad esempio da:

  • Scoprire storie di ciò che accade quando ti senti più vivo, impegnato e orgoglioso del tuo lavoro aiuta a creare la fiducia e lo slancio che scatena livelli più alti di prestazioni. Potresti chiedere: “Quando ti senti coinvolto, energizzato e godendo la vita, cosa sta succedendo? “
  • Sognare immagini vivide e positive del tuo futuro può portarti avanti con ottimismo, speranza e motivarti a intraprendere azioni positive. Potresti chiedere: “Se potessi fare ciò che hai appena descritto in modo più coerente, cosa potrebbe essere possibile mentre guardi avanti?
  • Il design ti invita a creare molteplici percorsi per trasformare i tuoi sogni in realtà identificando e dando la priorità ai modi per spostarti da dove ti trovi adesso, dove vuoi essere. Potresti chiedere: “Come puoi muoverti da dove sei adesso, dove vuoi essere? “
  • Lo schieramento invita le persone a fare volontariato per assumersi la responsabilità dei cambiamenti che si sentono abbastanza appassionati da mettere in atto. Potresti chiedere: “Se ci fosse un’azione da intraprendere, dove saresti disposto a iniziare?”

Puoi porre queste domande a te stesso, a un collega, a un’intera squadra o a un’intera organizzazione o comunità. Ad esempio, l’Inchiesta Appropriata è ciò che sta aiutando la Città di Cleveland a diventare una “fiorente città verde su un lago blu”. Il loro summit di Inchiesta di Apprecazione di tre giorni ha riunito centinaia di persone provenienti da tutti i ceti sociali – quartieri locali, dirigenti d’impresa, organizzazioni non profit, governo, università, leader religiosi e scuole – per scoprire come poter sfruttare le loro risorse e superare le sfide per fornire risultati economici , benessere sociale e ambientale per tutti i loro cittadini. Di conseguenza, stanno trasformando la loro città attraverso cose come misure di efficienza energetica, creando fattorie urbane e promuovendo modi più sani per muoversi.

“Se stai per creare cambiamenti su un intero sistema, è importante portare quante più voci possibili che sono influenzate dal sistema per far parte delle discussioni”, consiglia Jon. “Scoprirai che il livello dell’impegno e del desiderio di far accadere il futuro è molto più alto, più rapido e più efficiente rispetto all’invio della visione e alla speranza che le persone lo ottengano”.

In che modo potrebbero essere usati approcci di Inchiesta Riconosciuta per trasformare la tua squadra o organizzazione?

Jon ha offerto tre suggerimenti su come portare i principi di Inchiesta apprezzata sul posto di lavoro ponendo altre domande:

  • Domande sullo scopo – più di ogni altra cosa gli studi suggeriscono che le persone desiderano ardentemente un senso del significato nel loro lavoro. Vogliamo sapere che ciò che facciamo è importante e non possiamo semplicemente supporre che la visione dell’azienda sia sufficiente per rendere significativo ciò che le persone fanno ogni giorno. I compiti più gratificanti ci forniscono sia scopi individuali che collettivi. Prenditi un momento di pausa all’inizio del tuo prossimo giorno o incontro di pianificazione e chiedi alle persone: “Perché quello che stiamo facendo oggi è importante per noi?”
  • Domande sui punti di forza: ri-inquadrare le domande per cercare ciò che funziona bene, piuttosto che rimanere bloccati solo su ciò che non funziona. Ad esempio, se vuoi migliorare le prestazioni della tua squadra inizia chiedendo: “Quando ci siamo esibiti al meglio in passato? Cosa lo ha reso possibile? Come possiamo costruire su questi punti di forza? “E se non sei mai stato bravo in questo, guarda fuori dalla tua organizzazione per chiunque altro sia bravo a farlo. Chiedi: “Che aspetto ha per gli altri quando funziona? Cosa puoi imparare da queste esperienze? Come potrebbero i tuoi punti di forza supportare queste pratiche? “Impegnarsi a trovare e diffondere storie di grande pratica.
  • Le domande che ti collegano alle immagini del futuro sono state trovate immagini positive che ci spingono in azioni positive perché sono nuove possibilità che ci alimentano di speranza e ci mettono sulla strada per trovare soluzioni, aiutandoci a capire che abbiamo il potere di far si che le cose accadano. Prova a chiedere: “Che cosa vuoi che assomigli al tuo futuro? Come sarebbe se tu fossi eccezionale nella zona che vuoi migliorare? Se tutto è andato nel miglior modo possibile, quali sono le tue speranze più profonde? “Considera quali azioni potresti intraprendere per spostare te e la tua squadra da dove sei ora dove vuoi essere, in base a ciò che sai della tua organizzazione.

Quali domande apprezzate puoi iniziare a chiedere di modellare te stesso e il benessere degli altri intorno a te?