Gli studenti spesso esprimono frustrazione quando esaminano i test. Vedono la risposta corretta e si chiedono come l'abbiano persa. Lo sapevano quello. Non riescono a capire come hanno risposto in modo errato. Ma lo sapevano davvero?
I miei studenti sono a volte vittime dell'effetto saputo-tutto-insieme , una forma di pregiudizio del senno di poi. Il senno di poi è meravigliosamente chiaro. Il mondo è completamente trasparente quando conosciamo già il risultato o quando abbiamo visto la risposta a una domanda.
L'effetto del know-it-along riflette il modo in cui vedere la risposta corretta cambia le nostre convinzioni. Una volta che sappiamo qualcosa, non possiamo non conoscerlo. Non possiamo tornare allo stato in cui non lo sapevamo. Abbiamo difficoltà a ricordare cosa si prova a non sapere. Ovviamente siamo consapevoli di aver imparato nuove cose nel tempo. Siamo consapevoli che una volta sapevamo meno di quanto sappiamo ora. A volte ci rendiamo anche conto che eravamo soliti sapere qualcosa ma non ricordiamo più quella conoscenza. L'effetto noto-tutto-lungo e altre affermazioni sulla conoscenza sono chiamati giudizi di meta-conoscenza.
La meta-conoscenza è la mia conoscenza della mia conoscenza – una definizione dal suono meravigliosamente circolare. Abbiamo tutti un sacco di meta-conoscenza. Ad esempio, so di avere molte conoscenze sulla psicologia cognitiva. So anche che ho solo una serie limitata di conoscenze riguardanti la fisica e l'astronomia – Non sono Neil deGrasse Tyson. La meta-conoscenza riguarda anche particolari pezzi di conoscenza. Anche se considero un argomento o un dominio o una questione di problemi, ho una convinzione sul fatto che abbia questa conoscenza. Credo di conoscere l'ordine dei pianeti nel nostro sistema solare. Non devo elencarli per sapere che lo so. Credo di saperlo e di conoscerlo da molto tempo. Ma solo perché ho una meta-conoscenza, non significa che la mia meta-conoscenza rifletta accuratamente la mia conoscenza attuale. Posso credere di conoscere l'ordine dei pianeti, ma essere perplesso quando cerco di richiamarli. Potrei passare attraverso la lista e starmene fuori. Potrei sbagliare l'ordine. Ma la mia convinzione di conoscere i pianeti è la mia meta-conoscenza. L'effetto del know-it-along è un modo in cui i nostri giudizi sulla meta-conoscenza possono essere errati.
L'effetto del know-it-along-lungo è facile da dimostrare (gli studi classici sono di Fischhoff, 1977). Basta dare alle persone un test leggermente impegnativo. Per ogni domanda, fornisci due opzioni: una semplice prova a scelta multipla (quale pianeta è più vicino al sole, Nettuno o Saturno?). Chiedi loro di dare una probabilità che una risposta sia la risposta corretta. Successivamente ripeti loro lo stesso test e chiedi loro di ricordare esattamente la stessa risposta che hanno dato in precedenza. Le persone possono generalmente fare questo: possono ricordare come hanno risposto in precedenza (o almeno questo può dare la stessa valutazione). Tranne che nella condizione di sapere tutto-insieme, allora fanno errori di parte.
Nella condizione di sapere tutto-insieme, tu dici alle persone quale è quella corretta la seconda volta che vedono il test (Saturno è più vicino). Dopo aver detto loro la risposta giusta, chiedi loro di dare la stessa valutazione di probabilità che avevano prima. Ora non possono farlo. Conoscere la risposta corretta sconvolge la loro capacità di ricordare ciò che hanno precedentemente risposto. Ricordano erroneamente che dare la risposta corretta ha una probabilità più alta di essere nel giusto rispetto a quello che effettivamente hanno fatto. Una volta che si conosce la risposta corretta, è difficile scartare quelle informazioni. È difficile ricordare che eri meno sicuro. È difficile ricordare che in precedenza hai pensato che l'altra risposta fosse giusta.
Quando i miei studenti vedono la risposta corretta rivedendo il test, tutto è improvvisamente chiaro ed evidente. Certo che è la risposta corretta. Ma il problema è che non riescono a capire perché non hanno scelto quella risposta quando hanno fatto il test. Adesso conoscono la risposta e sembra che anche loro conoscessero la risposta. A proposito, spiegare l'effetto non lo diminuisce. Se dici alla gente di questo e avverti che non essere prevenuto vedendo la risposta giusta, questo non aiuta. Sono ancora di parte vedendo la risposta giusta. L'effetto del know-it-along-lungo è così potente che funziona anche quando stai cercando di impedirlo.
L'effetto del know-it-along è una delle ragioni per cui non fornisco agli studenti risposte alle domande del test pratico. Offro regolarmente ai miei studenti prove pratiche in alcune delle mie lezioni. E i miei studenti mi chiedono di inviare le chiavi di risposta. Io non. So che vedere la risposta dà allo studente la falsa sensazione che già conoscessero la risposta. E spesso si sbagliano a causa dell'effetto saputo-tutto-lungo. Sembra così ovvio quando lo vedi. Senti che lo sapevi.
L'effetto del know-it-along è piuttosto sorprendente. Una volta che sai qualcosa, è difficile ricordare di non saperlo. L'effetto influisce su una gamma incredibilmente ampia di giudizi. Quando conosci il risultato, non puoi ricordare com'era non sapere il risultato. Quindi non puoi capire perché le altre persone non hanno visto quella venuta. Considera un altro esempio pensando a una coppia divorziata che conosci. Guardando indietro, non è ovvio che il matrimonio funzionerebbe? Gli indizi erano così chiari. Ma non proprio. Sono evidenti solo quando hai già visto le risposte.
