Momento Zen: i social media non sono una "cosa", è uno stato dell'essere

Va bene se annuisci consapevolmente quando le persone parlano di social media ma non hanno la minima idea di cosa sia veramente. Ti farò conoscere un segreto: nessuno lo fa. Questo perché non è una "cosa". È un modo di vivere. Per quanto tu non voglia sentire questo, è anche qualcosa che è qui per restare. L'unica scelta è ottenere il programma.

In contrasto con i mass media unidirezionali, i social media sono tecnologie che consentono alle persone di partecipare e interagire. Questo risulta essere piuttosto popolare, dal momento che gli esseri umani sono cablati per interagire con il loro ambiente. Mucchi di ricerche psicologiche mostrano che gli umani sono animali sociali che devono essere collegati agli altri, che le connessioni interpersonali sono essenziali per la salute mentale e fisica, e che mentre gli stili di connessione e le necessità variano, sono ugualmente importanti. Non dovrebbe essere una grande sorpresa vedere persone che si collegano ovunque attraverso le tecnologie dei social media come Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube e blog. Sembra che nuove applicazioni per la connessione emergano quotidianamente e, a proposito, non siano limitate al computer.

Con le connessioni interpersonali un tema così grande nelle vite umane, perché così tante persone sono sorprese, o addirittura preoccupate, di questa tendenza?

Mentre è difficile tenere il passo con tutte le nuove tecnologie, è ancora più difficile adattarsi cognitivamente alla continua evoluzione del panorama dei media. Questo è particolarmente vero per quelli di noi (individui e aziende) che sono, come ha descritto Marc Prensky, immigranti digitali. In altre parole, queste tecnologie non sono la nostra lingua madre. Bruce Wexler, in Brain and Culture, parla della differenza nell'adattabilità tra cervelli giovani e vecchi a nuovi ambienti e idee. I vecchi cervelli possono imparare nuove cose? Sicuro. È solo molto più lavoro per disimparare qualcosa in modo da poter inserire nuove informazioni, piuttosto che apprenderlo solo la prima volta. Dovendo riconfigurare le tue ipotesi di base su come funziona il mondo può essere inquietante, innescando tutti gli spiacevoli effetti collaterali della dissonanza cognitiva, come l'ansia, la paura, il richiamo del nome e un forte desiderio di carboidrati.

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Le tecnologie sociali stanno cambiando le regole del gioco. Le connessioni sociali hanno un impatto enorme sul modo in cui le informazioni vengono trasmesse e su come si stabilisce la fiducia e la credibilità. Ma non dovremmo essere scoraggiati! Tutti possiamo impegnarci e prosperare usando le tecnologie sociali. Possiamo adottare un approccio Zen e rilasciare le nostre illusioni sulla capacità di controllare le informazioni e abbracciare la natura partecipativa inerente alla rete sociale o possiamo prendere i consigli di Tobin e Braziel e trattare i social media come un cocktail party dove ci nascondiamo lungo i bordi fino a quando trova un buon posto in cui entrare. Diversi approcci funzionano. Uscire in disparte, tuttavia, respingendo compiaciosamente questo come una tendenza passeggera o facendo commenti sprezzanti su come i social media distruggeranno la capacità delle persone di sviluppare abilità sociali appropriate, funzionerà oltre che aprire un negozio su Route 66 quando l'autostrada sta andando a miglia di distanza.

Nei prossimi post, parlerò di alcune applicazioni, tendenze e tecnologie specifiche. Come qualcuno che lavora da una prospettiva psicologica positiva, ciò che mi interessa di più non è tanto il modo di usare le tecnologie sociali, anche se ciò è certamente importante e rende lo sforzo più efficace, ma capire come e perché possono adattarsi e dare un contributo positivo emotivo, cognitivamente e praticamente alla nostra vita personale, sociale e professionale.

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Lettura suggerita:

Tobin, J., Braziel, L. (2008). I social media sono un cocktail party: perché conosci già le regole del social media marketing . Cary, NC: Ignite Social Media.

Prensky, M. (2001). Nativi digitali, immigrati digitali: pensano davvero in modo diverso? Sull'orizzonte , 9 (6). Recuperato il 15 settembre 2007. da http://www.marcprensky.com.

Wexler, BE (2006). Cervello e cultura: neurobiologia, ideologia e cambiamento sociale . Cambridge, MA: The MIT Press.