Neuromanagement. Veramente?
L'esplosione dei modi di misurare l'attività cerebrale negli ultimi due decenni e la riduzione dei costi di queste tecnologie hanno portato a un neuro-trattino-tutto. E molti di questi campi neuro-trattini sono, beh, falsi.
OK, quindi ero uno dei fondatori della neuroeconomia, e non è un campo falso. Come lo sai? Perché i neuroeconomisti misurano realmente l'attività cerebrale nei loro studi e pubblicano le loro scoperte in riviste scientifiche peer-reviewed. Questi sono i criteri che penso debbano essere soddisfatti per un neuro-trattino qualcosa che sia una vera sottodisciplina neuroscientifica.
Allora, qual è il problema con il neuromanagement? Soddisfa questi criteri. Il mio gruppo ha trascorso otto anni a misurare l'attività cerebrale mentre le persone hanno lavorato per aiutare a iniziare questo campo. Lo abbiamo fatto sia nel mio laboratorio, al Center for Neuroeconomics Studies, alla Claremont Graduate University, che nelle organizzazioni for-profit e no-profit. Ho appena scritto un libro sulle mie scoperte, usando ciò che ho trovato per creare strumenti in modo che i leader possano gestire le loro culture per alte performance . Divulgazione completa: ho concesso in licenza la tecnologia che ho sviluppato a Ofactor Inc. in modo che potesse essere estesa e commercializzata e mantengo un interesse di proprietà nella società. Il mio gruppo e molti altri pubblicano articoli di neuromanagement su riviste scientifiche, condividendo le nostre scoperte con studiosi e il pubblico in generale. E le aziende stanno prendendo nota e utilizzano le nostre scoperte per migliorare il modo in cui funzionano.
Ecco perché la neuroscienza conta: la gestione riguarda le persone. Il mio ex collega di Claremont, Peter Drucker, definì il management un "arte liberale" perché "i manager attingono a tutte le conoscenze e le intuizioni delle scienze umane e delle scienze sociali …". Vero. C'è sicuramente un'arte per la gestione, come qualcuno che ha cercato di organizzare gli umani te lo dirà. Ma i progressi nella neuroscienza sociale – e in particolare gli esperimenti di neuromanagement che hanno misurato l'attività cerebrale mentre le persone lavorano – stanno producendo intuizioni nuove e attuabili per i leader delle organizzazioni.
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L'intero punto di raccolta dell'attività cerebrale è aiutare i leader a organizzare le persone in modo che possano esibirsi al loro meglio e farlo nel modo più efficiente possibile. Ogni mania di gestione da Six Sigma, Economic Value Added, o Behavioral Economics of Organizations è stata provata dai manager e alcuni di questi migliorano le prestazioni e altri no. Ma dal momento che le risorse sono limitate, sapere come funzionano i cervelli sul lavoro consente ai manager di ottenere il massimo impatto dai cambiamenti delle politiche sulle prestazioni. Questo è l'obiettivo di questo blog: offrire consigli specifici, informati dagli esperimenti di neuromanagement dal mio laboratorio e da altri, per migliorare il lavoro.
Ecco il primo take-away: la mia ricerca dimostra che la creazione di un ambiente di lavoro incentrato sull'uomo in cui i colleghi si fidano l'un l'altro è un modo molto efficace per migliorare impegno, produttività, innovazione e fidelizzazione. Oh sì, ho dati su tutto questo. Questa non è un'affermazione selvaggia, è attentamente e ampiamente studiata, con chiare metodologie, utilizzando più misure di impatto. È vera scienza applicata a problemi reali nelle organizzazioni. È l'alba della neuromanagement.
