Perché la gestione calma è una buona gestione

Non sono le classiche doti di leadership ad alto numero di ottani di cui sentiamo parlare più spesso: carisma, autorità, capacità di ispirare e così via. Ma le seguenti 5 qualità sottovalutate possono avere un valore reale a lungo termine nelle trincee quotidiane di gestire un business efficace.

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Tranquillità quando si prendono decisioni difficili : è facile prendere una decisione, ma non sempre è facile prendere una buona decisione. È facile andarsene a metà, non sempre è facile rimanere razionali e logici nel calore del momento. Assunzioni, licenziamenti, licenziamenti, risoluzione dei conflitti, concorrenza per le scarse risorse e una moltitudine di altri … gli affari non mancano mai di decisioni difficili. Se una decisione davvero dura piena di emozioni potesse aspettare – almeno un po '- ho sempre sentito una tattica costruttiva "dormire su di essa" e vedere come tutte le opzioni apparivano da una prospettiva riposata alla luce di una nuova giorno.

Grazia sotto pressione – Un cugino di primo grado della "calma" di cui sopra. La capacità di esibirsi bene e con grazia quando i tempi sono più difficili, resi popolari molti anni fa nella narrativa di Ernest Hemingway, è estremamente preziosa per gli affari (così come per la guerra). Chiunque sia in giro da un po 'di lavoro ha visto come i dipendenti rispondono ai leader che crescono rapidamente e senza necessità agitati – e ha anche visto il rispetto accordato ai leader che mantengono la calma e fanno la cosa giusta in situazioni stressanti. Gestire lo stress in modo efficace è sempre una preziosa qualità esecutiva.

Coerenza – "Una coerenza folle è la follia delle piccole menti", recita la famosa citazione di Ralph Waldo Emerson. Non sono d'accordo – tranne aggiungere che la coerenza può anche essere una risorsa quando si tratta della gestione di altri umani. Poche qualità alienano gli impiegati più dei leader che si alternano a caldo e a freddo. Un giorno entusiasta e incoraggiante, poi distante e distaccato (spesso guidato dallo stress che stanno sotto) il prossimo. I dipendenti vogliono una leadership su cui poter contare. Il comportamento coerente è il segno della maturità e della fiducia in se stessi. Genera fiducia e la fiducia produce produttività.

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Persistenza – Molto poco valore duraturo nel mondo degli affari si realizza facilmente, al primo tentativo. Ciò che di solito conta molto di più è come si persiste dopo la delusione. C'è una grande storia della reazione di Thomas Edison mentre guardava un enorme incendio distruggere la sua pianta. "Va tutto bene," disse con molta calma. "Ci siamo appena sbarazzati di un sacco di spazzatura." Imperterrito, ha rapidamente ricostruito, e ha avuto un anno forte il prossimo. Mentre tale leggendaria persistenza può essere difficile da raccogliere, anche le dosi più piccole serviranno sempre a un pozzo.

Giudizio – Chiamalo "esperienza", "condimento", "buonsenso" – qualunque sia il termine, tutti si sommano al giudizio , quella capacità difficile da definire, ma fondamentale, che i leader efficaci usano per prendere decisioni che spesso producono risultati positivi. Con esso, si cercherà spesso la propria opinione. Senza di esso, uno potrebbe non essere in un ruolo di leadership lungo.

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Questo articolo è apparso per la prima volta su Forbes.com.

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Victor è autore di The Type B Manager: leader in un mondo di tipo A.

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