Quanto bene sai cosa ti motiva?

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Negli ultimi 20 anni, ho chiesto a migliaia di persone cosa li motiva e la risposta – il più delle volte – è sorprendentemente vaga. Trovo questo curioso perché comprendere le motivazioni è un requisito per chiunque desideri essere realizzato ed efficace nella propria vita professionale e personale.

Prendi l'esempio di Ravi che gestiva una delle unità di business di maggior successo nella sua organizzazione. I dati di vendita della sua squadra erano alti, ma voleva lasciare il lavoro e non riusciva a capire perché. Pensò che poteva essere bruciato o depresso, ma mentre rivedevamo i tempi della sua carriera quando era stato più appassionato del suo lavoro, emerse un quadro diverso. I ruoli più gratificanti di Ravi hanno sempre comportato la risoluzione di sfide tecniche e tuttavia ci si aspettava che concentrasse tutto il suo tempo e le sue energie sulla gestione degli altri.

Come abbiamo guardato oltre, c'era di più. Ravi è stato ben pagato nel suo ruolo attuale e grato per i benefici personali che questo ha portato, ma non ha trovato il denaro particolarmente soddisfacente. Quando guardò indietro nella sua vita lavorativa, si rese conto che sentirsi apprezzati valeva più per lui che per il guadagno economico. Avevo a malapena bisogno di chiedere se si sentiva ringraziato dal suo capo – la risposta era no. L'immagine divenne più chiara ancora quando Ravi identificò che, ogni volta che non stava imparando nuove abilità, aveva sempre desiderato passare a un nuovo lavoro. Eppure, nel suo ruolo attuale, poteva raggiungere i suoi obiettivi con gli occhi chiusi.

Così, nel giro di pochi minuti, è diventato chiaro che tre delle principali motivazioni di Ravi erano sfide tecniche, essendo ringraziato per il suo lavoro e apprendendo nuove abilità, nessuna delle quali era soddisfatta nel suo lavoro. In qualche modo questo non era stato del tutto evidente per lui, e il suo manager era certamente ignaro di ciò, perché non ne avevano mai parlato.

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Non siamo tutti uguali

La prima cosa da riconoscere è che le motivazioni degli altri potrebbero essere molto diverse dalle tue. La tua motivazione principale potrebbe essere il successo della tua squadra, mentre la persona alla scrivania accanto a te prospera sull'indipendenza. Puoi amare la varietà e il cambiamento costante, ma il tuo partner desidera stabilità e struttura. Potresti essere motivato da un riconoscimento interno, basato sulla tua personale valutazione se hai fatto un buon lavoro, mentre il tuo adolescente vuole disperatamente un riconoscimento esterno.

Quindi, come si può ottenere un controllo sulle motivazioni?

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Step 1: scopri le tue motivazioni

• Pensa alle volte in cui sei stato molto motivato e ai momenti in cui ti sei sentito molto demoralizzato. Questi ti indirizzeranno entrambi allo stesso insieme di motivazioni. Ad esempio, nei lavori che ho amato, ho sperimentato un senso di libertà. In quelli che odiavo, mi sentivo intrappolato e soffocato, che è un'assenza di libertà. Puoi scoprire le tue motivazioni rivedendo i tempi cattivi e quelli buoni.
• Ora conduci un esperimento personale. Mentre passi la tua settimana, nota cosa ti sta motivando e demotivando. Se torni a casa e dici che hai avuto una buona giornata, perché è andata bene? Altrettanto importante, cosa ha reso la tua giornata brutta? Potresti pensare che sia solo perché "è successo qualcosa" o "le cose non sono accadute", ma di solito c'è un collegamento alle motivazioni.
• Creare un elenco di motivazioni e quindi classificarle in ordine di priorità. Questo è un processo soggettivo. Ad esempio, ecco la mia lista di motivazioni quando sono al lavoro:

1. Avere un senso di libertà
2. Affrontare sfide impossibili
3. Lavorando in collaborazione con persone di cui mi fido e rispetto
4. Sentire che il mio contributo sta facendo la differenza
5. Esprimendo il mio spirito creativo
6. Essere pienamente in comunicazione con gli altri
7. Sentirsi fidati, apprezzati e riconosciuti
8. Avere varietà nel mio lavoro
9. Imparare nuove abilità che mi estendono
10. Essere competitivi e vincere.

Quando le mie motivazioni vengono soddisfatte, amo ogni minuto del mio lavoro. Quando non lo sono, prendo prurito o divento infelice. Ora capisco cosa cercare. Se non riesco a vedere una grande sfida, o non mi sento in grado di fare la differenza, so che starò meglio andando altrove. Se non c'è spazio per la mia espressione creativa, mi sentirò costretto e frustrato.

• Metti alla prova la tua lista mentre vai sulla tua vita di tutti i giorni. Anche se potrebbe cambiare leggermente in base alle circostanze della tua vita, molte delle nostre motivazioni rimangono notevolmente stabili nel tempo.

Passaggio 2: chiedi alle persone quali sono le loro motivazioni

• Se gestisci una squadra, pianifica il tempo con ogni persona e segui lo stesso processo di identificazione quando sono stati motivati ​​e demotivati; imparerai tanto su di loro. Se il capo di Ravi si fosse preso il tempo di farlo, avrebbe potuto evitare una situazione in cui Ravi usciva dalla porta con 30 anni di esperienza.
• Puoi fare lo stesso esercizio di un genitore. Mio figlio adolescente ha scarso interesse per gli studi accademici, ma ama l'interazione sociale, vuole sentirsi stimolato da un soggetto e gode di varietà. Questo dà un indizio enorme su come impara meglio. Quando ha un esame, la sua revisione è più motivante e produttiva quando la conduce come una conversazione con un amico o un familiare e quando passa regolarmente da un argomento all'altro. Quando ricordiamo di impostarlo in questo modo, è più motivato a studiare. Questo approccio batte lezioni moralistiche e lamentele fastidiose, che saranno soddisfatte solo con il rispetto rancoroso o resistenza totale.

Step 3: parla delle motivazioni

• Non basta notare le motivazioni: l'importante è discuterle. Se gestisci le persone, assicurati che le tue riunioni one-to-one non riguardino solo obiettivi e obiettivi. Ad esempio, se sai che uno dei membri del tuo team è fortemente motivato dalla progressione di carriera, assicurati di rivedere periodicamente la mappa del percorso a una promozione. E se non riesci a vedere le opportunità per loro di progredire presto, sappi che potrebbero andarsene se si presentasse un'offerta migliore.
• Piuttosto che aspettare che il tuo manager metta in moto una conversazione sulle motivazioni, dì al tuo manager ciò di cui hai bisogno. Non sono lettori della mente, quindi devi dire loro come si opera al meglio. Lo stesso è vero nei tuoi rapporti e con la tua famiglia.

Non ci sarà sempre una perfetta corrispondenza tra le tue motivazioni e la situazione in cui ti trovi, ma se capisci come operi al meglio e discuti questo con le persone intorno a te, hai una migliore possibilità di creare le circostanze che abbina le tue motivazioni Inoltre, se comprendi le motivazioni degli altri, puoi aiutarli a volare.

Il mio libro è Blamestorming: perché le conversazioni vanno male e come risolverle, pubblicato da Watkins.

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