Questo è un disegno di legge?

Perché le truffe via posta dirette agli anziani spesso hanno successo.

Mi ha fatto delle semplici domande. È un conto? Devo pagare questo? Domande davvero semplici Ma le risposte possono confondere molti cittadini anziani, in particolare quelli con declino cognitivo. Il problema è aggravato da invii mirati a confondere gli anziani.

Per diversi anni ho aiutato un parente anziano a pagare le sue bollette. Ho iniziato semplicemente ad aiutare con un problema: determinare se qualcosa fosse un vero conto. Questa domanda non è così facile come sembra. Tutti noi abbiamo fatture arrivate per posta; se si presentano in snail-mail o e-mail. Riceviamo spesso anche altre richieste per inviare denaro. Alcuni di questi sono di beneficenza. Alcuni provengono da candidati politici. Altri provengono da aziende che cercano di sollecitare nuovi clienti.

Ma molti di questi mailing sono fondamentalmente disonesti. Pongono come banconote. Un lupo nascosto nell’abbigliamento di un sonno. Questi mailing sono progettati per assomigliare a fatture. Spesso implicano che tu (o il tuo parente anziano) abbia già accettato qualcosa, o che questa sia la continuazione di un servizio esistente. E tu devi dei soldi.

Ma distinguere il conto dalle frodi non è così facile. Considera questi due esempi.

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Una fattura falsa

Fonte: Ira Hyman

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Il primo è uno che ha ricevuto il mio parente anziano. Ha ricevuto regolarmente messaggi da questa azienda: PPS Publishers Partnership Services . L’invio sembra un conto. Ha le parole ” Avviso di continuazione ” che è fuorviante al meglio, dal momento che il mio parente non ha un abbonamento a quella rivista. Indirizza dove inviare l’assegno e richiede “Prompt Attenzione”. Non sembra che la posta stia vendendo nulla perché non c’è alcuna descrizione della rivista da acquistare o una chiara dichiarazione del motivo per cui qualcuno vorrebbe la rivista. Invece questo arriva come un disegno di legge che deve essere pagato. Questa non è l’unica azienda che invia fatture false disoneste. L’ho usato poiché è frequente e un esempio ben noto (consulta PPS Publishers Partnership Services su Internet). Ma il mio parente anziano ne riceve molte, da molte aziende.

Una spedizione politica ingannevole

Fonte: Sean Owen, usato con permesso

Il secondo è un mailing che ho visto online questa settimana su Twitter. La busta ha un indirizzo di ritorno di ” Official Travis County Summons, Divisione per la campagna di registrazione elettorale “. Certamente si legge come un pezzo di posta sul voto del governo della contea. In caratteri grandi sono le parole ” Evocazioni chiuse: Apri immediatamente “. All’interno, secondo la persona che ha inviato il mailer che è stato inviato al suo parente anziano, è una richiesta di denaro per la campagna di rielezione del senatore. La busta menziona il senatore, ma quel nome è molto meno visibile rispetto alla citazione . Mi chiedo quanti soldi della campagna siano stati sollecitati dagli anziani da questi tipi di corrispondenza. Ho visto molti mailing simili indirizzati al mio parente anziano che sono intenzionalmente progettati per assomigliare a mailing ufficiali del governo – spesso simili a mailing di Medicare o Social Security. La maggior parte di questi è stata inviata da vari comitati di azione politica conservatrice. E sì, quello che ho visto da questi tipi di corrispondenza politica sono stati prevalentemente da gruppi conservatori rivolti ai cittadini anziani (io conto cose del genere).

Per me, e spero per voi, bastano pochi istanti per riconoscere che questi mailing non sono fatture e non sono un invito di governo. Il compito è un semplice compito di discriminazione percettiva: è un disegno di legge? Questo è un richiamo? Come lo risolvi? Devi ricordare se devi dei soldi a quelle persone, se hai accettato di comprare qualcosa, se riconosci il vero business. Tricky se il nome sulla truffa postale sembra una cosa reale. E queste cose sono progettate per assomigliare alla realtà. Ma con un po ‘di sforzo cognitivo, puoi ricordare, puoi vedere che non è il vero nome, puoi determinare che è una truffa. Spero che tu possa ancora ricordare con quali società hai già rapporti commerciali. In generale, ci sono incoerenze negli invii. Ad esempio, la rivista che viene offerta non è la stessa della società a cui dovresti indirizzare il controllo. Allo stesso modo, di solito c’è un mix di dichiarazioni e nomi che sembrano ufficiali insieme ad altri nomi a cui dovresti inviare denaro: incongruenze nel contenuto degli invii. Si spera che si possa distinguere una frode cercando di camuffarsi come un messaggio ufficiale del governo. E quando riconosci la frode, la posta viene gettata nel cestino del riciclaggio o eliminata dalla casella di posta elettronica (e non fai clic su quel link).

Ma se sei occupato, in fretta o distratto, potresti essere confuso per qualche istante. Potresti piazzare questa banconota falsa o convocazione falsa nella tua posta aziendale e non nel cestino. Potresti accidentalmente pagare una fattura falsa e finire con un abbonamento alla rivista che non volevi davvero. Questo è il motivo per cui così tante persone rispondono all’e-mail di phishing. Sembra legittimo, fai clic sul pulsante e all’improvviso sei stato violato. Anche se solo poche persone soccombono, i profitti possono essere grandi per il truffatore.

E il compito può essere molto più impegnativo per molti anziani. Distinguere un conto reale da una truffa diventa più difficile quando qualcuno sta subendo anche il più lieve calo cognitivo. Potrebbero non essere in grado di ricordare se hanno ordinato qualcosa. Potrebbero non sapere se hanno già fatto affari con la società o se hanno già sottoscritto la rivista. Possono avere difficoltà a determinare se il business è reale o falso. Potrebbero non essere in grado di tracciare le incoerenze interne. Pertanto, i truffatori di posta si rivolgono agli anziani. Immagino che il tasso di successo sia più alto tra gli anziani rispetto agli altri adulti.

Non ho una soluzione semplice per questo. Ma se hai un parente anziano, potrei suggerire di iniziare a guardare la loro posta con loro. Assicurati che continuino a lanciare con successo queste truffe nel cestino. Penso che la suscettibilità a questi tipi di truffe sia un indicatore precoce di declino cognitivo. Ancor prima che i declini si manifestino sulle misure di base della demenza, le persone sperimenteranno sfide per selezionare e rispondere alla loro posta. Questo accadrà sia per la loro posta ordinaria che per la loro email.

Dovresti anche prestare attenzione alle e-mail che ricevi dai parenti anziani. Se il tuo parente ti ha inviato spesso email strane, questo probabilmente indica che hanno fatto clic su qualche link in una email di truffa. Leggendo di recente l’e-mail del mio parente, quasi tutte le sue e-mail provenivano da altri anziani che erano stati violati facendo clic su un link nelle loro e-mail. Una spirale viziosa di e-mail che circolano tra gli anziani. Un segnale di difficoltà nel tenere traccia di ciò che è un messaggio reale e di cosa sia un worm su un gancio di phishing per accedere all’account e-mail o al computer di qualcuno.

Se sei preoccupato, dovresti iniziare semplicemente ordinando posta ordinaria ed e-mail con il tuo parente. Questo aiuterà la persona amata a evitare di essere truffata. Questa è la soluzione che consiglio di provare.

Esiste, naturalmente, un’altra soluzione e comporta la necessità di onestà nei mailing. Buona fortuna. Nel frattempo, sii vigile, per te stesso e per i tuoi parenti.