3 passaggi per ottenere qualsiasi rapporto di nuovo in pista

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Forse il tuo altro significativo è arrabbiato con te, il tuo capo è frustrato, o il tuo amico ti sta evitando. Le relazioni sane sono fondamentali per il nostro benessere, quindi quando le nostre relazioni importanti sono fuori pericolo, può farci sentire fuori di testa anche noi.

Qui ci sono 3 passaggi che chiunque può utilizzare per ottenere una relazione di nuovo in pista.

1. Ascolta.

Ascolta ciò che l'altra persona sta dicendo, oppure, se la situazione che ha dato origine al conflitto è nel passato, chiedi loro di condividere la loro prospettiva su quello che è successo.

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Non ascoltare con l'occhio rivolto alla preparazione di come risponderesti o ribattere ciò che stanno dicendo. Ascolta solo per capire e soprattutto ascoltare i loro sentimenti .

Il tuo obiettivo qui è comprendere appieno la loro esperienza di ciò che è successo. Fai molte domande a risposta aperta fino a quando non comprendi e ti senti pronto per procedere al Passaggio 2 (Rifletti).

Per ascoltare in questo modo speciale, molte persone trovano utile fingere di essere un reporter che intervista una fonte.

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2. Rifletti.

Ora che hai ascoltato l'obiettivo di comprendere l'esperienza dell'altra persona, rifletti nelle tue stesse parole ciò che hanno appena detto, come se dalla loro prospettiva.

Una volta che hai fatto il riflesso, chiedi loro se hai capito bene. Se dicono "sì", puoi passare al punto 3. Se dicono "no", chiedi loro gentilmente di ripetere o chiarire qualsiasi parte della loro esperienza che potresti aver perso o frainteso. Continua questo processo finché non dicono "sì".

Ad esempio: "Quindi, quando ho dimenticato di prenotare la cena che ho detto di fare per questo fine settimana, ritenevi che i nostri piani non fossero importanti per te e che tu non fossi una priorità per me. Ho capito bene? "

È importante notare che non è necessario essere d'accordo con l'esperienza dell'altro riguardo a ciò che è accaduto per rispecchiarlo. Nel passaggio 2, stai semplicemente prendendo in considerazione la loro prospettiva e riflettendo cosa è successo per loro.

Punti bonus per la Fase 2: La parte essenziale del Passaggio 2 è la riflessione, ma se puoi anche dimostrare una sincera empatia, ciò aiuterà ancora di più. L'empatia è riuscire a sentire ciò che qualcun altro sente basandosi sulla propria esperienza.

Ecco un esempio di empatia che usa questo scenario: "Se mi accadesse la stessa cosa, potrei sentire che non ti importava molto di me, e che sarebbe stato terribile. È così che ti sei sentito? "

Non cercare di mostrare empatia se ti senti insincero. In tal caso, limitati a riflettere.

3. Rispondere.

Si noti che rispondere è l' ultimo passaggio, anche se è la prima cosa che molti di noi fanno in caso di disaccordo.

La risposta è anche facoltativa. Se non senti il ​​bisogno di rispondere, lascia che la conversazione sia sull'ascolto e sul riflettere.

Ma se vuoi rispondere, perché ritieni che sia importante per loro ascoltare la tua prospettiva, allora segui queste linee guida quando lo fai:

R. Non dire all'altra persona che hanno torto o dire "Non è quello che è successo". È probabile che riaccenda il conflitto. Invece, inquadra la tua esperienza come tale: la tua esperienza. Quindi potresti iniziare la tua risposta con questo: "Dalla mia esperienza …" o "Mi è sembrato che …"

B. Evita parole come "sempre" e "mai" come in: "Mi tormenti sempre di …" Invece, concentrati sui comportamenti specifici e su come li interpreti, ad esempio: "Quando mi chiedi più di una volta su qualcosa mi sembra fastidioso. "

Dopo aver risposto, chiedi cortesemente all'altra persona di riflettere su ciò che hai detto. È più probabile che siano disposti a farlo se lo facessi per loro.

Continua questo processo (passaggi 1, 2 e forse 3) se necessario.

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© 2015, Erica Reischer Ph.D. Twitter: @DrEricaR

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Dr. Reischer è uno psicologo e autore di "What Great Parents Do: Il piccolo libro di BIG Parenting Ideas" (imminente, Tarcher / Penguin Random House).