3 tipi di ansia e soluzioni email

Se l’email ti stressasse, non sei solo. Sentiti meno logorato da questi suggerimenti.

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Se la posta elettronica ti stress e ti rende ansioso, non sei solo! L’e-mail è uno dei fattori scatenanti più comuni per l’ansia sociale e l’ansia correlata alla produttività (la sensazione che non si sta facendo abbastanza).

Uno dei motivi per cui la comunicazione e-mail è così stressante è che è asincrono, il che significa che c’è un ritardo tra l’invio di messaggi e la ricezione di risposte. C’è incertezza su quando riceveremo una risposta. Inoltre, molti messaggi contestuali mancano dall’email. Ad esempio, non sai se la persona che ti risponde è malata o è stata appena sgridata dal suo capo. Questi fattori fanno sì che l’email possa sentirsi molto emotivamente confusa e provocatoria.

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Ecco alcune delle fonti più comuni di ansia legata all’email e cosa fare su ciascuna di esse.

1. Quando qualcuno è lento a rispondere a te.

Quando ti aspetti che qualcuno risponda immediatamente alla tua e-mail e loro no, è difficile conoscerne il motivo, e il nostro cervello ama inventare storie per spiegarlo. Tendiamo ad inferire il rifiuto sociale. Le persone finiscono per rimuginare sul fatto che abbiano detto la cosa sbagliata e che il loro destinatario sia arrabbiato o non gli piaccia.

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soluzioni:

• Prendi l’ipotesi di base sul fatto che il comportamento delle email di altre persone è molto più probabile che riguardi loro e ciò che stanno succedendo, piuttosto che su di te.

• Prova a ricordare un esempio recente in cui ti sentivi in ​​ansia a causa di una risposta e-mail in ritardo e la situazione è andata a buon fine. Ad esempio, ci sono voluti tre giorni per ottenere una risposta, ma quando hai sentito di nuovo era una buona notizia.

• Cerca di non personalizzarlo quando invii un’email a qualcuno e loro non rispondono. Se un amico o un collega non risponde a un’email, potrebbe non significare molto. Tieni presente che ci sono molte persone che sono così sopraffatte dalle e-mail che non rispondono a tutti i messaggi che ricevono, anche se idealmente lo desiderano. A volte le e-mail vengono semplicemente dimenticate in mezzo al diluvio, ea volte il destinatario viene distrutto dal senso di colpa per non aver risposto, ma semplicemente non riesce ad arrivarci.

• Andando avanti, annota esempi specifici di quando ti sottolinei su una risposta lenta e non c’è stato nessun grosso problema. Mantieni un elenco in esecuzione di queste istanze man mano che si verificano. Quando fai questo auto-esperimento, inizierai a notare quanto sia comune questo e come in genere non significhi nulla di negativo o di sinistro. Raccogliere i tuoi dati di vita reale è un modo efficace per convincere il tuo cervello di questo.

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2. Quando le e-mail mancano di effusione.

Poiché nella comunicazione e-mail mancano il tono della voce e il linguaggio del corpo, lo compensiamo con punti esclamativi e faccine sorridenti. Le persone che sono ansiose spesso temono che l’assenza di chiari segnali di tono emotivo positivo in una e-mail significhi che qualcosa non va. Questo non è necessariamente il caso.

In particolare, le persone che tendono all’ansia tipicamente leggono negatività o ostilità in situazioni in cui non è presente. Ecco cosa puoi provare a contrastare questo pregiudizio del pensiero.

soluzioni:

• Notare quando si ha questa reazione e avere un po ‘di bilanciamento per parlare in autonomia. Pensa alle altre possibilità. Lo scenario peggiore è che lo scrittore è scontroso con te o non ti piace. Altre possibilità includono:
  • Lo scrittore non è naturalmente espansivo.
  • Lo scrittore era stanco o distratto mentre scriveva.
  • Stavano cercando di buttare via una mail velocemente prima di correre a qualcos’altro.

Nella maggior parte dei casi non saprai mai cosa stava succedendo. Questa è la natura dell’email e del perché spesso provoca ansia.

• Quando un’e-mail fa scattare l’ansia per te, torna indietro e leggi con occhi nuovi. Se sei incline all’ansia, potrebbe esserci una positività che è “nascosta in bella vista”. Forse il tuo stato ansioso quando leggi l’email (o solo i tuoi filtri di pensiero dominante) ti ha fatto trascurare la positività che era effettivamente presente. Io uso spesso il termine “cieco cognitivo” quando scrivo di errori di pensiero guidati dall’ansia. Questi pregiudizi funzionano davvero come punti ciechi fisici. Possiamo essere completamente ciechi ai segnali di tono positivo che sono presenti e, invece, fissare su tutto ciò che sembra leggermente negativo o ambiguo. (Personalmente sono incline all’ansia per natura e lo schema che ho descritto qui è qualcosa che mi succede almeno settimanalmente, causandomi una reazione interna eccessiva alla percezione della negatività che non è realmente lì. Tuttavia, dal momento che conosco i miei pregiudizi, Uso la strategia che ho delineato ed è molto utile!)
• Prova a digitare un po ‘di effusività nelle e-mail che invii. Fare questo può aiutare a rafforzare l’idea che l’assenza di più punti di spiegazione e faccine non connota in genere un problema.

3. Ansia per il volume di email nel tuo piatto e per essere sempre connesso.

Ci sono alcuni giorni in cui penso che dovrei cambiare la mia descrizione del lavoro in “emailer” in quanto sembra che la posta elettronica occupi così tanto della mia giornata lavorativa ed energia. È ansioso, provocatorio e frustrante sentirti come se non riuscissi a svolgere un lavoro importante perché sei immerso nella tua casella di posta.

soluzioni:

• Prova a utilizzare RescueTime (versione gratuita) per tenere traccia del tempo trascorso a inviare email. In questo modo è possibile risolvere realisticamente il modo in cui è possibile ridurre gradualmente il tempo speso per l’invio di e-mail. Ad esempio, potresti provare a ridurre il tempo che spendi per l’email del 5-10% ogni settimana. Un modo per farlo è esercitarsi a scrivere e-mail più brevi. Molte e-mail possono essere soddisfatte con una frase o due.
• Assicurati di non essere più duro con te stesso di quanto altri si aspettino che tu sia. Ad esempio, le persone hanno orari di lavoro diversi e le persone che inviano e-mail in ore non aspettano necessariamente una risposta immediatamente. Se pensi di dover rispondere alle e-mail durante il fine settimana o alla sera tardi, chiediti se è davvero così, o se è la pressione psicologica che stai mettendo su te stesso.
• Guarda come le altre persone gestiscono questo problema. Ad esempio, il COO di Facebook Sheryl Sandberg ha apparentemente un sistema in cui le email che hanno bisogno di una risposta immediatamente vengono contrassegnate in questo modo e quelle che possono attendere fino al giorno lavorativo successivo vengono contrassegnate in modo diverso. Se ti senti sovraccaricato di e-mail, non sarai l’unico nella tua azienda o gruppo di lavoro che sta affrontando la stessa lotta. Vale la pena tentare di risolvere il problema con i tuoi colleghi e trovare una soluzione che funzioni per la tua squadra.

Avvolgendo

Il messaggio più importante di questo articolo non è quello di saltare alle conclusioni quando si sente ansia per una risposta e-mail che hai ricevuto o la mancanza di una risposta. Il secondo messaggio più importante da portare a casa è quello di eliminare gradualmente il carico di posta elettronica. Non sarai in grado di cambiare la tua situazione da un giorno all’altro, ma ci sono modi pratici per monitorare e ridurre il tempo trascorso a inviare email.

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