Cinque modi il tuo ufficio ci dice chi sei

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Entra in qualsiasi edificio per uffici e dai un'occhiata ai dipendenti. Non sapendo nient'altro che gli spazi di lavoro in cui abitano, sarete in grado di indovinare con un discreto grado di accuratezza dove ognuno si trova nella catena alimentare dell'organizzazione. Gli indizi su cui ti affidi di più saranno le trappole degli uffici, anche se liberamente questo termine potrebbe essere applicato.

L'importanza del ranking pubblicitario attraverso gli uffici è così grande che molte organizzazioni hanno scritto politiche per i simboli di status che devono essere inclusi negli spazi di lavoro di persone di diversi gradi. In altre parole, se sei ad un certo livello nell'organizzazione, ti viene richiesto di avere queste cose nel tuo ufficio in una forma o nell'altra, e se sei inferiore nell'organigramma, ti è vietato avere queste cose.

Robert Sommer e Katherine Steiner hanno condotto uno studio interessante sulla politica dietro gli incarichi negli uffici e le decorazioni nel California State Capitol Building negli anni '80. I conflitti sulle caratteristiche apparentemente meschine dell'ufficio erano in realtà test di potere e status poiché questi vantaggi erano segni visibili della stima che ogni legislatore aveva nei confronti della leadership capitolare. La dimensione dell'ufficio nell'edificio corrispondeva generalmente a anzianità e responsabilità ed era accompagnata da altre caratteristiche desiderabili come una visione di alta qualità e la libertà di personalizzare lo spazio degli uffici interni. I perdenti delle battaglie politiche nella legislatura spesso ricevevano incarichi di ufficio indesiderati vicino ai bagni e negli angoli remoti dell'edificio lontano dai centri di visibilità e potere. Nelle parole di Sommer & Steiner (pagina 551), per questi politici " l'ufficio è allo stesso tempo un simbolo di sé e un'indicazione di come il sé è considerato dagli altri ".

Pertanto, gli uffici possono fungere sia da incentivo che da compensazione per le prestazioni lavorative.

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Quindi, qual è il tuo ufficio che comunica con altre persone sul tuo stato? A quanto pare, gli indicatori di stato negli edifici per uffici sono notevolmente simili tra le varie impostazioni. Ecco le cose da cercare:

Quanto sei facile da raggiungere?

Se attraversi la porta principale di un grande edificio per uffici e vedi un individuo che lavora a una scrivania in bella vista, è una scommessa sicura che lui o lei non è un vero e proprio nessuno . In genere, più alto è lo stato di una persona, maggiore è la privacy che lui o lei ha e più difficile è raggiungere. I dipendenti di alto livello tendono ad avere uffici ai piani più alti dell'edificio e hanno persone che fungono da guardiani. A volte, il grado di accesso controllato può essere quasi interamente simbolico. Gli individui che lavorano in piccoli recinti di legno con un cancello di accesso, anche se sono ancora completamente visibili, hanno più status di individui seduti dietro una scrivania senza barriere simboliche. Gli individui racchiusi nel vetro hanno uno status ancora più elevato, ma non tanto quanto gli individui racchiusi nel vetro smerigliato che non possono essere visti attraverso. In tutti i casi, maggiore privacy equivale a uno stato più elevato.

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Quanto è grande il tuo ufficio?

Sì, più grande è meglio. Non solo i dipendenti di alto livello tendono ad avere uffici più grandi; gli uffici possono anche essere suddivisi in diverse aree di interazione in cui i dirigenti possono controllare il livello di formalità che desiderano avere con i visitatori dei loro uffici. Con uno dei miei ex presidi, potevo sempre dire cosa stava per accadere in base alla posizione delle nostre conversazioni nel suo ufficio. Se fossi nei guai, mi è stato chiesto di sedermi in un posto diverso da quello che sarebbe stato se mi stesse chiedendo un favore.

Dove ti trovi?

Gli impiegati di alto livello hanno maggiori probabilità di avere uffici d'angolo e uffici con finestre. Inoltre, più alto è lo status, più è probabile che tu debba essere geograficamente vicino ai veri pezzi grossi.

Quanto sono costosi i tuoi arredi per l'ufficio?

Gli addetti agli studi superiori hanno maggiori probabilità di avere tappeti costosi, opere d'arte e altre decorazioni. Hanno anche scrivanie più grandi e le scrivanie saranno realizzate in legno anziché in metallo o altro materiale. Un ufficio con bagno privato è un segnale di altissimo livello.

Come usi la tua scrivania?

I desk sono un modo particolarmente efficace per regolare l'interazione e pubblicizzare lo stato. Ad esempio, gli occupanti degli uffici di livello più elevato tendono a posizionare i banchi tra loro e la porta piuttosto che contro una parete laterale o posteriore e tendono ad avere più spazio dietro la scrivania rispetto agli individui con uno status inferiore. Gli studi dimostrano che i professori universitari hanno più probabilità di sedersi di fianco alle loro porte dell'ufficio mentre uomini d'affari e funzionari governativi siedono quasi sempre davanti alle loro porte, preferendo interagire con i visitatori attraverso le loro scrivanie. Anche all'interno del mondo accademico, le persone di livello superiore tendono ad interagire da dietro una scrivania. Amministratori come presidi e presidenti sono più propensi della facoltà di sedersi dietro una scrivania di fronte alla porta, e uno studio negli anni '70 ha scoperto che i tre quarti dei docenti senior, ma meno della metà delle facoltà inferiori, mettevano i loro banchi tra loro e gli studenti. In breve, la ricerca in una varietà di impostazioni mostra che le persone di alto rango usano una scrivania per mostrare il dominio, ed è altrettanto chiaro che il loro comportamento ha implicazioni per il comfort dei visitatori dei loro uffici.

Tutto ciò che è stato scritto sopra è basato su ricerche empiriche fatte da psicologi ambientali negli ultimi 40 anni. Seguono alcuni riferimenti rilevanti:

• Haslam, SA, & Knight, C. (2010). Cubicolo, dolce cubicolo. Scientific American Mind , settembre / ottobre, 30-35.
• Danielsson, CB, & Bodin, L. (2009). Differenza nella soddisfazione per l'ambiente d'ufficio tra i dipendenti di diversi tipi di ufficio. Journal of Architectural and Planning Research, 26 , 241-257.
• McAndrew, F. t. (1993). Psicologia ambientale . Belmont, CA: Brooks / Cole.
• Merleman, RM (1988). Gli usi politici della territorialità. Ambiente e comportamento, 20 , 576-600.
• Sommer, R., & Steiner, K. (1988). Politiche d'ufficio in una legislatura statale. Ambiente e comportamento, 20 , 550-575.
• Sundstrom, E. (1987). Ambienti di lavoro: uffici e fabbriche. In D. Stokols e I. Altman (a cura di), Manuale di psicologia ambientale (Vol. 1, pp. 733-782). New York: John Wiley & Sons.
• Zweigenhaft, R. (1976). Spazio personale nell'ufficio della facoltà – inserimento di una scrivania e interazione tra studenti e facoltà. Journal of Applied Psychology, 61 , 529-532.